Книга Как управлять корпоративным племенем - Даниэль Браун
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
В организациях
В организациях мы встречаем локальных лидеров на местах в разных ипостасях. Порой совет деревни принимает вид директората, команды топ-менеджеров или совета правления. Порой мы говорим о правлении, состоящем из двух-трех человек. Это часто эвфемизм для схемы «2 + 1»: настоящий лидер всегда один. Ему подчиняются меньшие или бóльшие подразделения исполнителей, имеющие или не имеющие собственного руководителя или координатора. Также существуют методы самоорганизации. Другая модель – это наличие промежуточного уровня руководителей отделов, подразделений, региональных представительств или производственных линий, совокупность которых образует большую управленческую команду, возглавляемую одним руководителем или советом директоров из двух-трех человек.
Во многих организациях вопрос о том, кто может, а кто не может присутствовать на собрании управленческой команды, доставляет много хлопот и забот. Дело при этом всегда касается внутренних и внешних границ, получения доступа к необходимой информации и того, кто именно уполномочен принимать решения. Иногда этот вопрос решается примерно так: раз в месяц управленческая команда собирается полным составом (включая руководство подразделений и сотрудников) и раз в месяц узким составом (без штата или только советом директоров). Никому не обязательно знать все, и в то же время хочется, чтобы каждый знал все необходимое.
Локальные лидеры всегда должны сохранять баланс: они выполняют свою работу на границе племенных ролей. Это тяжело. Они снабжают информацией обе стороны и способны сопереживать им обеим, а потому сохраняют двойную лояльность – по отношению к вышестоящим и нижестоящим. С одной стороны, они хотят поддерживать своих сотрудников и основу всего – клиента. С другой стороны, они слишком хорошо понимают политику компании и стратегический курс верховного вождя. Они – переводчики для двух разных миров. При этом у них есть еще и собственные мечты и интересы. Локальный лидер потенциально когда-то тоже сможет занять место верховного. Хотя для племени хорошо, когда они сотрудничают друг с другом, существует естественная склонность к «балканизации»[12]. Каждое подразделение организации часто гордится своими достижениями и хочет достигать более высоких результатов, чем другие локальные лидеры. Системы поощрений часто ориентированы на активизацию подобного соревнования подразделений, оно дает энергию, стимулирует выработку дофамина и эндорфина. В то же время излишняя соревновательность может оказаться разрушительной для племени из-за того, что свободное распространение информации прекращается и каждый самостоятельно ищет лучший способ работы; в самом крайнем случае локальный лидер может уйти и увести за собой часть племени. Созданные внутри организации ритуалы и системы стремятся это предотвратить. Траектории карьерного роста, увеличение размера заработной платы, системы бонусов, программы управленческого развития призваны сохранять высочайшую мотивированность локальных лидеров и давать им надежду, что когда-нибудь каждый из них сможет стать верховным вождем.
Что им нужно
Локальным лидерам нужна поддержка и лояльность всех сторон. Они на самом деле стоят в центре деревенской площади. Это означает прекрасные возможности в плане информации, но также давление со стороны каждого, кто от них чего-то хочет. Локальные лидеры зачастую очень интенсивно работают и постоянно ходят по лезвию ножа. Они ищут собственные возможности и вместе с тем должны сохранять лояльность и учитывать имеющиеся ограничения. Важно, чтобы их работа высоко ценилась. Локальные лидеры лучше всего работают, когда ясны полномочия и обязанности, пространство для маневра и границы. Прекрасно, когда локальные лидеры мотивированы возможностями роста и карьерными планами, которые дают им перспективу в один прекрасный день возглавить компанию. В то же время излишняя конкуренция на рабочем месте или система бонусов может оказаться нездоровой, как это наглядно показывает Йорис Лёйендейк (Joris Luyendijk) в своей книге «Этого не может быть» (Dit kan niet waar zijn) о крахе банковской системы.
Должности, где часто встречается племенной архетип локального лидера
Архетипическую силу локального лидера можно встретить в основном среди управленцев среднего звена: руководителей отделов, подразделений, в том числе региональных, производственных линий.
Ритм
Локальные лидеры транслируют заданный верховным вождем ритм собирателям. Помимо этого, на них воздействует ритм охотников, а также им приходится учитывать различные варианты ритма шаманов. Локальные лидеры вынуждены иметь дело с разнообразными ритмами и должны уметь объединить их в единое целое. Они – дирижеры собственной секции инструментов и последователи верховного вождя, и при этом они склонны также вносить свой акцент в ритм подразделения.
Как они движутся
Локальные лидеры – это самые динамичные члены племени. Их роль – путешественник, переводчик, который преодолевает длительные расстояния и возводит мосты. Важно, чтобы никто их не сковывал или не требовал исключительной лояльности, каждый член племени должен понять, что в данном случае речь идет о многопартийности. Нетрудно заметить, что локальные лидеры целыми днями входят или выходят из хижин или офисов. Они никогда не сидят на одном месте и всегда готовы урегулировать отношения.
5.5. Охотники
Сан – народности, которые часто также называют «лесные люди» или бушмены, – это охотники-собиратели. В древности сан кочевали малочисленными группами по Танзании, Южной Африке, Намибии, Ботсване и Анголе. Ранее они представляли собой действительно многочисленную группу населения, но во время войн африканских племен в 1826–1835 гг. большинство сан были либо уничтожены, либо изгнаны в пустыню Калахари. Сейчас многие племена сан ведут оседлую жизнь, при этом некоторые помимо охоты и собирательства также получают доход от туризма. Племена сан известны прекрасными наскальными рисунками, частая тема которых – охота с луком и стрелами. Они были и остаются потрясающими охотниками; помимо разговорного языка у них есть еще язык жестов, которым они пользуются на охоте.
В древности
В древности охотниками были мужчины деревни. Они дополняют мясом или рыбой рацион из ягод, орехов и сельскохозяйственной продукции, которыми обеспечивают женщины. Также они сражаются за охотничьи угодья и расширяют ареал обитания племени. Охота – это высокоуважаемое занятие. Во многих племенах вся жизнь молодых мужчин (и очень редко женщин) ориентирована на то, чтобы как следует овладеть искусством рыбалки или охоты. Умения передаются от стариков к молодежи. Хотя охотятся группами, но важно, кто именно в итоге сделал самый меткий выстрел или наловил больше всех рыбы. Когда охотники не занимаются своим прямым делом, они изготавливают орудия охоты, оттачивают приемы и навыки или рассказывают любимые охотничьи истории.
В организациях
В организациях охотники тоже привносят нечто особенное и расширяют территорию племени. Они охотятся за новыми клиентами, крупными контрактами, новыми
