Книга Записки удаленщика. Как стать крутым фрилансером - Миля Котлярова

В чем минусы платформ? Упомянутый выше плюс – витрины – сыграет против вас, если ваше портфолио недостаточно впечатляющее или большое. Оказавшись на ресурсе с большим выбором фрилансеров вашего профиля, заказчик может уйти с вашей страницы и найти кого-то другого.

Второй минус: платформы не всегда удобны для просмотра. Не везде есть разделение по категориям, сложно кастомизировать вид портфолио под себя, часто есть ограничения по количеству работ, например, на Clippings вы можете добавить только 10 статей, для снятия лимита нужно перейти на платный тариф.

Третий и, как мне кажется, главный минус – отсутствие возможности добавить продающие элементы на свою страницу. Максимум, который есть на большинстве платформ, это краткое описание в шапке профиля и раздел с контактами. Нельзя подробно рассказать о ваших преимуществах, показать клиенту выгоды от сотрудничества с вами и предложить несколько услуг или пакетов услуг под разные клиентские запросы. Все, что предлагают платформы, это только возможность показать работы. Это немало, но не всегда достаточно, чтобы убедить клиента выбрать именно вас.

Кому подойдут платформы? Фотографам, ретушерам, иллюстраторам, веб-дизайнерам, видеомейкерам (то есть операторам, монтажерам, видеодизайнерам). Если результат вашей деятельности легко показать и он не нуждается в комментариях, сервисов будет достаточно. Заказчик и так увидит, хорошо вы ретушируете или не очень, его не нужно посвящать в особенности процесса и задачи.

Но есть важное исключение: разработчики. Для них существует отдельный сервис – GitHub, и он – как раз наоборот – направлен на подробную демонстрацию вашей работы с проектом.

Всем остальным подойдет вариант создания лендинга специалиста для более детального описания работ и предлагаемых услуг.

Лендинг

Лендинг – это продающая страница. По сути, это сайт с вашим именем или псевдонимом в адресе. Чем он удобен?

1. На лендинге вы подробно описываете услуги и условия работы, отвечаете на частые вопросы клиентов, повышая к себе доверие и интерес заказчиков.

2. Нет ограничений по размещению портфолио: добавляйте сколько угодно работ, ставьте на главную страницу лучшие (и меняйте их со временем), делайте отдельные страницы под разные услуги и направления деятельности. Это удобно обеим сторонам: вы кидаете ссылку на нужный раздел, и заказчику не нужно тратить время на поиск нужных работ.

3. Лендинг выглядит солиднее: сразу виден ваш профессиональный подход, а это повышает доверие и снимает часть страхов (например, что фрилансер кинет и пропадет).

4. На лендинг можно вести рекламу. Рекламные механики новичкам использовать не стоит, чтобы не тратить деньги впустую, а вот опытным таргетинг и контекстная реклама могут привести «горячих», то есть готовых к заказу услуги, хорошо платящих клиентов.

5. Лендинг – удобное место «встречи» заказчиков из разных сфер. Вы можете разместить на нем форму для заявки на услугу, чтобы получать обращения сразу на почту или в мессенджер.

Где можно собрать лендинг бесплатно или недорого? Я всегда рекомендую платформы Tilda или Readymag – они интуитивно понятны, и бесплатного тарифа хватит новичку с лихвой. Есть вариант размещения сайта на собственном домене и хостинге с движком Wordpress, но я советую выбрать его тем, кто понимает, о чем речь. Если нет и с Wordpress вы никогда не работали, не заморачивайтесь – бесплатных конструкторов вам хватит.

Не берите сервисы, которые предоставляют только короткий бесплатный период, а потом требуют перехода на платный тариф, – возможности таких сервисов велики, но несоразмерны запросам фрилансера. Для обычного сайта-визитки не нужны все функции, которые предлагаются на платном тарифе, и вы просто впустую потратите деньги и время на настройку.

Что должно быть на лендинге? Начнем с того, что он состоит из блоков – экранов. Это то, что видит пользователь за одно пролистывание, то, что полностью помещается на экран. Каждый экран выполняет свою роль на пути читателя лендинга. Можно сказать, что, пролистывая экраны, посетитель должен пройти по этапам от «кто ты» до «куда платить». Это называется «прогрев» – когда мы последовательно рассказываем потенциальному клиенту, почему наше предложение – лучшее, и как оно решит его проблему.

Чтобы сделать грамотный лендинг, ответьте себе на вопросы:

✓ Кто я? И это не о вашем месте во Вселенной, а о профессии. Вы иллюстратор? Дизайнер? Копирайтер?

Разработчик? Если да, в какой нише, что именно вы делаете?

✓ Какие услуги я предлагаю? Подробнее ответить на этот вопрос вам поможет глава 5, а сейчас просто запишите услуги, которые планируете оказывать.

✓ Какие проблемы заказчиков мои услуги могут решить. В чем они ему помогут?

✓ Что получит заказчик в результате работы? Какие выгоды это ему принесет – финансовые, временные, имиджевые?

✓ Почему стоит выбрать именно меня? Чем я отличаюсь от других специалистов? Какой у меня подход к работе? После описания своих преимуществ нужно разместить шесть-девять лучших работ из портфолио.

✓ Как происходит процесс работы? Когда нужно заключать договор? Когда платить? Сколько длится выполнение проекта в среднем?

✓ Что мне нужно для начала работы?

✓ Как со мной связаться? Как оставить заявку?

Ответы на эти вопросы и будут текстом для экранов лендинга, по этой схеме получится около восьми экранов. Я не советую что-то убирать, а вот добавлять можно, если это повысит ценность ваших услуг в глазах будущих клиентов. Главное, не перегружайте страницу, не вдавайтесь в подробности о вашей жизни, обучении, ходе карьеры, не посвящайте читателей в перипетии вашей личной жизни. Помните, что человек, читающий ваш лендинг, ищет определенную информацию: как вы можете ему помочь, что вы умеете, почему стоит выбрать вас, как с вами связаться?

Старайтесь мыслить не в русле «что я делаю», а «как мои услуги помогают бизнесу». Это сложно, но можно подсмотреть у крутых агентств и опытных специалистов, что они пишут по поводу своих услуг. Скорее всего, вы увидите фразы про результат, имидж, продажи – то, что интересует клиента. Особенно актуально это для маркетинговых направлений, которые и нацелены на увеличение числа клиентов и продаж.

А что писать остальным? В прошлой главе вы отвечали на вопросы, какие «головные боли» есть у ваших потенциальных клиентов. Используйте эту информацию в свою пользу: например, разработчик может написать, что общается простым языком и сам пишет ТЗ, если клиент не силен в разработке. На лендинге это может выглядеть так:

«Разработка сервисов и инструментов без головной боли. Вы просто описываете, что хотите получить, а я предлагаю варианты реализации идеи. Вместе выберем оптимальный по цене и временным затратам вариант, а дальше вам останется только контролировать процесс».

Честно – такой текст «зацепил» бы и меня, потому что я его написала, исходя из собственных потребностей в момент поиска разработчика. Мне было важно, чтобы специалист мог общаться со мной на простом языке и сам выстраивал процесс разработки, так как на тот момент менеджера проектов или тимлида у меня не было.