Книга Правильные ошибки. Наука о том, как добиваться успеха - Amy C. Edmondson
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Будь то поворот проекта на лучший путь или поворот себя к новой роли или лучшим отношениям, повороты являются неотъемлемой частью навигации по неопределенности, которая возникает в новых условиях. Празднование поворотов - это простой способ для руководителей компании, родителей в семье или партнеров в отношениях укрепить признание ошибочности любого человека, проекта или плана.
Овладение наукой успешных неудач
Если признание ошибочности - это первый шаг, то что еще помогает нам преуспевать как ошибочным существам в несовершенном мире? Успех - это не точная наука. Руководство все еще пишется и будет постоянно пересматриваться. Начнем с того, что когда вы сознательно стремитесь попробовать что-то новое, ваши эксперименты обязательно несут риск неудачи. Так вы становитесь более комфортными. Когда вы будете больше рисковать, вы будете испытывать больше, а не меньше неудач. Но при этом происходят две хорошие вещи. Во-первых, вы понимаете, что не умрете от смущения. Во-вторых, вы наращиваете мышцы, чтобы каждая следующая неудача была менее болезненной. Чем больше вы переживаете неудач, тем больше понимаете, что все еще можете быть в порядке. Даже больше, чем в порядке: вы можете процветать.
Для этого нужно внедрить в свою жизнь несколько основных практик борьбы с неудачами - упорство, размышление, ответственность и извинение. Хотя этот список не является полным или идеальным, каждая из этих практик может помочь вам выстроить здоровые отношения с неудачами.
Настойчивость
Однажды вечером, когда Саре Блейкли было двадцать семь лет и она продавала факсимильные аппараты от двери к двери, она отрезала ноги у пары колготок, чтобы надеть их на вечеринку под брюки кремового цвета. Несмотря на то что чулки закатались, в остальном она выглядела и чувствовала себя превосходно. Она решила изменить дизайн, и вскоре его тепло приняли родственники и друзья. Затем у Сары возникла идея производить и продавать другим женщинам свои чулки, не стесняющие движений и формирующие фигуру.
Именно тогда ее начали преследовать неудачи.
Производители и патентные юристы смеялись над ее идеей, выставляли ее за дверь или делали и то, и другое. Ведь у нее не было опыта ни в моде, ни в бизнесе, ни в производстве. Многие могли бы сдаться. Но Сара упорствовала. Она думала о своих родителях, которые всегда заботились о том, чтобы их дети школьного возраста принимали и даже принимали неудачи как необходимую часть полноценной жизни. За семейным обеденным столом отец регулярно спрашивал Сару и ее брата , что у них не получилось в тот день, и поздравлял их за попытку. Отец учил их понимать, что быть неполноценным человеком - это нормально.
Сара решила стараться еще больше. Наряду со здоровым, жизнерадостным отношением к неудачам, она, как и Барбе-Николь, обладала упорством и страстью к достижению долгосрочных целей. Обе они демонстрируют то, что профессор психологии Пенсильванского университета Анджела Дакворт называет grit. Сара изучила и написала собственную заявку на патент и отправилась из Атланты, чтобы постучаться в двери чулочных фабрик в Северной Каролине. Никто не видел смысла в ее идее, пока, наконец, один владелец фабрики не решил рискнуть.
Экспериментируя с различными слогами и звуками, Сара в конце концов придумала название для своей компании: Spanx. Для первых заказов клиентов она разработала собственную упаковку и использовала свою ванную комнату в качестве центра обработки заказов. Гораздо позже компания Spanx расширилась и стала продавать купальники и леггинсы, а в 2012 году Forbes признал Блейкли самым молодым самодостаточным миллиардером . В следующем году она пообещала отдать половину своего состояния на благотворительность, причем большую часть - на поддержку женщин в их начинаниях.
Роль упорства в успехе Сары Блейкли неоспорима, а исследование Дакворт, посвященное зернистости, показывает, что упорство и стремление к долгосрочной цели в значительной степени предсказывают достижения во многих ситуациях. Не связанная с IQ, смекалка, таким образом, является важным дополнением к таланту. Устойчивые усилия в течение долгого времени имеют решающее значение для успеха. В результате этой важной работы интерес к проблеме grit в образовании и детском развитии резко возрос, и было бы трудно отрицать роль grit в достижениях. Книга о неудачах, однако, должна затрагивать тонкую грань между упорством и упрямством. Я знаю исследователей, которые цеплялись за проигрышную идею гораздо дольше, чем позволяли данные, теряя драгоценное время в своей карьере, а иногда и вовсе уходя из профессии. Я считаю, что терпеть неудачу - значит знать, когда нужно сделать нечто большее, чем просто небольшой поворот. Это значит знать, когда нужно отказаться от бизнес-идеи, исследовательского проекта или отношений, чтобы освободить свое будущее для совершенно нового курса действий.
Как понять, когда нужно проявить настойчивость, а когда сдаться? Для оправдания упорства необходимо найти убедительные аргументы в пользу того, что еще не реализованная ценность, которую вы стремитесь создать, действительно стоит того, чтобы продолжать тратить на нее время и ресурсы. Чтобы убедиться, что ваше упрямство не ошибочно или что вы не цепляетесь за нереальную мечту, вы должны быть готовы проверить свои аргументы с другими представителями вашей целевой аудитории. Обязательно обращайтесь к людям, готовым сказать вам правду! Блейкли верила в продукт, который она разрабатывала для себя, и хотела его приобрести, и это чувство укрепилось, когда она увидела, как сильно ее друзья и семья полюбили ее новый дизайн. Восторженная реакция целевой аудитории укрепила ее уверенность в том, что Spanx будет продаваться, если только она сможет преодолеть препятствие в виде поиска производителя.
Проведение этой тонкой грани, по крайней мере, отчасти зависит от того, сколько времени вы потратите на честные размышления.
Отражение
Большинство серьезных музыкантов ведут дневники практики. Обычно они ведутся в хронологическом порядке, как дневник, но по сути это записные книжки, в которых записывается, что было сделано во время каждого занятия, как это ощущалось, над чем работать дальше, и, да, ошибки. Подготовка музыкального произведения к исполнению подразумевает много-много ошибок во время репетиций и обучение на этих ошибках, чтобы не только попадать в нужные ноты, но и совершенствоваться в более тонких задачах, таких как фразировка или темп.
Перкуссионист Роб Кноппер провел так много времени, размышляя о своих ошибках и неудачах, что стал экспертом, обучающим других музыкантов тому, как правильно и продуктивно использовать свои ошибки. Неудачные прослушивания - его специализация. Сейчас он работает перкуссионистом в оркестре Метрополитен-опера, но с готовностью признается: "Я провалил свой путь через годы неудачных прослушиваний и отклоненных заявок", прежде чем получил свою работу. Помимо прочего, он советует начинающим музыкантам вести