Книга Как управлять корпоративным племенем - Даниэль Браун

В каждом племени есть обязательные архетипические роли. Это немного напоминает роли, которые выделяет Генри Минцберг (Henry Mintzberg) в книге «Структура в кулаке», но применительно к племени. Важно, что каждая из этих племенных ролей и сил имеет свое определенное место. Человек может в полном объеме исполнять одну из этих ролей, а при необходимости передавать ее другому. Когда для одной из ролей не находится места, ее плохо играют или исполнитель все время меняет роли, племя погружается в хаос.

Архетипические племенные силы, которые в различных обличьях встречаются в племенах всего мира, – это вождь, локальные лидеры, охотники, собиратели, шаманы и старейшины. Давайте же познакомимся с различными племенными архетипами.

Племенная роль – это не то же самое, что запись в документах отдела кадров или перечисление рабочих функций в должностной инструкции. Это скорее архетипическая сила, выполняющая важную функцию для племени в целом. Та или иная роль может быть закреплена в организации за определенным лицом, но это не обязательно. В самоуправляемой команде можно также договориться, что время от времени работники меняются племенными ролями и выполняемыми обязанностями. В конце концов, необходимо, чтобы в организации воцарилось спокойствие и концентрация, надо, чтобы были задействованы все племенные силы.

5.2. Вождь

Воины в индейских племенах Северной Америки и Канады получают перо, когда совершают поступок, который в племени считается мужественным. Первое перо молодой индеец получает, официально становясь взрослым. Получению пера предшествуют многодневный пост и медитация. В особых случаях перо носят на шесте, чтобы подчеркнуть статус. Если у воина много перьев, из них делается головной убор. Каждое перо по отдельности имеет свое значение, но их совокупность приобретает еще бóльшую значимость.

В древности

В предыдущей главе мы подробно обсудили особую роль лидера племени, поэтому здесь будем кратки. Вожди объединяют племя в единое целое. Они гарантируют безопасность и делают выбор между властью и любовью. Они принимают решения после очень внимательного выслушивания всех мнений и голосов, потому что обращаются к силе коллектива, и определяют, кто какие решения может принимать, в каком объеме и на основании каких предварительно разработанных условий и критериев.

В организациях

Лидеры принимают решения и устанавливают рамки, понимают механизм построения иерархии и то, что они являются лицом организации. Благодаря определенности своего положения на «обезьяньей скале» они привносят в племя спокойствие и стабильность.

Что им нужно

Руководить можно только тогда, когда твое племя несет тебя на руках. Чтобы позиция вождя могла существовать, члены племени жертвуют частью своей автономии. При этом хорошо, если лидер харизматичен и не злоупотребляет своим высоким статусом. И все же неизбежно возникают трения. С одной стороны, часть племени гордится вождем и ощущает благодарность, но с другой – некоторые члены племени испытывают зависть или ощущают нехватку личной свободы. Это может привести к саботажу, сплетням или обструкции. Тогда можно услышать: «Веди себя как все». Или: «Ты очень занят самим собой». Или на вождя навешиваются такие ярлыки, как нарциссический, коммерчески ориентированный, высокомерный. Вопросы «Не забываешь ли ты о себе?» или «Ты еще помнишь, как выглядят члены твоей семьи?» вроде бы звучат мягче, но не менее сильно подрывают авторитет. Подобные реакции членов племени тяжелы для вождей и не всегда облегчают им задачу.

Чем ближе в иерархии локальные лидеры оказываются к вождю, тем сильнее они склонны игнорировать различия и оспаривать его власть. Древний племенной мозг в нас всегда ожидает момента, когда старый вождь падет и власть должна и может оказаться в руках одного из локальных лидеров. Как мы видим по фильмам и шекспировским пьесам о жизни особ королевской крови, эта борьба за власть происходит в действительности или в основном в воображении лидера. Вождям необходимо доверие племени. А племени – доверие вождя.

Должности, где часто встречается племенной архетип вождя

Архетипическую силу вождя часто можно увидеть у генерального директора (он всем руководит, принимает решения) и руководителей проектов (вождей отдельно взятых проектов).

Ритм

Вождь бьет в барабан и задает ритм. Он дирижирует всей совокупностью ритмов племени.

Как они двигаются

Силу вождя можно увидеть, когда он сидит «на троне». Конечно, прекрасно, когда руководителя часто видят «в поле»: он желает видеть и слышать, что происходит на местах. До тех пор, пока он не начинает вмешиваться в дела исполнителей и, таким образом, исключать из процесса локальных лидеров. Вождь сидит, а остальные приходят к нему. Он внимательно всех выслушивает, принимает решения и одобряет предложения, принимая во внимание нужды племени. Важное качество вождя – властное лидерство, однако если оно слишком сильно проявлено, это может привести к тому, что племя перестает выражать свое несогласие с решениями, из-за чего их качество упадет. Умение хорошо говорить и выступать – это тоже важное качество. Когда вождь говорит, он обращается к общей истории племени, так что его члены ощущают единство. Вождь спускается с трона, когда отправляется с визитом или сам принимает других вождей. Вождь – это номинальный и фактический лидер племени.

5.3. Собиратели

Рис в Индонезии – это символ жизни. Это больше, чем пища. Он священен и символизирует связь между богами и людьми. Богиня риса – Деви Шри, жена бога Вишну. Ритм жизни в сельской местности определяется временем сбора урожая риса. Свадьбы совершаются после сбора урожая, потому что до этого на них нет времени. Высаживание нежно-зеленого молодого риса – задача женщины, так же, как и сбор урожая. Для каждой стадии процесса существует свой особый ритуал жертвоприношения. Если он исполнен неправильно, боги могут отомстить, наслав полчища крыс.

В древности

В древности женщины племени собирали ягоды и орехи, они обрабатывали землю и продавали продукты на рынке или обменивали их на другую сельскохозяйственную продукцию. Именно они гарантируют племени получение достаточного количества калорий. Мясо, которое издревле время от времени приносили мужчины-охотники, – это приятное дополнение к рациону, но оно не имело существенного значения. Собиратели также предупреждают племя о вероятных проблемах. Они первыми видят грозящую опасность, потому что живут в близости к природе и расширяют границы поселения. Собиратели задают ежедневный ритм подъема по утрам, трапезы и отхода ко сну. Это попечители племени, они воспитывают детей, снабжают всех вкусной едой, сохраняют чистоту в домах, обеспечивают одеждой и водой. Ритуалы и праздники – это важная связующая материя для собирателей.

В организациях

В организациях собиратели – это рядовые сотрудники. Они реализуют основную задачу компании. Если собиратели хорошо выполняют свою работу, это