Книга Наши негласные правила. Почему мы делаем то, что делаем - Джордан Уэйс

Вопрос

Вы — высокопоставленный администратор в центре трансплантации органов. Ваше положение обеспечивает вам полный доступ ко всем имеющимся спискам и записям. Последние полгода ваш маленький племянник страдает от печеночной недостаточности и отчаянно нуждается в срочной операции по трансплантации, от которой — буквально — зависит его жизнь. Ваш брат, отец этого ребенка, умоляет вас воспользоваться вашим положением и подкорректировать список ожидающих трансплантацию лиц таким образом, чтобы племянник оказался в нем первым. Никто из ваших коллег не знает семью вашего брата, поэтому крайне маловероятно, что изменения в списке вызовут у них какие-то подозрения. С одной стороны, несправедливо пренебрегать другими семьями, члены которых долгое время ожидали своей очереди в списке. Но с другой стороны, возможно, вы занимаете эту самую должность неспроста, а именно для того, чтобы иметь возможность помочь дорогому человеку. Как вы поступите?

Варианты ответов

A. Не колеблясь, помогу своему племяннику, поместив его имя в списке первым.

Б. Я не стану помещать имя племянника на первую строку списка, скажу брату, что вещи подобного рода провернуть совершенно невозможно.

В. Я смогу оправдать только перемещение имени племянника всего на пару пунктов вверх, не более, чтобы успокоить и себя, и мою семью.

Насколько вы готовы воспользоваться доступной вам властью для того, чтобы спасти жизнь человеку, которого любите, вместо жизни какого-то незнакомца? Представьте, что у вас есть такая власть, и никто не догадался бы, если бы вы ею воспользовались.

Негласное правило, скрывающееся за ответом «А»:

Я могу воспользоваться своим служебным положением для того, чтобы помочь семье, даже если это будет в ущерб другим людям.

Негласное правило указывает: вы живете, руководствуясь старинным изречением: «Кровь гуще воды». Вы ставите любовь семьи и ответственность перед родственниками превыше справедливости и честности. Никто не может судить, правильно или неправильно вы поступаете. Вы должны жить, основываясь на своем личном чувстве справедливости.

Чтобы узнать, насколько хорошо это правило функционирует в вашей жизни, подумайте, как ваша совесть отреагирует на такое решение. Как вы сможете жить дальше, зная, что пренебрегли одним из главных принципов вашей работы, поставили под угрозу жизнь другого человека, семья которого пребывает в таком же отчаянном положении, как и ваша? Если это негласное правило работает, то вы будете нормально себя чувствовать, пользуясь имеющейся в вашем распоряжении властью для того, чтобы манипулировать обстоятельствами ради ваших близких. Вы не будете страдать от чувства вины, сожалений или ненависти к себе, если подкорректируете список. Однако если правило не работает, ваше чувство внутреннего покоя и согласия содрогнется, и вы будете снова и снова мысленно возвращаться к прошлым событиям. Если это ваш случай, то это правило, скорее всего, в будущем заставит вас сильно переживать и страдать. Подумайте над тем, чтобы изменить его.

Негласное правило, скрывающееся за ответом «Б»:

Нельзя использовать служебное положение с целью помочь родственникам в ущерб другим людям.

Негласное правило, связанное с этим вариантом ответа, свидетельствует: список останется в первозданном виде несмотря на мольбы вашего брата. Потребностям своей семьи вы предпочли свою честность. И чтобы смягчить возможную вспышку гнева вашего брата, вы придумали себе оправдание: «Я просто ничего не мог с этим поделать». Ваш выбор говорит о том, что в своей профессии вы являете собой крайне принципиальную и справедливую личность. Но что до вашей безобидной лжи, придуманной для успокоения брата, это свидетельство того, что вы не на все сто процентов уверены в правильности своего решения. Какова вероятность того, что вы в будущем будете корить себя за это, особенно если ваш маленький племянник умрет?

Эгоистично ли это — помогать тем, кого любишь? Нужно ли идти против своей природы — ставить семью превыше всего остального? А что если вы из-за своих принципов станете изгоем в семье? Стоят ли они того? Эти вопросы служат для того, чтобы вы смогли удостовериться в правильности своего выбора. В любом случае вам придется пережить определенный дискомфорт. Но если вам кажется, что, следуя этому правилу, вы как будто разрываете себя на части, то лучше бы вам его пересмотреть.

Негласное правило, скрывающееся за ответом «В»:

Я с большой осторожностью воспользуюсь своим служебным положением, чтобы помочь дорогому мне человеку, потому что меня замучает чувство вины, если я не сделаю совсем ничего.

Связанное с этим вариантом ответа негласное правило демонстрирует ваше стремление найти золотую середину. Вы что-то даете семье, при этом лишь слегка нарушая свою клятву быть объективным, честным и беспристрастным. Это кажется вполне разумным компромиссом. Это ваш обычный стиль жизнь — давать всего понемногу каждому? Возможно, в политике или бизнесе такие компромиссы и могут работать, но в данном-то случае речь идет о жизни и смерти. Стоит ли сейчас пользоваться тем же самым правилом? Ваше желание найти компромисс — ценная черта. Из вас бы наверняка вышел неплохой третейский судья. Но когда, пользуясь своим служебным положением, вы можете повлиять на жизни многих людей, это говорит о том, что в будущем вам предстоит столкнуться с серьезными последствиями своих действий. Если вы выбрали этот вариант ответа, знайте: вам придется лгать, изворачиваться и мошенничать в той или иной степени. Эта ваша «половинчатая стратегия» на деле может быть не такой простой, какой она вам показалась с самого начала. То, чего требует взаимосвязь власти и любви, разительно отличается от требований бизнеса и удовольствий. Удостоверьтесь в том, что ваше негласное правило соответствует ситуации.

Обратите внимание также и на то, что ваш ответ указывает на чувство вины. Ваш основной мотивирующий фактор — то чувство вины, которое вы будете испытывать, если каким-либо образом не подкорректируете список ожидающих. Вероятно, что в будущем вы страдали бы меньше, если бы основывали свои действия на истинной убежденности и соображениях безопасности вместо боязни чувства вины. Возможно, вы выбрали этот ответ из страха, а не из-за того, что он соответствует вашим принципам. Когда кризис будет позади, вы все еще будете согласны со своим решением?

Вопрос

Наконец, вас назначили руководителем среднего звена, и теперь вам приходится брать на себя гораздо больше ответственности, чем прежде. Вот почему для вас так важно, чтобы план одной особой презентации был готов к сегодняшнему обеду, однако, чтобы все закончить в срок, вам необходим один файл, который находится в столе вашей ассистентки. К сожалению, ваша ассистентка ушла на обеденный перерыв и вернется только через час. Поскольку вы намереваетесь закончить работу как можно раньше, вы решаете сами достать необходимый файл из ящика ее стола. Вы открываете ящик и видите в нем пакет марихуаны, лежащий поверх бумаг!