Книга Шесть фигур мышления - Эдвард де Боно

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Употребление среди молодежи большого количества алкоголя полиции и работникам социальных учреждений видится как большая проблема. Это приводит к несчастным случаям на дороге, дракам, насилию, уличным ограблениям и т. д. Но производители алкогольных напитков и владельцы баров видят в этом лишь обратную сторону медали фундаментально хорошей вещи: они получают больше прибыли, если люди много пьют. Вы можете быть против злоупотреблений алкоголем, но сами его употреблять. Мы не запрещаем езду на автомобилях только потому, что на дорогах происходят аварии.

Многие выступают против разводов. А люди, чей брак оказался несчастен, выступают за разводы.

Информация может отражать только одну точку зрения, поскольку автор придерживается только ее. Это не направлено на перетягивание читателя на свою сторону, но получается именно так. Мнение человека может быть негативным, и это отличие от рекламы, но есть и негативная реклама. Некоторые люди в России вспоминают жизнь в Советском Союзе с ностальгией и хотят, чтобы все стало как прежде, а другие приветствуют наступившие перемены.

Узнать о самой ситуации, используя только точку зрения автора, возможно, если использовать квадратную форму.

Также она поможет узнать конкретную позицию автора статьи.

Информация, высказанная с одной точки зрения, вовсе не является недостоверной или неправдивой (кроме ее односторонности и неполноты), и это не значит, что она не может быть использована. Определив природу информации, вы можете использовать ее.

СИЛА БАЛАНСА

Сбалансированная информация обладает ценностью и силой. Читатель чувствует, что он находится в центре ситуации, он имеет возможность разглядеть ее с разных сторон. Он занимает позицию наблюдателя, а не того, кем управляют.

Наше восприятие направлено к поиску скорейшего решения, и лишь потом воссоздаются недостающие детали.

Ускоренное восприятие подготавливает базу для более углубленного изучения вопроса. Если бы не это, в животном мире пришлось бы туго. Когда хищник приближается, вы должны принять решение настолько быстро, насколько это возможно, у вас нет времени думать о том, голоден он или болен и устал. Хищник не будет ждать, пока вы обо всем подумаете.

Так же действует наше сознание, стремящееся как можно скорее дать всему вокруг четкое определение («он — хороший парень» или «он — плохой человек»), а после ищущее этому разные подтверждения и воспринимающее все через начальное восприятие.

Можете себе представить, если бы статьи в газетах начинались так: «Эта статья написана Джеммой Соукис, которая выступает против жестокого обращения с женщинами в такой-то стране...»?

В некоторых культурах, например в Зулу, мужчины надевают леопардовые шкуры, готовясь к встрече с соплеменниками. Они выглядят сильными, но на самом деле там управляют женщины и они же принимают важные решения. Вещи не всегда такие, какими их описывают невдумчивые журналисты.

РАЗНЫЕ ПУТИ ИЗ ОДНОЙ ТОЧКИ

Это важная составляющая квадратной рамки. До этого момента мы обсуждали разные точки зрения, нейтралитет, предубеждения. Сейчас мы сконцентрируем внимание на одной точке зрения, но под разными углами.

Читатель (слушатель) может выбирать альтернативные способы восприятия информации. Это попытка смотреть на вещи с одной точки зрения, но по-разному.

Мы все чаще записываем накопленную информацию на электронные носители, сохраняем в компьютерах. Затем машины анализируют сохраненные данные и на основе полученных выводов выдают стратегии и решения вопросов. Эта умножающаяся привычка может оказаться губительной.

На информацию стоит смотреть под разными углами. Компьютеры не способны на это, только человек может видеть одну ситуацию в разных вариациях.

К примеру, исследования показали, что у людей, часто употребляющих коноплю, возрастает риск появления и развития шизофрении. Таким образом, гашиш является возбудителем болезни. При этом большинство людей, предрасположенных к шизофрении, курят наркотик и провоцируют заболевание.

Как-то мне сказали, что если из Гарвардского университета выпускается столько талантливых людей, то там, должно быть, очень хорошая система образования. Я ответил, что если бы много талантливых людей прошли бы под аркой, то вышли бы оттуда так же много талантливых людей и роль арки здесь не велика.

Все убеждены, что кактусы колючие, чтобы их не ели животные. Но ведь может быть и по-другому: маленькие иголочки держат вокруг себя слой воздуха так, что вода, находящаяся в растении, не испаряется. Умение воспринимать информацию с разных точек зрения становится более важным, поскольку растет зависимость от компьютеров, которые пока не способны к такому восприятию.

КВАДРАТНАЯ ФОРМА

Квадратная форма заставляет нас обратить внимание на степень уклона или нейтралитета информации. Объективна или субъективна информация? Мы не должны уделять этому слишком большое внимание, важно лишь помнить, что предвзятая информация может повлиять на то, как мы ее используем.

Кроме того, мы можем не пользоваться односторонними источниками.

Также, используя квадратную форму, мы можем выбрать угол зрения, под которым хотим увидеть информацию (достаточно лишь посмотреть на нее с другой стороны квадрата).

«Вот данные, а вот заключение. Если вы используете свою квадратную форму, вы сможете посмотреть на представленную информацию под разными углами и, возможно, дать другое заключение».

«Это единственный способ толкования данных?»

«Эта статья кажется сбалансированной. Используя свою квадратную форму, постарайтесь найти в ней более выраженную позицию».

«Моя квадратная форма показывает, что эта информация односторонняя. Встает вопрос: можем ли мы использовать ее в практических целях?»

«Прежде чем мы сделаем вывод, давайте посмотрим на это сообщение через квадратную форму».

«С помощью квадратной формы я понял, что эта информация односторонняя. Но я не могу найти другую сторону этого вопроса».

ВЫВОД

В современном мире информация все чаще обрабатывается компьютерным способом, программы выдают односторонние решения, а потому более важной сегодня становится возможность человека видеть данные с разных сторон.

Может показаться, что попытка найти нейтральную информацию — пустая трата времени, поскольку это большая редкость. В то же время полезно и важно обстоятельно объяснить природу и силу точки зрения. Без такой обработки сложно и опасно применять полученную информацию.

Если же применение квадратной формы войдет у читателя в привычку, возможно, редакторы газет будут стараться издавать статьи более сбалансированные и многосторонние, как бы сложно это ни было. Или же сами читатели должны искать для себя подходящие публикации.