Книга Змеи в костюмах. Как вовремя распознать токсичных коллег и не пострадать от их деструктивных действий - Павел Бабяк

Тот факт, что от одного до двух процентов населения составляют психопаты, дает основания полагать (и даже быть почти уверенными), что большинство из нас в течение дня сталкиваются хотя бы с одним из них. Однако способность психопатов скрывать свою истинное лицо не позволяет нам отличать их от окружающих. И хотя мы действительно наблюдали описанную выше сцену на углу улицы одного из крупных американских городов, из-за отсутствия дополнительной информации невозможно определить, кто этот человек – психопат или просто мошенник. Нам известно только то, что это мелкий преступник (игра с тремя картами запрещена законом города), обманом заставляющий любопытных и доверчивых людей расставаться с деньгами. Туристы, вероятно, сочтут такое событие «сценой из жизни», о котором можно будет, вернувшись домой, рассказать друзьям, тем не менее было совершено преступление – это факт.

Неужели психопаты способнее нас?

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПСИХОПАТАМИ

Дело в том, что некоторые способности психопатов, а точнее навыки, затрудняют распознавание их истинной сущности. Во-первых, у них есть талант «читать» и быстро оценивать людей. Психопат определяет, что человеку нравится и не нравится, а также его мотивы, потребности, слабые, уязвимые места. Он с легкостью играет на наших эмоциях. У всех людей есть болевые точки, на которые можно надавить, и психопаты в большей степени, чем другие, готовы это сделать (подробнее мы поговорим об этом в следующей главе).

Во-вторых, часто психопаты обладают превосходными навыками общения. Во многих случаях эти навыки скорее кажущиеся, чем настоящие, по причине готовности психопатов без промедления вступить в разговор, минуя любые социальные запреты, как правило, сдерживающие остальных. Психопаты пользуются тем, что для большинства содержание информации менее важно, чем форма ее подачи. Уверенная и агрессивная манера речи, нередко изобилующая жаргонными словечками, клишированными и броскими фразами, компенсирует отсутствие истинного смысла и искренности в их взаимодействии с окружающими. Этот навык в сочетании с убежденностью, что они заслужили все, до чего смогут дотянуться, позволяет психопатам в процессе коммуникации использовать информацию о человеке против него самого. Психопаты знают, что и как сказать, чтобы оказать на него влияние.

В-третьих, психопаты – мастера управлять впечатлением. Понимание психологии людей в сочетании с поверхностной, но убедительной беглостью речи позволяет им мастерски менять социальные маски и план игры, подстраиваясь под ситуацию. Психопаты известны способностью носить множество масок и менять их в зависимости от того, с кем взаимодействуют, внушая симпатию своим жертвам. Мало кто заподозрит, что имеет дело с человеком, который играет на его личностных особенностях и слабых местах. В великой карточной игре жизни психопаты знают, какие карты у вас на руках, и – мошенничают.

Исследователи, общавшиеся с известными психопатами, часто называют их социальными хамелеонами. Ради выживания хамелеон способен принимать окраску окружающей среды. Закрепившись на листе или ветке, он становится зеленым или коричневым, меняя цвет кожи, чтобы слиться с окружающей средой. Таким образом, под покровом самой природы эти существа остаются невидимыми для врагов и при этом могут незаметно подкрадываться к насекомым, которыми питаются. Это идеальные невидимые хищники. Подобно хамелеонам, психопаты способны долго скрывать от жертвы свою истинную сущность и намерения.

Разумеется, большинство из нас могут быть обаятельными, успешными и гибкими в социальном взаимодействии, оставаясь при этом честными людьми. Многие используют методы управления и манипулирования, чтобы внушить другим симпатию, завоевать доверие или получить желаемое. Нередко это происходит неосознанно, но порой и в результате подготовки, практики и планирования. Однако стремление (и совершение действий) понравиться и заслужить уважение необязательно говорит о нечестности или неискренности, ведь потребность в одобрении и признании окружающих для человека естественна. Социальное манипулирование превращается в лицемерие, если на самом деле вам безразличны чувства людей или вы пытаетесь воспользоваться их расположением в собственных интересах. Разница между поведением психопатов и непсихопатов состоит в стремлении первых несправедливо и бессердечно использовать окружающих. Психопатам безразлично, навредит ли человеку сказанное ими, если при этом они получат желаемое; кроме того, они умело притворяются. Все это в сочетании с развитыми навыками манипулирования объясняет, почему под обаятельной личиной трудно распознать психопата. (См. раздел «За кулисами: используйте то, что имеете» в конце этой главы.)

Впрочем, не все психопаты искусные манипуляторы. Для успешного взаимодействия с окружающими некоторым не хватает социальных или коммуникативных навыков либо образования, поэтому они прибегают к угрозам, принуждению, устрашению и насилию, стараясь навязать свою волю и получить желаемое. Но наша книга скорее не о них, а о тех, кто может и готов использовать свое «убийственное» очарование для обмана и манипулирования людьми. Однако если обаяние не дает нужного результата, психопаты без труда переходят к скрытому или явному запугиванию. (См. раздел «За кулисами: преступники в “красных воротничках”» в конце этой главы.)

Психопатия и нарциссизм

Следует отметить, что психопатия – расстройство личности, а это не то же самое, что психическое заболевание. У человека с расстройством личности формируются стереотипные способы реагирования, применяемые им для решения большинства проблем, с которыми он сталкивается. Здоровые люди обладают целым диапазоном моделей поведения и используют наиболее эффективную в сложившейся ситуации.

Из-за ограниченности кругозора и отчасти негибкого подхода люди с расстройством личности сталкиваются в жизни с определенными трудностями. Им нелегко ориентироваться в мире, который не функционирует подобно улице с односторонним движением, как им хотелось бы. В то же время окружающие могут считать их замкнутыми, предсказуемыми и порой, увы, назойливыми.

Согласно пятому изданию Диагностического и статистического руководства по психическим расстройствам (DSM-V), психиатры выделяют десять видов расстройства личности, в том числе нарциссическое и истерическое; их суть важно понимать, поскольку это имеет отношение к психопатии. Например, нарциссическое расстройство личности характеризуется чрезмерной потребностью в восхищении и чувстве превосходства. Согласно DSM-V, для нарциссического расстройства характерны гипертрофированное чувство собственной значимости (в фантазиях или поведении), потребность в восхищении, притязания на особые права и отсутствие эмпатии[81].

По мнению нарциссов, все происходящее – то, что говорят или делают люди, – вертится вокруг них. В любой ситуации они стремятся быть в центре внимания, в том числе перехватывают инициативу в разговоре и принижают других. В распоряжении нарциссов нет таких моделей поведения, как внимательное отношение к потребностям и желаниям окружающих, способность делиться, проявлять заботу и внимание, получать обратную связь. Они не возражают, когда их называют нарциссами, поскольку не видят в этом ничего плохого и воспринимают патологическое самолюбование как естественную реакцию на свое бесспорное совершенство. «В конце концов, – думает нарцисс, – что во мне может не нравиться?» Некоторые порой даже жалуются, что талант и красота – это бремя, которое им приходится нести.