Книга Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим - Владимир Тарасов
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Карточки пересадок составлены таким образом, что каждый из 16 человек, составляющих игровую ячейку, может побывать в пяти различных компаниях. Это значит, что каждый раз он будет сидеть с тремя новыми участниками из 16-ти. Трижды пять как раз и получается пятнадцать, так что каждый участник однажды побывает за одним столом и примет участие в дискуссии с каждым из пятнадцати своих соседей по игровой ячейке в 16 человек.
Но Игра предусматривает четыре этапа. Значит, для каждого существует компания, с которой он не играет.
Технологией Игры предусмотрен «нулевой» этап, когда каждый участник сидит в родной команде, т. е. в компании с тремя своими соседями по игровой ячейке, с которыми он «не сражается».
На конкурсе, где каждое предприятие было представлено командой из четырех человек, эта группа участников и была родной командой для каждого из четверых.
Без термина «родная команда» трудно объяснить, в какую именно команду и за какие именно столы участники должны вернуться после пересадок, если этих пересадок было несколько. А так, достаточно простой команды: «А теперь все встаньте, пожалуйста, и вернитесь в родную команду!», и все понимают, что нужно сделать.
Итак, на нулевом этапе (предшествующем первому) все участники сидят в родных командах. Они друг другу товарищи, а не конкуренты (хотя в плане личного первенства, конечно, конкуренты). Они вместе выслушивают правила Игры, обмениваются мнениями, задают вопросы ведущему Игры, получают карточки пересадок, на которых указаны маршрут по этапам, роли и баллы.
Роли могут по-разному называться в зависимости от профессионального состава участников Игры, но во всех случаях распределение их таково: один первый руководитель и три его заместителя.
У всех членов родной команды, начиная с первого этапа, разные маршруты и роли, но одно и то же распределение баллов по временным интервалам, так что открыв друг другу карты (пересадок) они ничего нового не узнают.
После объяснения правил, выдачи карточек пересадок и ответов на вопросы ведущий дает команду:
«Пересесть по первому этапу!»
Это означает, что каждый игрок, сверившись со своей карточкой пересадок, должен занять любое место за столом, номер которого указан под первым этапом.
Все пересаживаются.
За каждым столом первый руководитель (в нашем примере – директор) начинает обсуждение, на которое дается пять минут.
Через пять минут стюардессы разносят итоговые документы – протоколы столов – по одному на каждый стол.
Ведущий разъясняет, что первые руководители должны заполнить протоколы столов, указав против игровых должностей номера и фамилии (имена) соседей по столу. (Номер и фамилия игрока дублируют друг друга, это предусмотрено на тот случай, если они неразборчиво написаны.) Затем первый руководитель ставит против своей должности в графе, с выбранным им интервалом времени, свою подпись и передает протокол другим участникам.
У каждого из них есть выбор:
• поставить свою подпись в той же графе, тем самым согласившись с назначенным временем совещания, и получить те баллы, которые стоят в их карточке под данным интервалом;
• не подписать протокол, получить за это 0 баллов и «наказать» тем самым руководителя на 2 или 1 балл в зависимости от того, сколько человек еще также откажется поставить свою подпись.
Следует отметить, что ни руководитель, никто другой из участников не может получить отрицательные баллы – наименьшее число баллов равно нулю.
Стюардессы собирают протоколы столов, бегло удостоверившись в правильности и полноте заполнения их реквизитов.
Ведущий объявляет пересадку по второму этапу.
Начинается второй этап.
Теперь уже протоколы столов знакомы участникам, поэтому их незаметно разносят во время обсуждения. По истечении 5 мин, отведенных на дискуссию, ведущий дает 2 мин на заполнение протоколов.
Затем следуют третий и четвертый этапы.
За некоторыми столами попадаются игроки, считающие себя заведомо сообразительнее авторов Игры и предлагающие «всем лечь на стол» (на жаргоне игроков в карты это значит всем показать карты друг другу). Если это происходит, игроки видят, что компромисс, ради которого все это затевалось, вообще невозможен (ведь кто-то все равно получит 4 балла, кто-то 3, 2 и 1 балл).
Теперь положение становится еще более затруднительным. Остается или обещать наиболее пострадавшему, что ему уступят в некий «следующий раз» (?), или бросить жребий (и тогда сильный игрок, имевший верный шанс выиграть, вынужден довериться слепому случаю), или вступить в конфликт, что снизит для многих или для всех результаты этапа:
не надо чинить то, что хорошо работает.
Для обработки результатов Игры используется специальный ключ – матрица из 16 строк (16 номеров игроков) и 4 столбцов (4 интервала времени, которым соответствуют баллы, отличные от нуля). В каждой клетке матрицы стоит оценка в баллах, которую получает при этом интервале участник с данным номером.
Тот, кто ведет подсчет, берет протокол этапа и ставит в рабочую таблицу результатов те баллы, которые находит в соответствующем месте ключа.
Затем, если были отказы от подписи в графе, выбранной первым руководителем, он снимает все баллы за данный этап с того, кто отказался, и соответствующую часть баллов – с руководителя.
После первого таллиннского конкурса мы провели небольшой анализ, пытаясь понять, кто, собственно, выигрывает в «ВЕРТУШКЕ ОБЩЕНИЯ».
На конкурсе была более или менее однородная аудитория, и мы получили такие результаты:
• средний заработок (в реальной жизни) участников, показавших лучшие результаты, заметно выше, чем у показавших худшие результаты;
• если за столом оказываются одна женщина и трое мужчин, то результат женщины на данном этапе в среднем на балл выше среднего балла по конкурсу;
• если за столом встречаются две или более женщины, то их результат на этом этапе в среднем на балл ниже среднего балла по конкурсу.
(Маленький практический вывод: идя на переговоры, где вы точно настроены на положительный результат, но где возможна определенная конфронтация, включите в состав своей делегации женщину, если в рядах оппонентов ее нет, но воздержитесь, если у них «слабый пол» уже представлен.)
Как уже говорилось, эта Игра часто оставляет неприятный эмоциональный осадок, из-за чего проигравшие нередко ищут объяснения вроде таких:
