Книга Как управлять корпоративным племенем - Даниэль Браун

решений требуют от каждого активного участия и дисциплины во время, как воцаряется полная тишина, равно как и умения отказаться от своего личного мнения, если оно не согласуется с групповым опытом и озарением, ниспосланным Богом и Вселенной. Существует негласное правило: те, кто отсутствовал на собрании, поддерживают и уважают принятое группой решение.

Здесь очень важна роль клерка. Его задача – открыть собрание и вести его, задавая и сохраняя нужный тон и правильное настроение, а также напоминать присутствующим о важнейшей цели обсуждения. Клерк хорошо ознакомлен с повесткой дня собрания, он заранее обратился в различные комитеты, которые ее готовили, и участвовал в формулировании конкретных предложений, задающих ход собрания. При наличии сложных вопросов предполагается, что члены подготовительного комитета заранее совместно решают их по-квакерски, прежде чем вынести на всеобщее обсуждение.

Клерк сохраняет нейтралитет и уделяет всем одинаковое внимание. Он выполняет свою задачу серьезно, где необходимо, и с юмором, где возможно. Клерк старается, чтобы голос каждого был услышан, и побуждает присутствующих обсуждать потенциальные скрытые конфликты. Сам же скорее внимательно прислушивается к обсуждению, нежели инициирует его и ведет. Когда обсуждение накаляется или противоречия обостряются, клерк призывает к тишине, позволяющей каждому без слов услышать то, что еще не сказано, свой внутренний голос, исходящий из общего света. Клерк вслушивается в смысл собрания, стремясь узнать Божью волю относительно этой группы людей, а не ищет компромиссов. Когда ему удается осознать это высшее чувство, он выражает его словами и записывает. Затем он зачитывает получившееся и просит участников одобрить или внести корректировку. Эта запись обобщения называется «минута», от англ. minutes (отчет, протокол). Такие «минуты» всегда составляют на месте, а в конце собрания их подписывают. Впоследствии «минуту» уже нельзя изменять, кроме тех случаев, когда в ней допущены фактические неточности или грамматические ошибки. Теперь решение понятно каждому. Правильные «минуты» – короткие и содержательные, включающие в себя подробное объяснение, позволяющее каждому понять, почему принято именно такое решение, и помогающее завершить дискуссию. Вопросы, по которым не удалось составить «минуту», снова обсуждаются на следующем собрании.

Хотя клерк выполняет определенную задачу, он не является руководителем, направляющим группу. Каждый несет полную ответственность за успех собрания и при необходимости поддерживает клерка.

3. Собрание ясности

Такие собрания специально проводятся для людей, которые сами не в состоянии найти ответ на неотложный вопрос и нуждаются в помощи. Часто речь идет о личном жизненном кризисе: браться за новую работу или отказаться, жениться или не стоит, пойти на риск или нет. По просьбе нуждающегося в совете «человека в центре внимания» (focus person) община квакеров собирает для обсуждения группу прихожан. Готовясь к этому разговору, человек заранее письменно рассказывает о своей проблеме: в чем состоит сложность и почему возникли сомнения. Этот текст рассылают всем участникам собрания и просят их подготовиться сердцем и разумом.

В начале собрания «человек в центре внимания» устно освещает вопрос. Группа, не перебивая его, не просто выслушивает его рассказ, но и уделяет внимание малейшим нюансам мимики, выбранных слов и изменению их значений. Такой процесс квакеры называют «мы направляем свет на того, кто находится в центре внимания», для них это большое счастье – позволить человеку высказаться и по-настоящему выслушать его. Когда он закончил говорить, присутствующие задают наводящие вопросы, стремясь лучше понять ситуацию.

Затем наступает тишина: преисполненное надежд ожидание, проведенное в единении с просящим совета и в любви к нему. Иногда молчание длится двадцать минут, иногда три часа, пока кто-то не почувствует необходимость высказаться. Присутствующие не дают готовых решений, ответов или советов, а задают более искренние и глубокие вопросы. Те, что ведут к дальнейшей рефлексии, возникновению новых мыслей, погруженности в молитву и расширению восприятия. Например: зачем жизнь предлагает тебе подумать над этим вопросом? Если Вселенная закроет дверь к этой новой работе, как ты тогда себя будешь чувствовать? Что ты потеряешь, если не сделаешь этого? Открытые вопросы позволяют дать новые ответы и по-другому взглянуть на проблему.

Когда все вопросы заданы, группа должна это почувствовать, а «человек в центре внимания» – выслушать все сказанное ему и откликнуться эмоционально, рационально и духовно. Затем, выслушав его реакцию, участники собрания снова могут высказаться. И опять они не дают советов, не одобряют и не говорят «я бы поступил так», а наблюдают за «человеком в центре внимания» и на основе этого формулируют вопросы. В какой момент его глаза засияли? Когда проявились изменения? Какие сигналы они заметили? В основе этого лежит следующая философия: каждый может стать свидетелем божественной истины и поделиться ею с другими. Наконец «человека в центре внимания» спрашивают, как он собирается поступить. Иногда он принимает решение сразу, иногда нет. Если нет, значит, на решение этой проблемы нужно больше времени. Зато теперь человек может опираться на осознание, что община поддерживает его и он не одинок на пути к просветлению.

4. Очищающее собрание

Квакеры такие же обычные люди, и с ними тоже случаются ситуации, когда мнений по вопросу так много, что раздумий в тишине недостаточно. В таких случаях можно провести очищающее собрание. После пятнадцатиминутного молчания каждый может прервать тишину, выразив свои мысли и чувства. После того, как все высказались, снова наступает тишина, помогающая услышать смысл всего сказанного. Так же, как на молитвенном собрании, говорить можно начинать, только если к тебе пришло озарение. Затем завязывается разговор, в котором все вместе ищут решение, как это проходит во время делового собрания.

Квакеры и индейцы

С приходом в Америку квакеры начали устанавливать контакт с коренным населением – индейцами. В частности, в Пенсильвании, основанной Уильямом Пенном, они стремились сосуществовать и взаимодействовать с коренным населением. Большую роль здесь сыграло взаимное уважение к происхождению и вере другой стороны. Индейцы регулярно присоединялись к молчаливым собраниям, которые им очень напоминали их ритуал поклонения «Великому Духу».

Сосредоточенное молчание

Квакеры с трудом могут объяснить, что именно требуется делать, храня молчание. К чему нужно прислушаться? Сложно опереться и на их личный опыт, так как не существует единого метода поведения в тишине. В любом случае основное внимание уделяется не сказанным на собрании словам, а участию в совместном поиске. Стремлению совместно в тишине вслушиваться в божественные послания, прозрения, выходящие за рамки вашей собственной личности. Часто слова только мешают. Квакеры предлагают вслушаться в то, что выходит за рамки слов. Одни при этом концентрируются на своем дыхании, другие спокойно разглядывают окружающую обстановку, но не существует какого-то определенного метода или техники, только указание Джорджа Фокса (в вольном изложении): сохраняйте спокойствие и умиротворение в душе и сердце. Отпустите свои