Книга Управление человеческими ресурсами. Учебник - Юрий Одегов

Метод ранжирования дает возможность сравнивать работников друг с другом.

Проведение аттестации может стать импульсом к увольнению сотрудников или развитию и обучению работников организации.

Высвобождение работников означает сокращение их численности за счет целенаправленных структурных и организационных мероприятий. Высвобождение не следует сводить к увольнению.

Увольнение работников означает прекращение трудовых отношений по инициативе администрации организации.

Сертификация наряду с аттестацией работников – одна из форм оценки человеческих ресурсов. Сертификация в данном случае означает документальное подтверждение независимыми экспертами соответствия персонала конкретной организации определенным требованиям. Такое подтверждение дает особый документ – сертификат.

Вопросы для самопроверки

1. Что представляет собой аттестация как способ оценки качества человеческих ресурсов?

2. Какие виды и типы аттестации практикуются в Российской Федерации?

3. Как осуществляется аттестация персонала организации?

4. Какие методы используются для оценки работников в ходе аттестации?

5. Как осуществляется высвобождение и увольнение работников?

6. Как и для чего осуществляется сертификация человеческих ресурсов организации?

Глава 7. Улучшение качества человеческих ресурсов организации

7.1. Необходимость постоянного развития и обучения работников

Необходимость постоянного развития и обучения человеческих ресурсов организации продиктована целым рядом причин: развитием науки и техники, а также форсированным внедрением их достижений в производство; динамикой внешней среды (новые запросы покупателей, предложения конкурентов и т. п.); освоением новых видов деятельности самой организацией.

Под развитием сотрудников организации понимается совокупность мероприятий, направленных на повышение качества человеческих ресурсов организации: обучение, повышение квалификации, переподготовку работников.

В развитии кадров важную роль играют:

– осуществление профессионального обучения;

– активизация потенциальных возможностей сотрудников, повышение их общеобразовательного уровня;

– поощрение новаторства и творчества.

Для развития человеческих ресурсов в современных организациях обычно осуществляются следующие мероприятия:

– поддержка способных к обучению работников;

– обеспечение распространения в организации знаний и передового опыта;

– принятие конкретных мер для снижения текучести кадров.

Важнейшим направлением развития человеческих ресурсов организации является обучение.

Работники организации (предприятия) получают первоначальную подготовку в различных учебных заведениях: руководители, специалисты и служащие заканчивают, как правило, высшие учебные заведения; рабочие – профессионально-технические училища (ПТУ), колледжи или приобретают специальные знания непосредственно на предприятии.

Подготовка специалистов и бакалавров осуществляется в государственных и негосударственных высших учебных заведениях и колледжах РФ на основе утвержденных государственных стандартов.

Как уже отмечалось, Государственный образовательный стандарт – директивный документ, в соответствии с которым осуществляется учебно-воспитательный процесс в высших учебных заведениях.

Утвержденный Министерством образования и науки РФ Государственный стандарт становится основой для разработки учебных планов вузов, по которым ведется подготовка специалистов. В учебных планах устанавливается объем часов, отведенных на изучение каждой дисциплины, определяется соотношение аудиторных часов и часов, отведенных на самостоятельную работу, а также устанавливается последовательность изучения дисциплин. Кроме того, в учебных планах определяется несколько дополнительных дисциплин, которые не предусмотрены стандартом, но введены по решению ученого совета вуза (вузовский компонент), и альтернативные дисциплины, изучаемые по выбору студентов.

Подготовка рабочих кадров осуществляется вне рабочего места и на рабочем месте.

В основном подготовка рабочих кадров вне рабочего места до недавнего времени проходила в ПТУ. При этом обучение в ПТУ длилось в течение трех – шести месяцев на основе Государственного образовательного стандарта и завершалось сдачей экзаменов и присвоением квалификации. В результате рабочий получал систему знаний, позволяющих ему успешно выполнять работу.

Подготовка рабочих в настоящее время все больше переносится на производство. Обучение на рабочем месте осуществляется главным образом в форме ученичества и наставничества, когда молодой рабочий работает рядом с высококвалифицированным рабочим и заимствует его приемы и навыки работы. Обучение на рабочем месте дешевле, но его качество ниже.

В этой связи представляется целесообразным создание на предприятиях учебно-консультационных пунктов (УКП), где будущие рабочие могли бы получать образование по программам, близким к программам ПТУ. Преподавать в этих УКП должны преподаватели ПТУ, а рабочие могли бы не только получать квалификацию, но и систематически повышать уровень своих знаний в УКП.

Ключевым вопросом управления профессиональным развитием является определение соответствия между профессиональными навыками, которыми должен обладать персонал, и теми навыками и знаниями, которыми он обладает в действительности.

Традиционные методы определения потребности в профессиональном росте – аттестация и подготовка индивидуального плана.

В ходе аттестации, как уже отмечалось, сотрудник обсуждает с администрацией перспективы своего профессионального роста.

Результатом этого обсуждения становится план индивидуального развития. Этот план представляет собой самооценку сотрудника. Он обычно строится по определенной схеме.

Bндивидуальный план развития

Фамилия, имя, отчество __________________________________

Должность _____________________________________________

Подразделение__________________________________________

1. Самооценка (применительно к занимаемой должности):

а) Каковы Ваши сильные стороны? __________________________

б) В чем Вам нужно совершенствоваться?_____________________

2. План совершенствования:

а) Каким образом Вы могли бы улучшить свои результаты?_______

б) Какое обучение могло бы Вам в этом помочь? _______________

Важнейшим условием развития персонала в целом и каждого работника в отдельности является систематическое пополнение знаний путем профессионального обучения.