Книга Кодекс морально-усидчивого чиновника - Михаил Лашков

25.14. На извечный вопрос начальника: «Почему же вы не информировали меня об этом?» – есть извечный ответ подчиненного: «А вы меня об этом не спрашивали!».

25.15. Подчиненным настоятельно рекомендуется не задавать прямых вопросов начальнику. Ваш прямой вопрос может спровоцировать прямой ответ. Например, если вы поставите вопрос ребром и поинтересуетесь, куда исчезают бюджетные средства в вашей конторе, он обязательно пошлет вас по всем известному адресу.

Примечание: Начальники любят «осчастливливать» подчиненных на три буквы.

25.16. Если вы не до конца понимаете, о чем начальник ведет речь, то на всякий случай примите загадочный вид. Так шефу легче поверить в вашу компетентность.

25.17. Если вам поручают решение проблемы, а у вас нет ни малейшего понятия, о чем, собственно, идет речь, не торопитесь с ответом:

а) во-первых, никогда не следует сразу говорить «да», раз уж на вас такой спрос у начальства;

б) во-вторых, обязательно поблагодарите начальника за доверие, согласитесь с его выводом о крайней важности и ответственности данного задания и только потом спросите, в чем конкретно оно заключается.

25.18. Всегда надо быть готовым к тому, что у начальников постоянно рождаются в голове идеи. Фактически на пустом месте.

Примечание: Эдакие сладкие плоды неожиданных озарений.

25.19. Начальники всегда готовы поручить вам массу несуразных нелепостей. Это называется «оказанием помощи согражданам».

25.20. Подчиненные обязаны уважать своего начальника. В конце концов, их начальник мог бы быть намного хуже.

25.21. Если начальник «достал» вас своими «гениальными» идеями, озадачьте его их нереальным, невыполнимым предложением по их претворению в жизнь. Положите ему на стол предложение, полностью лишенное здравого смысла. Например – создать новый отдел с региональными и районными отделениями, местными представительствами, координационным центром… в общем, весь комплекс с миллиардным бюджетом и штатом, по меньшей мере, в восемьдесят тысяч человек.

Примечание: Его хватит удар! И у вас сразу же появится много свободного времени. Никаких сомнений.

25.22. Подобно своим собратьям политикам, чиновники, вне зависимости от иерархической принадлежности, с трудом видят различия между такими понятиями, как, скажем, «срочно» и «важно».

25.23. Если начальник говорит: «Мне пришел депутатский запрос. Нужно срочно подготовить ответ», подчиненный прекрасно понимает, что каким будет этот ответ – неважно. Но если начальник, как бы размышляя, скажет: «Понимаешь, я тут случайно вспомнил, что у моей жены день рождения. Надо бы срочно купить ей какой-нибудь подходящий случаю подарок. Ты не смог бы мне помочь?», то для подчиненного это превращается чуть ли не в самое главное дело жизни.

Примечание: В словах начальника присутствует еще один маленький нюанс. Если в России говорят: «Нужно» – значит это никому не надо. Но если говорят: «Надо!» – значит это кому-то нужно.

25.24. Рассказывать начальнику о своем уме – это все равно, что подмигивать женщине в темноте. А рассказывать начальнику о его «глупости» – все равно, что подмигивать мужчине на свету.

25.25. Если вы хотите жить и работать спокойно, «не опережайте» шефа в развитии.

25.26. Чтобы разъяснить вашу собственную точку зрения начальнику, вам надлежит поступать так: сами что-нибудь предлагайте, и сами же отвечайте. Просто, глядя начальнику «в глаза» вслух задайте сами себе любой вопрос, на который вы хотели бы ответить, только и всего. Честно и бесстрашно.

Примечание: Ну а если вы предпочитаете еще более надежный вариант, то сначала скажите: «Вообще-то это два отдельных вопроса», – а затем задайте себе эти «два» вопроса и ответьте на них. Честно и бесстрашно.

25.27. Одно из основополагающих правил государственной службы гласит: «Кто приходит к шефу со «своими» убеждениями, выходит от шефа с «его» убеждениями». Примечание: Чьи убеждения «совпадают» с убеждениями начальника, тот делает карьеру.

25.28. Никогда не шутите с начальником, если вам заранее не известна его реакция.

25.29. Начальники иногда любят заставлять своих подчиненных «шевелить мозгами». Им, видите ли, нужны птицы высокого полета, а не бескрылые исполнители, которые держатся в воздухе только благодаря случайным порывам ветра.

25.30. Подчиненные – тоже люди. И тоже не хотят думать.

25.31. В беседах с начальством не хвалите слишком часто кого-либо из ваших подчиненных. Его могут поставить на ваше место.

25.32. Подчиненный всегда заметен своим отсутствием.

25.33. Вы – чиновник, а значит, чей-то подчиненный. Безусловно, вы должны быть на стороне шефа. Однако, поскольку все ваше будущее неразрывно связано с государственной службой, вы также должны иногда соблюдать и интересы государства. Стандартных рекомендаций о том, как вы будете выходить из положения, не существует. Но вы должны знать твердо одно: продолжить свое стремительное восхождение по служебной лестнице вы сможете, только если сумеете успешно решить эту заведомо неразрешимую задачу.

26

«Официальный» язык государственной службы

26.1. Государственные служащие обладают поразительной способностью выражать самую простую мысль таким образом, чтобы она казалась невероятно сложной.

Примечание: Это настоящее искусство, которым обязательно должен владеть каждый чиновник.

26.2. Если вы разговариваете с опытным чиновником, обратите внимание, что он всегда сидит напротив вас, чуть склонив голову набок, словно психоаналитик, который сочувственно и понимающе выслушивает бредовые жалобы очередного пациента-неврастеника.

26.3. Умение напустить туману – одно из основных качеств, которыми должен обладать каждый бюрократ.

26.4. Если вы чиновник, вы должны уметь оттягивать решения, уклоняться от ответов, жонглировать цифрами, искажать факты, замалчивать ошибки, перекладывать ответственность…

Примечание: Ну и тому подобные мелочи, без которых невозможна государственная служба.

26.5. Аккуратная и в каком-то смысле даже чересчур педантичная манера высказывать свои мысли безусловно помогают чиновникам взбираться по лестнице государственной службы.

26.6. Иногда чиновники, клерки и все остальные из бюрократического аппарата буквально выводят граждан «из себя», так как всегда предпочитают говорить на своем «птичьем языке». Бюрократы никогда не высказывают свои мысли, если, конечно, они у них есть, просто и понятно, а всегда только вокруг да около, всегда так, что, кроме них, никому ничего не понятно.

26.7. Типовой ответ «образцово-показательного» государственного служащего на любой(!!!) вопрос:

«…Все дело в том, что есть некоторые аспекты, которые при условии достаточно трезвого подхода, то есть разумной степени сдержанности, когда того требуют обстоятельства в силу отсутствия доказательств в пользу противного, если все идет нормально, конечно, учитывая необходимость разумного компромисса, в свое время… настанет нужный момент…».