Книга Точка сложности. Как я работала в Facebook - Рэнди Цукерберг

Задумывались ли вы когда-нибудь, почему в фильмах о Диком Западе вооруженные до зубов люди всегда разговаривают друг с другом удивительно вежливо? Почему эти оборванцы, живущие бог знает где, так заботятся о правилах хорошего тона?

Думаю, режиссеры не зря уделяют столько внимания этому. Дело в том, что во времена, когда человек сталкивается с новой, враждебной средой, такая линия поведения становится своего рода гарантом безопасности и порядка. Интернет сегодня — именно такая незнакомая территория, а значит, пример наших отцов и учителей здесь как нельзя более актуален. Общество не зря выработало эти правила поведения — правила, которые мы называем этикетом.

Репости только то, что хотел бы видеть в репосте у остальных.

В Сети мы по-прежнему живем на Диком Западе. Нам самим нужно установить правила поведения на цифровой арене. Хотя в межличностном общении многое изменилось, принципы цивилизованного диалога остались теми же. И кто знает, возможно, сегодня мы нуждаемся в них еще больше, чем раньше.

С появлением любой новой технологии человек сначала пробует как-то применить ее в жизни, использовать по назначению. Никто не отвергает изобретения сразу. Технологии делают нашу жизнь интереснее и насыщеннее, но они не способны решить за нас все проблемы, а подчас, как видно, даже создают новые.

Сейчас говорят, что люди стали общаться с окружающим миром через призму камеры их телефона, что для многих экран мобильника стал реальнее подлинной жизни. Я видела людей, которые смотрели концерты с экрана планшета, поднятого высоко над головой. Видела и тех, кто судорожно загружал снимок за снимком в «Инстаграм», вместо того чтобы переживать момент во всей его полноте.

Интернет, где люди будут пользоваться реальными именами и придерживаться правил хорошего тона, никогда не наскучит и не превратится в полицейский режим. Просто пользователи начнут вести себя в Сети так же, как в жизни. Если вы приехали к родителям на День благодарения, вряд ли вы станете пить текилу литрами, хлопать по спине друзей семьи и орать «Иоу! Весенние каникулы!». Конечно, если вы празднуете День благодарения в Канкуне, а ваш дядюшка в особенно веселом настроении, отрывайтесь на всю катушку. Призыв к благоразумию, сочувствию и приличному поведению в Сети не означает, что нужно вовсе забыть о безумствах. Дело в том, что реальная и виртуальная жизни становятся все взаимосвязаннее, и теперь нам требуется свод правил, запретов и законов, которые не позволят нам забыть, что по ту сторону монитора сидят живые люди.

То, что хорошо в весенние каникулы, не всегда подходит для Дня благодарения. В Интернете можно найти такие места, о которых не хочется даже упоминать. Там можно увидеть то, чего вы не должны были увидеть, да и не хотели. То, что доступно только в Интернете и не совсем легально. Однако это не означает, что нигде в Сети не нужно соблюдать стандарты морали и этики.

Мы должны не только разумно подходить к публикации собственной информации, но также с умом распоряжаться сведениями, полученными от других.

Ко всему прочему, следует осторожно выбирать друзей как в Сети, так и в реальной жизни. Моя «рождественская» история тому подтверждение. Ничто не защитит вас от глупости друга.

Мы можем быть самими собой и в реальной жизни, и в виртуальной. Не стоит бояться этого. Наши взаимоотношения с Интернетом не должны быть такими запутанными. Тогда технологии можно будет использовать для того, чтобы изменять мир.

Наше поколение — самое могущественное за всю историю человечества. Технологии позволяют нам общаться, сплачиваться и влиять на мир так, как это было нереально еще несколько лет назад. С такими силами мы способны решить вековые проблемы и предоставить каждому новые, невероятные возможности.

Вам нужно лишь оставаться собой.

Глава 5

точка ДРУЗЬЯ

Ближе к друзьям, дальше от дружбы

Раздался звонок. Звонил друг моего друга, с которым меня по электронной почте познакомил другой друг, не спросив ни разрешения, ни моего согласия. Хотя я отклоняюсь от темы. Этот друг моего друга возглавлял собственный бизнес и оказался настолько предприимчив, что сразу же попытался уломать меня заключить соглашение о том, чтобы его контора обслуживала нашу новую телестудию в Менло-Парке.

Я постаралась ответить на его первое письмо максимально вежливо, но точного времени для звонка не назвала, надеясь как-нибудь избежать нежелательного разговора. Спустя несколько дней на меня обрушилась лавина электронных писем.

«ЭЙ, РЭНДИ! — начиналось первое сообщение. — Я С УДОВОЛЬСТВИЕМ выкрою завтра времечко, чтобы поболтать с тобой по телефону. Думаю, вместе мы намутим СТОЛЬКО ВСЕГО».

В тот момент я как раз пыталась разрулить сразу два срочных заказа, разрываясь между Нью-Йорком и Калифорнией и отчаянно надеясь не сойти с ума.

У меня не оставалось времени даже на общение с семьей, не говоря уже об абсолютно случайном человеке. Я написала ответ с клятвенным заверением выйти на связь, как только смогу.

«Желательно после того, как парень научится отключать «капслок»», — решила я про себя.

«Ну конечно! — мгновенно ответил он. — Как насчет послезавтра?»

О господи.

В последующие две недели мы обменялись парой дюжин писем. Это был самый напористый и самый назойливый человек из всех, кого я когда-либо знала. У меня есть одна личная особенность: я крайне редко использую свой мобильник в качестве телефона. В основном я самозабвенно строчу сообщения. У меня установлены сотни приложений. Но голосовую почту я могу не проверять неделями (и об этом честно предупреждает автоответчик). В общем, поразмыслив, я решила не втискивать этот разговор в свое и так переполненное расписание. В конце концов, человек вполне мог прислать предложение в письменном виде. Но он продолжал настаивать, и в итоге я сдалась.

В назначенный час зазвонил телефон. Я взяла трубку, и он начал свою презентацию. Он говорил минут двадцать. Долго и скучно. Потом двадцать минут превратились в тридцать. Часы продолжали тикать. Мне пора было возвращаться домой, чтобы сменить няню Ашера, и я решила, что настал час прекратить эту комедию.

— Что ж, — гаркнула я, — было так приятно поговорить...

— Ну конечно! — вклинился голос. — Я тут подумал, а не встретиться ли нам лично? Как насчет завтра?

О черт. Две дюжины сообщений переросли в телефонный звонок, а теперь оказывается, все это было прелюдией к встрече?

— Мне кажется, мы уже обсудили все детали, не так ли? — ответила я.

— Э, ну, м-м-м... — пробормотал он.

Я попрощалась и повесила трубку так резко, как только смогла. Жаль, что нажатие на красную кнопку не доставляет такого удовольствия, какое в свое время давала возможность бросить трубку. Я закрыла офис и пошла на парковку. Все давно разошлись по домам.

Сев в машину, я прочла сообщение от Брента: