Книга Связи решают все. - Дарси Резак

Расстроенный, я поднялся на борт самолета и вылетел на Бали с большим опозданием. Придя на пляж, я просто рухнул на песок и тут же заснул. Проснулся я от того, что кто-то щекотал мою ногу: «Резак, вы мне звонили. Чем могу быть полезен?»

Повернувшись спиной к палящему тропическому солнцу, рядом со мной как ни в чем не бывало стоял Джон Вибе. Еще не совсем придя в себя после сна, я было подумал, что он прилетел сюда, на другой конец света, лишь для того, чтобы узнать, зачем я звонил ему. Ну не надо же впадать в такие крайности!

Как оказалось, по пути в Австралию, где должна была произойти встреча со спонсорами Globe Foundation, он сделал остановку на Бали, чтобы немного передохнуть. Что и говорить, мир тесен.

Системный подход

Для того чтобы поддерживать отношения со всеми знакомыми, вам необходим системный подход. А как иначе вы собираетесь запомнить новые контакты, развивать отношения, выполнять данные вами обязательства и продолжать расширять круг знакомств?

Вы можете что-то знать, чего-то не знать и что-то забыть — вот тут-то и начинаются проблемы. Пусть у вас войдет в привычку иметь при себе ноутбук или карманный компьютер, чтобы кратко записывать туда, что вы обещали сделать. Большинство из нас не обладают феноменальной памятью, поэтому лучше запишите информацию, чтобы не забыть ее. После встречи пометьте на обратной стороне визитных карточек название и дату мероприятия, на котором вы их получили. Постарайтесь не откладывать в долгий ящик. Потом будет намного труднее вспомнить, где и при каких обстоятельствах вы познакомились с теми или иными людьми.

Сканер визиток

Когда вы копаетесь в многочисленных стопках визиток в поисках нужной вам карточки, вы теряете драгоценное время. К тому же вспомните закон Мерфи: визитная карточка, которую вы ищете, всегда находится в самом конце последней из просматриваемых вами стопок.

Предлагаю вам хороший способ систематизировать визитные карточки. Воспользуйтесь сканером визиток. Это просто потрясающее устройство для networking. Вы помещаете визитную карточку в кард-сканер, информация сканируется и вносится в компьютер. Затем она синхронизируется в списке с остальными контактами. По-моему, сканер визиток — это величайшее изобретение в сфере networking со времен… со времен создания визитных карточек.

По старинке

Если же для вас крайне важно видеть визитную карточку, держать ее в руках, к тому же вы не признаете технические новинки и гордитесь этим, пользуйтесь визитницами. Организуйте карточки так, как вам удобно, — и старайтесь сделать это как можно быстрее после того, как вы их получили.

Наведите справки

Вы получили визитную карточку, поместили ее в сканер визиток или в визитницу. Что дальше? Наведите справки об этом человеке и его компании. Да, согласен, это займет какое-то время, особенно если вы решили посещать разного рода мероприятия как минимум раз в неделю. Вы уже в уме прикинули, что за год количество собранных вами визиток достигнет нескольких сотен, а то и больше. Как же со всем этим справиться?

Расслабьтесь. Во-первых, все эти визитки не свалятся на вас в один день. И кое-какой информацией вы уже владеете. Ведь прежде чем обменяться визитными карточками, вы перекинулись с людьми парой слов о своих компаниях. Презентации заинтересовали обе стороны, возникли дополнительные вопросы, но вам нужно было поговорить и с другими гостями. Поэтому вы и обменялись карточками, чтобы обсудить некоторые вопросы подробнее в другой раз.

Веб-сайты — прекрасный источник информации, необходимой для дальнейшего развития отношений. Вы узнаете более подробно, чем человек занимается и что он собой представляет. Сделайте это сразу же после знакомства, иначе потом вы просто забудете о нем.

Вопрос на засыпку

А как вы наводите справки о новых знакомых?

Мир тесен

Еще один способ узнать больше о новых знакомых — рассказать о них друзьям или партнерам по бизнесу. Почему? Потому что велика вероятность того, что кто-нибудь из них уже знаком с этими людьми. Поэтому не ленитесь спрашивать: «Вы случайно не знаете N?» Развивать отношения будет намного легче, если у вас окажутся общие знакомые.

Будьте в курсе

Почему важно так тщательно готовиться к следующей встрече с новым знакомым? Питер Леж, член торговой палаты Ванкувера, считает не совсем верным утверждение «Не важно, что ты знаешь, важно, кого ты знаешь». «Если вы ничего не будете знать, никто не захочет знать вас», — утверждает он.

По-моему, это прекрасная мысль. Вам необходимо подготовиться к встрече, владеть определенной информацией, чтобы люди захотели иметь с вами дело. Будьте внимательным слушателем, читайте, разыскивайте полезную информацию и делитесь ею с окружающими. Отлично, если вы можете сказать собеседнику:

— «Недавно я прочитал одну статью в журнале. Думаю, она вас заинтересует…»

— «После нашего разговора я больше узнал о вашей компании…»

— «Я зашел на ваш сайт и обнаружил, что…»

Networking как вид спорта

Теперь вы на пути упрочения связей. Необходимо постоянно укреплять новое знакомство, развивать его, для этого необходимы регулярные встречи. Networking — это своего рода спорт.

Как именно вам теперь следует поступать? Если вы встретили своего нового знакомого на мероприятии по определенной тематике, у вас есть шанс встретить его снова на таком же мероприятии. К примеру, вы побывали на семинаре по новейшим информационным технологиям. В следующий раз, когда Ассоциация по современным информационным технологиям организует очередное мероприятие, вы наверняка увидите там знакомые лица. А если эти люди к тому же являются членами Ассоциации, то шансы встретить их там увеличиваются вдвое.

NB

«Networking в своих разнообразнейших проявлениях — это искусство, наука, спорт, особый навык и танец».

Боб Вине, бизнесмен, общественный деятель

Мгновенная дружба

Отношения с одними людьми выстраиваются медленно: месяцами, годами, а с другими удается поладить мгновенно. Зачем же ждать следующего мероприятия или случайной встречи? Пригласите вашего знакомого на чашечку кофе, на совместный ланч или на прием, который планируете устроить в скором будущем. Если вы были инициатором приглашения пообедать вместе, будьте гостеприимны — заплатите за обед. Часто за этим следует ответный жест, тем самым другой человек как бы говорит: «Теперь моя очередь».

На дохлой кобыле далеко не уедешь

Запомните, что не все знакомства можно развить в более тесные отношения. Это вполне нормально. Вы послали сообщение по электронной почте, но не получили ответа. Пообщавшись друг с другом несколько раз, вы так и не обнаружили общих интересов. Вы хотели бы познакомиться поближе, но, похоже, это не обоюдное желание. Возможно, пройдет некоторое время, пока вы это поймете, но в любом случае не забывайте о хороших манерах — от них зависит ваша репутация. В этой ситуации, пожалуй, лучше всего прислушаться к совету одного моего друга, философа, владельца животноводческой фермы: «Кобыла сдохла — пора распрягать».