Книга Лидогенерация. Клиентов много не бывает - Рустам Назипов

Также при первом взгляде на фрилансеров сайта можно заметить, что часть из них являются «верифицированными пользователями». Это означает, что регистрируясь, данные исполнители подтвердили свою личность, введя паспортные данные. А значит, перед нами реальные люди, и их анкеты тоже настоящие. И эти люди также серьезно заинтересованы в поиске работы.

Итак, Вам как работодателю, нацеленному на хорошее качество и скорое исполнение проекта, лучше всего сотрудничать с теми фрилансерами, кто имеет pro-аккаунт и является верифицированным пользователем.

Лекция 5. Как выбрать достойного фрилансера?

Для начала нужно попасть в каталог исполнителей и найти сферу, которая Вас интересует: дизайн, переводы, аудио/ видео, тексты и т. д.

Можно перейти к расширенному поиску и добавить другие важные для Вас параметры (возраст, опыт работы, место жительства, тип аккаунта исполнителя и т. д.).

Введя нужные критерии отбора, Вы увидите список подходящих фрилансеров. Для примера возьмем первую попавшуюся анкету:

1. Имя: Анастасия.

2. Как давно зарегистрирована на сайте: 6 лет.

3. В последний раз заходила: 2 часа назад.

4. Специализация: дизайн и разработка сайтов.

5. Дополнительные услуги: менеджмент.

6. Средства связи: скайп, адрес электронной почты, icq.

7. Место жительства: Саратов, Россия.

8. Рейтинг: 73560.84.

9. Количество безопасных сделок: 7.

10. Отзывы: 89 положительных, 17 нейтральных, 1 отрицательный.

11. Портфолио: примеры работ.

12. Преимущества работы с данным специалистом: прописанный самим специалистом текст о своих достоинствах (неограниченное количество правок дизайна, любые способы оплаты, готовая работа без предоплаты и т. д.).

13. Аватарка: фото пользователя.

14. Аккаунт: pro.

15. С помощью кнопок «Предложить заказ» и «Оставить сообщение» можно начать общение с данным пользователем.

Вы видите, что информации о фрилансере множество.

Лично я регулярно работаю с фрилансерами в течение многих лет и могу четко назвать параметры, которые наиболее важны при выборе исполнителя.

Отзывы

У фрилансера должно быть много отзывов, и они должны быть только положительными. Запомните, что ни в коем случае не стоит работать с людьми, у которых есть отрицательные отзывы.

Конечно, Вы можете подумать, что это слишком строгий и жестокий отбор, ведь отрицательный отзыв может появиться и без причины – например, недоброжелатель оставил.

Ан нет, на Fl.ru все продумано. И даже ситуаций «недоброжелатель оставил» здесь быть не может.

А все потому, что на бирже есть своя служба разбора конфликтных ситуаций. То есть если в один прекрасный день плохой отзыв действительно взялся из ниоткуда, а человек, который его оставил, не предоставил конкретного обоснования его добавления, отзыв будет бесследно удален.

Так что если Вы рассматриваете кандидатуру фрилансера и видите отрицательные оценки работодателей, не стоит с ним работать.

Еще один популярный вопрос, связанный с отзывами: «Какое минимальное число положительных отзывов необходимо для выбора того или иного исполнителя?»

Лично я советую сотрудничать с людьми, которые имеют свыше десяти положительных отзывов.

Портфолио

Отзывы еще можно накрутить, но накрутить портфолио практически невозможно. Запомните: у хорошего специалиста оно непременно должно быть. И немаленькое.

На данном этапе «естественного отбора» Ваша задача – тщательно изучить портфолио потенциального сотрудника и найти работы, которые близки Вашей тематике.

Например, Вы планируете гнать лиды на сайт компании, продающей кухонные гарнитуры, и занимаетесь поиском дизайнера для создания картинки Вашей будущей онлайн-площадки. Внимательно посмотрите портфолио выбранных Вами специалистов и найдите среди них тех, кто уже рисовал сайты в данной тематике.

Почему? Мой опыт показывает, что фрилансеры чаще всего хороши в одном определенном сегменте, так как невозможно делать на «отлично» все подряд. К примеру, есть люди, которые создают классные лендинги, а есть те, кто круто делает классические интернет-магазины.

Срок регистрации

При выборе специалиста важно также учитывать дату его регистрации, то есть то, сколько времени фрилансер провел на бирже.

Если долго (хотя бы 1–2 года), то это безусловно говорит о том, что он пользуется ресурсом постоянно. И если за все это время у него нет ни одного отрицательного отзыва, значит, ему, скорее всего, можно доверять.

Информация о себе

Хороший исполнитель, который действительно заинтересован в сотрудничестве, никогда не постесняется, не испугается и не поленится разместить максимально подробную информацию о себе и своем опыте работы.

Чем больше сведений Вы будете иметь о Вашем, пусть и временном, пусть и удаленном, сотруднике, тем лучше.

Платный аккаунт

Выше мы уже говорили о том, что гораздо лучше брать на работу человека, который имеет платный аккаунт. Ведь вероятность того, что человек, заплативший сервису и решивший исполнять Ваш заказ, «вдруг» пропадет, минимален.

И в финале нашей лекции назовем два дополнительных правила, которыми стоит руководствоваться при выборе грамотного специалиста.

Правило 1: Люди не меняются.

Это значит, что если у фрилансера есть отрицательный отзыв, в котором говорится о том, что сроки выполнения того или иного проекта были сорваны, не стоит рассчитывать на то, что человек осознал свою ошибку и больше так не сделает. В таких случаях я советую не рисковать и выбирать другого фрилансера.

Правило 2: Хорошего специалиста нужно выбирать сразу.

Не нужно заниматься воспитанием и обучением фрилансера. Зачем Вам тратить свое время, силы и нервы?

Выбирайте грамотного фрилансера сразу, не ленитесь детально изучить всю имеющуюся о нем информацию на самом старте работы, чтобы впоследствии не учиться, к примеру, верстать самому, а потом еще и переучивать фрилансера.

Запомните, что Вы обращаетесь на биржу фриланса, чтобы получить готовый результат, сэкономив время, силы и деньги, а не потратив лишние нервы.

Лекция 6. Как правильно общаться с фрилансером?

Для эффективного выполнения проекта выбрать достойного фрилансера, к сожалению, еще недостаточно. Нужно уметь грамотно с ним общаться.

Есть несколько правил, руководствуясь которыми можно добиться максимально результативного сотрудничества со специалистом удаленной биржи.