Книга Человек-Паук. Веном-фактор - Диана Дуэйн

Робот учтиво продолжал повторять: «Если у вас есть вопрос о регулярном выставлении счетов, нажмите „один“. Если вас интересует подключение новых услуг, нажмите „два“. Для всех остальных вопросов нажмите „три“».

Он нажал «три» и продолжил нажимать три, слишком рано и слишком часто, поскольку всякий раз робот вежливо икал и повторял: «Пожалуйста, введите номер вашего счета и нажмите „решетку“».

Когда он справился с этим, робот еще раз икнул и продолжил: «Пожалуйста, пользуясь буквенными клавишами на телефоне, введите свое имя и нажмите „решетку“. Сначала укажите фамилию. Для букв „Ь“ или „Ъ“ нажмите „один“».

«Если у них уже есть номер счета, зачем им имя?» – удивился Питер, нажимая на клавиши. И вот тут-то и начались проблемы. Клавиатура была маленькой, а пальцы большими, и всякий раз, как он нажимал не ту кнопку, вежливый голос повторял: «Извините, введенное вами имя не соответствует ни одной из наших записей. Пожалуйста, попробуйте еще раз».

К четвертому или пятому разу Питер уже просто хотел заехать роботу по его так называемому лицо. Поэтому он повесил трубку, сделал несколько глубоких вдохов, затем снова набрал номер телефонной компании и попробовал запросить обычный баланс счета.

– Если вы хотите проверить баланс, нажмите «один». Если вы хотите добавить в свою учетную запись еще одного пользователя, нажмите «два». Если вы хотите… – Робот довольно подробно продолжил описывать ряд вариантов, которых Питер совершенно точно не хотел, и наконец произнес. – Для всех остальных запросов по счету нажмите «шесть».

Питер ткнул указательным пальцем в нужную клавишу с еле сдерживаемой злостью разъяренного мирового лидера, развязывающего Третью мировую войну. Телефон икнул, и робот произнес те самые слова, которых он ждал все это время.

– К сожалению, все операторы в настоящий момент заняты. Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии.

Грянули первые аккорды «К Элизе».

Судя по голосу первого живого человека, до которого Питеру удалось дозвониться, парень был с большого бодуна, и вся его напускная деловитость не могла скрыть этого факта. «CellTech-отдел-по-обслуживанию-клиентов-Брайан-чем-я-могу-вам-помочь?» – скороговоркой прорычал он. Обычно так проговаривают предупреждения о возможных рисках для здоровья в конце рекламы фармацевтических средств.

– У меня есть вопрос по поводу очень большого счета за телефон, – начал Питер.

Последовавшая за этим пауза яснее всяких слов намекнула, что большой счет за телефон был проблемой Питера и только его.

– Номер вашего аккаунта, пожалуйста.

Питер назвал нужный номер, убедившись в предпочтении проговаривать его словами, а не набирать на клавиатуре.

Еще одна пауза.

– Простите, но я не вправе предоставлять вам какую-либо информацию об этом аккаунте.

– Что? Почему? А, он зарегистрирован на имя девочки, а я мальчик. Все в порядке. Я ее муж. Питер Паркер. Это аккаунт моей жены, Мэри Джейн Уотсон-Паркер.

– Простите, но я не вправе предоставлять вам какую-либо информацию об этом аккаунте. – Парень настолько точно повторил предыдущую фразу, и на секунду Питеру показалось, что он снова говорит с роботом. Этот парень явно проводил слишком много времени в обществе компьютеров своей фирмы. – Мисс Уотсон-Паркер должна сама позвонить нам, добавить вашу учетную запись в свой аккаунт и запросить код подтверждения. Если она передаст этот код вам, а вы сообщите его нам, мы сможем предоставить вам всю необходимую информацию об этом аккаунте.

Питер слегка изогнул бровь, но цель подобного запроса была вполне благородной: защитить клиента.

– Хорошо, я так и сделаю. Спасибо.

Он позвонил ЭмДжей на ее сотовый и услышал зевок. В тот момент на часах была всего лишь половина девятого, а со всем этим беспокойством Мэри Джейн спала плохо.

– Алло?

– Дорогая, это я. Слушай, сотрудники CellTech сказали, что не будут со мной разговаривать, пока ты не позвонишь им и не скажешь, что они могут со мной разговаривать.

– Ага. Поняла. Какая жалость, ведь они никому не позволяют пользоваться моим номером телефона без моего ведома.

– Знаю. Слушай, можешь им позвонить? В противном случае у меня ничего не получится. – Он быстро продиктовал номер. – Только остерегайся их дьявольского интерактивного меню. Нажми «один» для обычного выставления счетов, затем выбери остальные варианты, это «шесть».

– Хорошо, тигр, сделаю.

Минут через десять телефон зазвонил.

– Ого, – произнесла Мэри Джейн, – бюрократия жива, не так ли?

– Я разделяю твои чувства. Они дали тебе код?

– В конце концов. Вот, запиши. – Она продиктовала ему число, которое не имело никакой очевидной связи с номером их счета. – Записал?

– Да. – Питер дважды перечитал его, убедиться, что нигде не ошибся.

– Отлично.

– А у тебя как дела?

– О, хорошо.

– Все еще намыливаешь пену?

– Ага. – Она фыркнула. – Питер, я никогда не буду пользоваться этим средством.

– Почему? После съемок тебе дадут тонну бесплатных образцов? Это тебя напрягает?

– Нет… Даже если бы и дали, я бы все выбросила. Они добавили аромат чайной розы, ну и… – Мэри Джейн снова усмехнулась, очень тихо, а затем звук ее голоса изменился, будто она приложила ко рту руку, и еще тише произнесла: – Помнишь тот порошок для тараканов, который мы как-то купили? Так вот, он пах точно также…

Питер скорчил гримасу. Чтобы избавиться от этого запаха на кухне потребовалось несколько недель. Это был самый несвежий, самый сладкий аромат розы, который кто-либо мог придумать. Пахло просто… розовым.

– Настолько плохо?

– Еще хуже. Этот их новый аромат «свежего бутона»… – Она подавила злобный смешок. – Если они думают, что цветы пахнут так… Ладно, съемки вот-вот начнутся. Я тебе перезвоню. Пока.

– Пока.

Питер снова набрал номер телефонной компании, пробился через дебри интерактивного меню к живым людям и дождался, пока знакомый, все еще похмельный голос произнес: «CellTech-отдел-по-обслуживанию-клиентов-Брайан-чем-я-могу-вам-помочь?»

– Привет, это Питер Паркер. Несколько минут назад мы с вами обсуждали код авторизации, который я должен вам назвать, чтобы обсудить состояние счета моей жены. Теперь он у меня есть.

– Благодарю вас, сэр. Назовите его, пожалуйста.

Питер назвал его и приготовился к неизбежному ожиданию.

– Мне очень жаль, сэр. Этот номер не отображается в нашей системе.

«Зато все звонки, которых не делала моя жена, отлично отображаются в вашей системе», – хотел было сказать Питер, но промолчал.

– Может, дело в том, что она только что получила этот номер? – предположил он. – Я имею в виду, код авторизации.