Книга Психопокер: практическая психология манипуляций - Мария Носова

Но если бы я из-за этого начала осторожничать или вообще отказалась бы снимать видео, тогда не получила бы 71 000 подписчиков и более 6 миллионов просмотров. Мне помогло то, что страх критики я проработала уже давно, когда еще только училась быть психологом.

Чем больше страхов, с которыми тяжело справиться, тем легче вами манипулировать. Тому, кто решил вас подчинить, достаточно узнать, чего вы больше всего опасаетесь, чтобы начать свою игру.

Для этого манипулятор начнет с наблюдения за невербальным поведением, а потом перейдет к разговорам.

Покритикует с разных сторон, для того чтобы обнаружить ваши страхи. А дальше можно приступать к манипуляциям. Умелые манипуляторы спрашивают, интересуются, из-за чего люди переживали. После этого они точно будут знать, на что давить.

Рассмотрите внимательно каждый страх из второй колонки, и если вы обнаруживаете, что боитесь чего-то, что уже случалось, перенесите это в третью колонку, вычеркнув из предыдущей.

Категория страхов из третьей колонки базируется на уверенности человека: у него есть то, от чего надо избавиться, что его позорит.

Эти эмоции основаны на убеждении, что человек не имеет права делать что-то, не соответствующее ожиданиям людей. Все это приводит к невероятной скованности, к отказу от инициативы в жизни, а еще к подчинению.

Тревога, которую испытывает человек из-за страхов второй и третьей колонки, гораздо сильнее и опаснее, чем может показаться. Беспокойство появляется в голове снова и снова, влияя на каждое решение, каждое действие. В итоге он оказывается совсем не там, где мечтал оказаться, потому что страхи останавливают его, а манипуляторы помогают свернуть не туда.

Каждому человеку полезно знать эти категории своих личных страхов, чтобы замечать, когда с ним начинают говорить о них.

Как понять, что перед вами манипулятор? Если вы получаете обесценивание, но дальше от вас не требуются действия – значит, перед вами обычный критик. Есть люди, которые очень критично относятся к миру и людям.

По привычке они критикуют все, всех и всегда. Но по большому счету им ничего от вас не надо, и они неопасны, если только вы не будете слишком остро реагировать на неосторожно сказанные слова.

Ваша задача – узнать, собирается ли этот человек манипулировать вами, поэтому не торопитесь немедленно реагировать на услышанное. Понаблюдайте, что будет дальше.

Спросите, как ваш собеседник предлагает исправить то, что только что раскритиковал. Если после критики человек говорит вам: «Вот поэтому тебе надо делать так и так», – значит, стоит предположить, что перед вами манипулятор.

Но и этого недостаточно. Надо продолжать наблюдать. Если же после разговора человек будет контролировать, стали ли вы выполнять указания, – значит, это точно манипулятор.

Если подруга говорит девушке, что пора задуматься о серьезных отношениях, потому что иначе можно не успеть выйти замуж, то она может быть как манипулятором, так и просто человеком, который рассуждает вслух, ничего не ожидая.

Может быть, она задумывается о себе в это время, и это не делает ее манипулятором. Но как только она начнет требовать действий, контролировать их, говорить, кто именно подойдет подруге, так сразу можно сделать вывод, что идет манипуляция.

Основным критерием для выявления манипулятора будет его требование каких-то конкретных действий от вас.

Здесь важно не быть буквальными. Если ваша мама надеется, что вы будете делиться с ней событиями своей жизни, это тоже не делает ее манипулятором.

А вот если она начинает требовать регулярного отчета и демонстративно обижаться, когда не получает его, тогда это можно назвать манипуляцией.

Значит ли это, что надо скрывать свои страхи, чтобы ими не могли воспользоваться? Нет. Ваши рассказы о страхах могут быть хорошим индикатором, определяющим отношение к вам другого человека.

Можно специально рассказать о существующем или вымышленном страхе для того, чтобы понять: перед вами манипулятор или человек, который искренне относится и хочет вам всего наилучшего.

Тот, кто станет останавливать вас от каких-то действий, запугивать и указывать, что вам делать со своим страхом и какие решения принимать, проявит себя как манипулятор.

Тогда вы выиграете, потому что ситуация будет в ваших руках. Вы будете знать истинные намерения человека, а он не будет в курсе, что вы не собираетесь подчиняться. Конечно, потом он об этом узнает, но это будет после того, как вы сделаете для себя все выводы.

Манипуляция очевидна, когда понятен интерес человека в сопоставлении с его действиями. Если коллега тайно соперничает с вами и подчеркивает каждую вашу ошибку, это прямо указывает на то, что с вами ведут игру.

Если вы сомневаетесь, то сделайте проверку: расскажите, что боитесь повышения, потому что переживаете, сможете ли справиться. Какой будет реакция? По ней можно лучше понять истинные намерения человека.

К сожалению, зачастую люди слишком доверчивы, и после полученной критики ничего не подозревающая жертва будет укрепляться в уверенности, что она еще не доросла до того, чтобы занять приличную должность. И тогда выиграет манипулятор.

Как же реагировать, если вы поняли, что манипуляция уже началась, вас запугивают, а страх настоящий и трудно с ним справиться?

Мысленно отделите свой страх от своих действий.

Если вы видите, что вас вынуждают что-то совершить, чтобы вам было не так страшно, соглашайтесь. Но не с тем, что будете выполнять действия, угодные манипулятору, а с тем, что страх присутствует.

– Вы же понимаете, что в наше время человеку нужна подушка безопасности, и если вы не начнете делать сбережения уже сейчас, то, когда потребуется, вы останетесь ни с чем, – говорит вам представитель инвестиционного фонда, надеющийся на то, что вы откроете счет.

– Да, я согласен с вами. Действительно страшно остаться без денег в сложной ситуации. Трудно не опасаться этого, – соглашаетесь вы. – Я благодарен вам за то, что вы об этом напомнили, и теперь мне нужно будет крепко подумать о том, как изменить отношение к своим деньгам.

– Я говорю о том же самом. Чтобы не откладывать дело в долгий ящик, прямо сегодня вы можете открыть счет у нас. Давайте приступим к делу.

– Мое желание обезопасить себя финансово не означает, что я сегодня открою счет. О том, что я буду делать, я подумаю один. Спасибо вам за разговор.

В этом диалоге есть согласие с наличием страха и отказ совершать действие. Нет избегания ситуации, нет конфронтации, а присутствует только лишь жесткое проведение границы между согласием в рассуждениях и действиями.

Это не значит, что манипулятор замолчит и легко отпустит вас. Конечно, он будет продолжать говорить. Его так научили, он тренировался работать с возражениями, и поэтому на каждое ваше возражение он придумает фразу для продолжения разговора.