Книга Психопокер: практическая психология манипуляций - Мария Носова

Позиция манипулятора в подобном случае очень выгодная, поскольку он эксплуатирует самый главный страх человечества – тот, что напрямую связан с инстинктом самосохранения.

При этом кукловод не приказывает делать что-то конкретное, он действует тоньше: перечисляет ужасные последствия, которые могут наступить (или уже наступили) для людей, отказавшихся от тех или иных действий. Дальше вы все додумываете самостоятельно. А манипулятор получает власть. Над вашими страхами. Над вашими умами. Над вашей жизнью.

Аналогичным образом могут действовать кукловоды самых разных мастей. Например, страховые агенты, которые предлагают заключить договор на случай внезапной смерти, в частности – при получении кредита в банке.

Или продавцы чудо-фильтров, которые виртуозно демонстрируют фокусы с очисткой «безумно опасной» водопроводной воды. Вариантам просто нет числа!

В общем, если человек, с которым вы общаетесь, начинает касаться в разговоре каких-либо тем, связанных хотя бы косвенно со страхом смерти, сразу задумайтесь: а не пытаются ли вами управлять?

Страх увечья или физических страданий

В природе человека заложена забота о сохранении целостности своего тела. Страх увечья может быть ничем не оправдан, особенно если травма не предполагает реальной опасности для жизни. И все-таки перспектива даже легкого пореза уже пугает, вызывает стремление избежать подобного исхода, и человек на многое готов пойти, чтобы уберечься от травмирования.

Этим страхом манипуляторы пользуются очень активно – как в личном общении, так и в рекламных технологиях. Можно сказать, что на его основе базируется реклама большого количества косметических и фармацевтических средств.

Всеми существующими способами до человека доносят мысль: если он не будет выполнять те или иные действия или уходовые манипуляции, то в дальнейшем рискует начать терять дееспособность, или ему даже придется прибегнуть к помощи хирургии. Ложиться под нож. Да еще и с перспективой дальнейших осложнений.

В такой информации имеет место скрытая угроза. Своего рода шантаж, на который большинство людей с нормально работающим инстинктом самосохранения обязательно отреагирует «правильным» образом. В таких случаях человек может стать невольной жертвой чужих, навязанных ему принципов и взглядов.

Но почему это так легко получается?

Для человека эмоции во время общения важны не меньше, чем самые разумные и логичные доводы. Чем сильнее эмоциональный отклик на слова собеседника, тем внимательнее мы готовы его слушать. И верить ему – пусть даже на подсознательном уровне.

Когда адепт очередной системы здорового питания начинает рисовать картины мрачного будущего, которое грозит буквально всем, мы невольно начинаем представлять все эти ужасы.

А дальше включается уже знакомый механизм: взяли навязанную извне идею, творчески переосмыслили, сами себя накрутили и пришли к выводам, что пора спасаться, и лучше всего как можно быстрее.

И происходит все настолько незаметно, что человек, ставший жертвой невольной манипуляции, искренне верит: он сам, по собственной инициативе и на основании собственных логических выкладок принимает то или иное решение.

Профессиональные манипуляторы в совершенстве владеют даром вызывать у собеседника нужные эмоции. Их первейшая задача – пробудить чувство беспокойства, страха. Дальше сработает инстинкт самосохранения. Он потребует от человека дальнейшего погружения в тему, чтобы появилась возможность побольше узнать о грозящей опасности и способах борьбы с ней.

Все, человек на крючке! Теперь ему можно скармливать любую подходящую информацию из «авторитетных» источников. Все для того, чтобы в итоге он пришел к выводу: вот теперь все понятно, альтернатив нет, предлагаемая позиция – единственно правильная, а действовать необходимо только таким образом, который предлагает манипулятор. Иначе будут последствия, о которых лучше не думать.

Как только у вас в голове возникла эта формула, дело сделано. Вы – жертва, которую можно легко использовать. Вы играете по чужим правилам и отказываетесь от собственного выбора. От собственного мнения.

Страх вещей или явлений

У человека могут быть самые разные фобии. Один боится воды, другой – высоты или резких звуков. Третий опасается контактов с незнакомцами или людьми определенной национальности, цвета кожи, темперамента.

Фобия – это состояние, при котором человек испытывает навязчивый страх. В этом состоянии неопасные ситуации воспринимаются как опасные, а любой небольшой риск ощущается как катастрофа. Вот такие преувеличенные страхи и нужны манипулятору.

Обнаружив наличие подобного страха, манипулятор аккуратно вытягивает его наружу, активизирует и одновременно начинает предлагать способы «спасения», за которые человек в состоянии повышенной тревожности хватается автоматически.

К примеру, если человек панически боится насекомых, достаточно сообщить, что в его районе они начали распространяться. Конечно, человеку будет крайне неприятно думать, что в его доме заведутся муравьи или какие-то другие насекомые, и он согласится на самую дорогостоящую обработку жилья. Это еще один страх, который встречается не так часто, зато используется с большим размахом.

Того, кто испытывает ужас перед крысами, легко уговорить выложить приличную сумму на борьбу с грызунами. Достаточно показать фотографии животных, которых якобы уже выловили. Воображение моментально нарисует страшную картину: крыса на его собственном балконе или в тамбуре квартиры, которая, конечно же, пытается атаковать свою жертву. На фоне такого страха никакие расходы не имеют значения.

Очень заметны люди, которые боятся всевозможных катастроф. Обычно они сами задают наводящие вопросы об уровне безопасности в том или ином месте. Теперь предположим, что человек такого типа обращается в турагентство, предполагая провести зимний отпуск где-нибудь в горах, на лыжном курорте.

Предварительно он уже выполнил самостоятельную работу по поиску самого интересного варианта, идеального по соотношению качества и цены. В общем, он точно знает, чего хочет.

Сотрудник турфирмы при этом видит, что платежеспособность клиента позволяет ему приобрести тур подороже. Либо он заинтересован в том, чтобы продать путевку на менее востребованный курорт.

Манипулятор может сказать: «Прекрасный выбор! Правда, есть один маленький нюанс. Я совершенно не собираюсь вас отговаривать, но учтите, что в этих местах очень высока вероятность схода лавины. Вроде бы даже бывали прецеденты несколько лет назад… Конечно, это не значит, что нечто подобное произойдет во время вашего отпуска. Но если этот момент вас тревожит, то я могу предложить вам отдых в другом месте, с гарантией стопроцентного комфорта!»

После такой подачи тревожный человек всерьез станет рассматривать не самое выгодное предложение. Тогда товаром становится уже не только сам тур, но и иллюзия безопасности, которую стараются продать.