Книга Winning the Hearts. Достучаться до сердец сотрудников - Надежда Макова

Глава 7

Командообразующие мероприятия

У одного старика было три сына. И они никак не могли ужиться вместе. Старику очень хотелось, чтобы после его смерти сыновья жили в мире. Он решил научить их этому. Однажды отец позвал их к себе и попросил разломить пополам веник. Сначала попробовал старший сын, но сколько он ни старался, ничего не получилось. Такие же неудачи постигли среднего и младшего сыновей. Тогда отец развязал веник и попросил каждого сына разломить по несколько соломинок. Это, конечно же, им с легкостью удалось. Тогда отец сказал: «Вот так же и в жизни. Если вы будете вместе, то вас никто не сломит, а по отдельности вас так же легко победить, как и сломать пару соломинок».

Я всегда вспоминаю эту притчу, когда мне предстоит обосновать необходимость тимбилдинга для клиентов. Командный дух – это критичная составляющая счастливого коллектива компании. Все опросы независимых агентств и заключения психологов свидетельствуют, насколько важны дружеская атмосфера в коллективе и «чувства локтя». Все большее число сотрудников называют эти факторы в качестве наиболее значимых, когда речь заходит о лояльности компании. Чтобы ваши сотрудники стали счастливыми, приложите достаточно усилий для того, чтобы они подружились, научились делать одно дело сообща, поняли, что такое слаженная, командная работа. Чтобы они прочувствовали это на практике. Такой практикой являются командообразующие мероприятия, или, как их еще называют, тимбилдинги.

Что такое тимбилдинг? Тимбилдинг (от англ. team building, то есть построение команды) – неформальное корпоративное мероприятие, направленное на сплочение коллектива, создание команды. Согласитесь, в любой компании на вес золота ценятся сотрудники, способные находить нестандартные решения, готовые делиться опытом и знаниями с коллегами, работать в команде, получать удовольствие от выполнения общего задания. Именно такие «золотые» сотрудники выявляются и закаляются в процессе тимбилдинга.

Пожалуй, этот формат мероприятий один из самых важных, если не самый важный. Я убежден, что любое корпоративное мероприятие, независимо от формата и практических задач, должно содержать в себе момент командообразования. Командообразующие мероприятия – важный элемент построения и развития любой команды. Даже той, которая уже не верит в свои силы. Да-да, именно с такой проблемой несколько лет назад обратился к нам клиент из крупной российской кондитерской компании, которую некоторое время назад выкупила европейская корпорация. Он пожаловался на то, что руководители дивизионов работают всего на 40 % своей эффективности и нужно придумать что-то, что укрепит веру тех, у кого еще есть силы, и отсеет тех, кому уже давно пора отдохнуть.

Пример из жизни. Выездная конференция «13-й воин»

Участники: топ-менеджеры компании, 20 человек.

Задачи от клиента

• «Встряхнуть» топ-менеджмент компании, «вдохнуть» в руководителей победный дух. Стимулировать их принимать решения и брать за них ответственность.

• Сплотить команду топ-менеджеров, дать им почувствовать, что они едины и вместе способны преодолеть кризисную ситуацию.

Решение

Помните героя Антонио Бандераса из фильма «13-й воин»? Он прибывает на территорию отважных воинов-викингов в качестве посла и тут же вынужден отправиться с ними на битву с таинственным племенем Пожирателей Трупов. Ни разу не державший меч в руках, главный герой сражается наравне с остальными – такова воля провидицы племени. Он наталкивается на стену неуважения и непонимания со стороны воинов, но в скором времени доказывает свою верность. Кроме того, оказывается, что он – подающий большие надежды солдат. Однажды во время сражения воины понимают, что на самом деле никаких Пожирателей Трупов не существует, а под страшными масками скрываются обычные люди, которых можно легко победить. Ситуация напоминает проблему нашего клиента, не правда ли? Для его сотрудников «Пожиратели Трупов» – это компании-конкуренты. Но ведь, как говорится, «не так страшен черт»…

Внутри компании была сформулирована новая стратегия – «Путь 13-го воина». Суть ее состояла в том, что крупная международная компания, частью которой стал наш клиент, была представлена, как древнее и мощное племя викингов. Войти в это племя можно, только став воином самому. Быть воином, значит пройти путь от страха и апатии, от лени и неверия в себя к бесстрашию, лидерству и высочайшему профессионализму. На стратегической конференции компании станет известно, кто из ее сотрудников достоин стать частью этого славного племени. Кто из них сможет пройти трудный путь воина.

Как это было

Итак, представители руководства компании в составе 20 человек отправляются, как они думают, на обычную ежегодную конференцию. Дамы на каблуках, господа – в строгих деловых костюмах. Во время поездки в комфортабельном автобусе они, возможно, немного скучают в ожидании обычного формального мероприятия, которое закончится шведским столом и тостами за светлое будущее. Однако внезапно автобус «ломается»… и в него заходит огромный (и весьма свирепый ☺) викинг. Он приказывает всем выйти из автобуса и собраться на лесной поляне. Здесь участникам объявляется, что на этот раз конференция пройдет в… несколько другом формате. Каждому дается рюкзак, внутри которого набор предметов, необходимых для выживания в лесу. А еще… заявление на увольнение, уже подписанное генеральным директором компании, дающее возможность каждому участнику принять решение в эту самую минуту – готов ли он идти дальше? Если нет, остается добавить в заявление свою подпись и отправиться обратно в Москву на заранее приготовленной машине. Если же есть еще порох в пороховницах, придется в прямом смысле завоевать свое право на дальнейшую работу в компании. Это было только начало. Директорам предстояло под проливным дождем, меняя на ходу дорогие туфли на резиновые сапоги, с тяжелыми рюкзаками на плечах пробираться сквозь лесные дебри в поисках первой стоянки.