Книга Парадокc власти. Как обретают и теряют влияние - Джим Келтнер

Такое восприятие власти подталкивает индивидуума в одном из двух направлений: к злоупотреблению властью и импульсивным и неэтичным поступкам или к великодушному поведению, которое способствует общему благу. Злоупотребление властью дорого обходится во всех отношениях, от утраты доверия в обществе до снижения эффективности работы и ухудшения здоровья. И наоборот, когда индивидуумы используют власть на благо всех, и они сами, и люди, которые им эту власть вручили, становятся счастливее и здоровее, работают эффективнее. Более того, этот выбор позволяет сохранять власть, хотя это требует контроля над приятными ощущениями от власти посредством определенного набора социальных практик. Ключ к сохранению власти прост:

Оставайтесь сфокусированными на людях. Интересы других должны быть наравне с вашими интересами. Выявляйте в других людях хорошее, а не плохое. Получайте удовольствие в удовольствии других, когда они меняют мир.

В эксперименте с естественным состоянием, который рассматривался в предыдущей главе, именно те, кто проявлял доброту и заботу об интересах других, сохраняли свое влияние в школе, на рабочем месте и в воинских подразделениях; они не теряли власть, что часто случается в социальной жизни людей. Тот факт, что сохранение власти обусловлено постоянной фокусировкой на других, обретает смысл в свете того, что мы уже выяснили: группы наделяют властью индивидуумов, которые способствуют общему благу, и понижают статус тех, кто не следует этому принципу (принципы № 5–8).

Фокусировка на других поддерживается следующими четырьмя принципами власти, которые суммируют универсальные практики, имеющие глубокие корни в кооперации и сотрудничестве, оказавшихся необходимыми для выживания и процветания групп в процессе эволюции гоминидов.

Сохранение власти обеспечивается заботой об интересах других

Принцип № 9. Сохранение власти обусловлено эмпатией.

Принцип № 10. Сохранение власти обусловлено щедростью.

Принцип № 11. Сохранение власти обусловлено выражением благодарности.

Принцип № 12. Сохранение власти обусловлено рассказыванием историй, которые объединяют.

Первый источник сохранения власти – фокусировка на чувствах других людей. Проявляйте эмпатию. Обращайте внимание на богатый язык, которым выражаются эмоции. Это поможет гораздо успешнее ориентироваться в социальной жизни, способствуя общему благу.

Второй источник сохранения власти – щедрость. Существуют разные способы вознаграждения, от материальных (пища) до символических (деньги) и социальных (уважение). Делясь с другими, мы сохраняем власть, поскольку выгодоприобретатели подобной щедрости наделяют властью тех, кто с ними делится. Один из самых древних способов вознаграждения – это поощряющее прикосновение, иллюстрирующее, как щедрость способствует сохранению власти.

Третий способ сохранения власти – благодарность. Выражая благодарность другим людям за их действия и за их отношение к нам, мы выставляем их в выгодном свете. Они получают самую желанную награду: уважение. Благодарность обеспечивает возможность формирования долговременного влияния и прочных связей.

И последний способ сохранения власти – рассказывать истории, которые объединяют людей для достижения общей цели. Рассказывание историй является универсальным средством для всего человечества в том, что касается развлечения, передачи знаний, а также формирования прочных связей и чувства товарищества, необходимых для изменения мира.

При каждом взаимодействии мы имеем возможность проявить эмпатию, чем-то поделиться, выразить благодарность или рассказать объединяющие истории. Эти практики помогают социальному взаимодействию среди незнакомцев, друзей, коллег, родственников и членов общины, которое определяется стремлением к общему благу, когда взаимная польза перевешивает тот вред, который люди причиняют друг другу. В процессе эволюции человека эти социальные практики создавали сети социальных связей, характеризующиеся большим доверием и высокой производительностью. Эти практики полезны не только тем, на кого они направлены; они по своей природе являются вознаграждением, обеспечивая одно из наивысших удовольствий от обладания властью. Это каждодневные средства, при помощи которых мы изменяем мир.

Сохранение власти обусловлено эмпатией

Терлоу Уид, один из величайших политических стратегов своего времени, руководил карьерой Уильяма Сьюарда, который много лет был сенатором от штата Нью-Йорк и имел все шансы стать кандидатом республиканцев на президентских выборах 1860 г. На съезде в Чикаго Уид проявил характерные для него настойчивость и энергичность, приходя в гостиничные номера к делегатам от разных штатов, чтобы заручиться их поддержкой. Цифры свидетельствовали о предстоящем успехе. Были запланированы торжества, написаны речи. Если бы Сьюард добился выдвижения, это стало бы вершиной его карьеры политика и общественного деятеля. Но вышло иначе. В течение одного вечера чаша весов склонялась то на одну, то на другую сторону, и при третьей баллотировке победу одержал молодой и мало кому известный адвокат Авраам Линкольн. Для Сьюарда это стало сокрушительным ударом. И самым большим разочарованием в жизни Уида.

Многие историки полагают, что из всех американских президентов Линкольн обладал самой прочной властью{101}. Впоследствии Уид писал: «Он обладает философским и одновременно практическим складом ума. Он видит всех, слышит все, что они говорят, свободно разговаривает со всеми, читает все, что ему пишут»{102}.

Философский гений Линкольна имел практическую основу – понимание тех, кто его окружает. Его прочная власть опиралась на внимание к чувствам других людей.

Мы понимаем чувства других, внимательно присматриваясь к внешнему выражению эмоций, сопровождающих социальные взаимодействия в повседневной жизни. Эмоции выражаются кратковременными сокращениями лицевых мышц, изменением тона, позой, наклоном головы, жестами, взглядом, прикосновениями. Эти проявления чувств мимолетны и обычно длятся одну-две секунды, но именно они определяют отношения между людьми{103}. Внешние проявления эмоций передают информацию о чувствах людей, намерениях и моральных оценках текущей ситуации. Когда коллега выказывает признаки гнева – сжатые губы, нахмуренные брови и чуть приподнятое верхнее веко, – я вижу, что он расстроен, воспринимает текущую ситуацию как несправедливую и, скорее всего, склонен к враждебным действиям и может быть охвачен праведным гневом.