Книга Эффективное управление - Кейт Кинан

Умение использовать свои навыки

Если вы видите, что не можете достичь желаемого, возможно, причина кроется в том, что вы не знаете, как воплотить ваш план в жизнь или распределить свои ресурсы. Или вы не осознали, что умение анализировать, общаться и влиять на людей – это ключевые способности, необходимые руководителю для достижения целей. Важно понимать, что управление – это труд, требующий постоянного совершенствования навыков.

Умение справляться с непредвиденными ситуациями

Если вы рассчитываете, что все будет идти по плану, вам будет трудно справляться с неожиданностями. Возможно, вы не прилагаете усилий к разрешению конфликтов, надеясь, что все уладится само собой. Или неохотно принимаете изменения и ничего не делаете для того, чтобы уменьшить стресс. А может, вы просто в неподходящей форме, для того чтобы справляться с затруднительными ситуациями.

Позитивное отношение к сотрудникам

Если вы не считаете нужным помогать людям в повышении их производительности, вам не удастся эффективно использовать способности ваших подчиненных – в результате пострадает общее дело. Возможно, причина кроется в вашем негативном отношении к людям. Научившись доверять своим подчиненным, вы увидите, насколько легче станет работать.

Учитесь управлять эффективно

Если вы чувствуете, что управление становится для вас непосильной задачей, скорее всего, это происходит из-за вашей неорганизованности. Вы либо слишком многое на себя берете, считая, что вам все по плечу, либо нерационально распределяете свое время. Потратив немного времени на самоорганизацию, вы сразу увидите результат.

Преимущества умения управлять эффективно

Управление – это часть нашей жизни. Речь идет о наилучшем использовании ресурсов, которые находятся в вашем распоряжении. Чтобы вы ни делали – руководите ли вы предприятием, семейным бизнесом или имеете частную практику – вам придется заниматься управлением. И вы должны делать это хорошо.

Преимущества владения навыками эффективного управления:

• вы будете уметь решать реальные проблемы;

• вы будете уметь принимать важные решения;

• вы будете уметь преодолевать препятствия;

• вы будете уметь вносить изменения;

• вы сможете выдерживать напряжение;

• вы сможете заинтересовать людей и научить их работать более эффективно;

• вы будете положительно влиять на людей и события;

• вы сможете получать удовольствие от своей работы.

Если вы плохо руководите, то зря тратите время и силы на борьбу, отбор, направление, схватки, манипуляцию, на поиск и исправление ошибок. Секрет успешного управления заключается в том, что ваши усилия не должны быть заметны другим. То есть не нужно все время размахивать флагом, постоянно вмешиваясь в ход событий – нужно управлять.

Глоссарий

Влияние – действие, оказываемое кем-нибудь или чем-нибудь на кого-нибудь или что-нибудь.

Контроль – проверка, а также постоянное наблюдение в целях проверки или надзора.

Лидерство – умение вести за собой людей.

Мотивация – побуждения, вызывающие активность и определяющие ее направленность.

Организация – систематическая координация и принятие необходимых мер для совершения какого-нибудь дела.

Оценка – мнение о ценности, уровне или значении кого-нибудь или чего-нибудь.

Планирование – разработка планов, а также комплекса практических мер по их выполнению.

Поручение – уговор, согласно которому одна сторона должна совершить определенные действия.

Преуспевание – умение хорошо вести свои дела, развиваться успешно, благоденствие.

Решение проблем – оценка путей и выбор наиболее подходящего варианта.

Руководство – направление и координация чьей-либо деятельности.

Сообщение – известие, информация.

Об авторе

Кейт Кинан – дипломированный психолог со степенью бакалавра, магистр философии. В 1978 году открыла центр психологического консультирования для сотрудников крупных производственных предприятий. Ее цель – помочь людям реализовать свои скрытые возможности.

Разработанные Кейт Кинан индивидуальные программы помогают современным руководителям самостоятельно находить и решать свои организационные проблемы – от индивидуальной оценки при подборе персонала до создания команды и изучения отношений внутри коллектива. Кейт отдает предпочтение обучению менеджеров, помогает им разрабатывать программы по расширению и развитию ресурсов компании.

Кейт полностью понимает проблемы управления. Но она также знает, что когда дела идут хорошо, удовольствие, полученное от достижения результата, стоит энергии и усилий, затраченных на эффективное управление.