Книга Записки удаленщика. Как стать крутым фрилансером - Миля Котлярова

Опросите действующих или потенциальных клиентов в группах и чатах и облачите их страхи и потребности в результат, который вы предоставите. Это лучший способ продаж: не выдумывать, не строить теории и выжимать из себя креатив, а просто учесть запросы клиента. И это еще один способ значительно «отстроиться» от конкурентов-новичков.

Нужен ли крутой дизайн на лендинге? Если вы дизайнер – безусловно. Всем остальным подойдет любой бесплатный шаблон со стандартными блоками. Дизайн не важен, если вы грамотно опишете свои услуги, преимущества и рабочий процесс. После прочтения лендинга у заказчика не должно оставаться вопросов о вас как о специалисте. Должно появиться желание обратиться к вам как минимум за консультацией, как максимум – за основной услугой.

Нужно ли покупать доменное имя вроде anyaivanova. ru? Необязательно, хотя оно выглядит профессиональнее, чем anyaivanova.tilda.ws, созданное на бесплатном тарифе. Тем не менее, большинству заказчиков все равно, где именно располагается ваш лендинг. Другое дело, если вы расширяетесь, переквалифицируетесь в агентство или студию и планируете оказывать разноплановые дорогостоящие услуги. Здесь персональный домен нужен хотя бы потому, что «успешное агентство», которое не может потратиться на тариф в 500 рублей в месяц, будет вызывать много вопросов и сомнений в профессионализме.

Что и в каком количестве должно быть в портфолио

Чтобы понять, на чем сфокусировать внимание в начале пути, а на чем не стоит, нужно изучить рынок. Что предлагают другие фрилансеры? Что часто заказывают клиенты? Какие запросы чаще мелькают на биржах и в соцсетях?

Выпишите все заказы в вашей сфере и суммируйте. Например, лендингов окажется 50 за месяц, логотипов – 30, шаблонов для Instagram – 25, остальное по 5–10–15 (эти цифры я привела наугад – обязательно проведите свое исследование, так как тренды и запросы постоянно меняются). Значит, лендинги, логотипы и шаблоны – это те виды работ, которые нужно добавить в портфолио в первую очередь, остальное – собирать в свободное время. В идеале для новичка представить по две-три работы в каждой категории. Тогда у вас будет не менее 10 работ в портфолио, а с этим уже можно выходить на фриланс.

А что, если вы не планируете заниматься «мейнстримными» проектами и делаете что-то узкоспециализированное? Новичкам так себя ограничивать я крайне не советую: это сильно уменьшит ваш доход, сократит число возможных клиентов и в итоге разочарует вас во фрилансе. Так что начните с востребованного и постепенно, от месяца к месяцу, двигайтесь в сторону желаемого. Узкоспециализированные услуги можно оказывать в начале пути, но только наряду со всеми остальными.

А вот опытным специалистам можно не бояться «сужаться» сразу. Поискать подходящих клиентов все равно какое-то время придется, но за счет сильного портфолио и глубокого понимания сферы деятельности запустить сарафанное радио вам будет легко, да и первые проекты с высокой долей вероятности будут сразу с хорошими бюджетами.

Тем не менее даже опытным стоит пристально отобрать работы для портфолио: выберите те, что наилучшим образом демонстрируют ваш профессиональный уровень и соответствуют ожиданиям клиента. Не бойтесь хвастаться: именно при создании портфолио эта черта характера сыграет вам только на руку. Ведь если вы как следует не похвалите себя, не расскажете, на что вы способны и какие задачи умеете решать, клиент об этом не узнает и уйдет к другому, менее классному специалисту. Не позволяйте ему так ошибиться!

Можно ли начать работать совсем без портфолио? И да, и нет. Понятно, что у начинающих фрилансеров, особенно тех, кто полностью сменил сферу деятельности, портфолио в любом случае будет небольшим. И даже если активно стараться его наработать, на это уйдет некоторое время. Поэтому искать заказы с нулевым портфолио можно и нужно. Другое дело, чем придется при этом пожертвовать: в большинстве случаев новичкам без портфолио дают только бесплатную и очень простую работу. Работать бесплатно я не советую: нужно брать хотя бы небольшую оплату, я уже упоминала почему. Деньги создают между вами и заказчиком нужную дистанцию и задают тон вашим отношениям. Если деньги есть, отношения рабочие, профессиональные. Заказчик автоматически чуть больше вам доверяет и уважает вас, так как он инвестировал в вас свои деньги – а значит, согласился на сотрудничество на равных условиях.

В случае, когда вы работаете бесплатно, заказчик воспринимает вас как «халяву», бесплатную рабочую силу, а потому здоровые равноправные отношения построить уже не получится. Именно по этой причине заказчики, которые платят слишком мало (в десять, сто раз меньше рынка) или не платят совсем, обычно оказываются мошенниками, кидалами, садятся вам на шею, оскорбляют и манипулируют: их целью изначально было «нажиться» на вас, они не воспринимают фрилансеров как ценных специалистов.

Другое дело – стажировки или бартер. На стажировке клиент вкладывается в вас, тратя на вашу работу свое время и знания. При бартере он дает вам свой товар или сам оказывает вам услугу. И хотя деньги между сторонами не фигурируют, есть их эквиваленты. Здесь включаются те же самые равноправные отношения, в которых присутствуют уважение и осознание ценности другого человека, поэтому стажировки и бартер – хороший способ начать карьеру и на фрилансе, и в офисе.

Так что работать без портфолио можно, хоть и сложно. Лучше потратить чуть больше времени на подготовку и сделать несколько работ – на курсах, прошлой работе или самостоятельно, – а потом уже выходить на фриланс. Так вам будет спокойнее, а заказчику понятнее.

Собираем портфолио с нуля. Как это сделать без заказчиков?

Так где же все-таки получить первые проекты? Давайте рассмотрим самые эффективные способы.

Учебные проекты – домашние работы на курсах, интенсивах и марафонах

Когда вы получаете новую профессию или повышаете квалификацию, очень советую покупать курсы с обратной связью и домашними заданиями. По опыту проведения уже более двух десятков потоков курсов я могу сказать, что даже активное присутствие на вебинарах и доскональное изучение материалов не дает практически никаких подвижек в работе, если полученную информацию не применять на практике.

Например, в первых домашних работах курса по копирайтингу студенты в 80 % случаев совершают именно те ошибки, которые мы разбираем на первых двух занятиях. И это нормально: мозг обучается не мгновенно, ему нужно время, чтобы перестроить нейронные связи и делать что-то условно знакомое по новому алгоритму. Даже если вы никогда не писали коммерческие тексты, у вас уже есть определенные представления о том, как они пишутся и, если они не совпадают с требованиями рынка, первые несколько текстов вы напишете по своим старым лекалам. Тут-то и нужна обратная связь от куратора или преподавателя: они укажут на ошибки, расскажут, как переделать и что учитывать в будущем. Дофаминовая система запомнит, что старые представления о написании текстов ошибочные, и больше не будет выделять дофамин на них, а новые после одобрения кураторами закрепятся как верные и выигрышные.

Именно так мы обучаемся: через ошибки, их осознание и перестройку нейронных связей под действием дофамина. Поэтому курсы без обратной связи, по крайней мере в самом начале пути, можно считать бесполезными: вы не сможете научить мозг делать что-то по новым правилам, если не узнаете, в чем вы ошибаетесь и в какую сторону нужно двигаться для получения желаемого результата.