Книга Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником - Вадим Рубан

Не говорить

Если в результате объективного анализа вы все же поймете, что превосходите шефа умом и квалификацией, вам нужно будет дважды подумать, прежде чем рассказать об этом в офисе. Для кого-то будет заманчиво попробовать сесть в кресло своего шефа, но признаем сразу: так бывает крайне редко. Вы поставите себя под серьезный удар, если решите пойти на конфликт по этой причине. Как показывает практика, действующие начальники практически всегда побеждают.

Это нормально, что вы захотите излить душу по этому поводу перед парой близких коллег, но будьте осторожны. Если шеф почувствует, что вы его критикуете или как-то унижаете, – миру конец. Многие совершают ошибку, рассказывая другим, какой некомпетентный и неграмотный их начальник. Здесь важно оставаться уважительным.

Дело в том, что когда вы нелестно отзываетесь о начальнике, это прежде всего вредит вам. Другие люди обязательно запомнят ваши слова и решат, что вы будете так же отзываться и у них за спиной[18].

Не увлекайтесь рассуждениями о том, кто и что должен делать. Чтобы дать понять другим людям, в чем заключаются ваши заслуги, лучше отлично выполнить свою работу.

Лично вам такой подход поможет увидеть более цельную картину происходящего. Вы не будете тратить силы и время на малоценные подробности взаимоотношений с начальником. А ваша репутация только выиграет, если вас не объявят молодым выскочкой.

Попробовать ему помочь

Нет причин быть скупым в отношениях. Если шеф на коне, то и вы тоже. Посмотрите на вас двоих как на слаженный дуэт и естественным образом компенсируйте его слабости. Если он недостаточно понимает общий контекст, задайте вопросы, которые помогут ему разобраться. Если он не сведущ в технических деталях, предложите передать на совещании слово вам. Покажите ему способ максимально задействовать ваши сильные стороны.

Не прикрывать

Есть большая разница между выполнением своих обязанностей и исправлением ошибок начальника. Если он постоянно множит проблемы, ни вам, ни компании не пойдет на пользу без конца его поправлять. Вам действительно следует выполнять поручения шефа, но если вас регулярно используют для исправления косяков, это достаточный повод, чтобы обсудить ситуацию с руководством[19].

Найти повод для уважения

Плохое выделить легко, но даже не лучшие начальники имеют свои положительные качества. Вы спросите, как их обнаружить? Посмотрите за пределы рабочего кабинета. Может, ваш шеф – идеальный муж или заботливый отец?

Однако если вы на самом деле не находите ничего заслуживающего уважения, возможно, у вас появляется повод искать новую работу. Если вы будете работать на человека, которого искренне не уважаете, то прежде всего нанесете вред своему здоровью.

Молодой шеф: возраст – лишь цифры

Когда вы устроились на новое место работы или ваш коллега получил повышение, возможна ситуация, что ваш начальник будет моложе вас. Как перестать думать об этом и сделать так, чтобы ваше эго не помешало вам построить конструктивные отношения с новым руководителем?

По словам Питера Капелли (Peter Cappelli), профессора менеджмента в Вортонской школе бизнеса, «работа с представителем другого поколения порой вызывает трудности, но работа с молодым начальником – это самый сложный момент. И здесь вопрос скорее не о разнице в возрасте, а о разнице в опыте»[20].

В других схожих ситуациях подобная разница вообще не является проблемой. Например, вы берете урок у инструктора по горным лыжам, которому всего 20 лет, но 15 из них он спускается со склонов. В данном случае вас не беспокоит возраст инструктора. Но если вы в бизнесе 20 лет, а вашим начальником становится человек, имеющий десятилетний опыт, у вас возникнут вопросы типа: а почему я должен выполнять указания этого юнца? Его авторитет действительно сомнителен для вас.

Молодых руководителей уже много в различных отраслях, к примеру, в ИТ-индустрии. Это ответ на требования рынка, продиктованный необходимостью продвигать миллениалов и удерживать таланты в компании.

Теоретически такая ситуация может быть некомфортной и создающей в рабочем коллективе риски, но так происходит не всегда. Давайте посмотрим, как можно построить успешные рабочие отношения с молодым начальником.

Подумать

Во-первых, рассудите: вы же не считаете, что он будет плохим начальником только потому, что молодой. Зачем создавать самому себе проблемы еще до того, как они возникли? Постарайтесь посмотреть на ситуацию в позитивном ключе.

Если вы все-таки не можете отвлечься от этих мыслей, подумайте, что именно вас беспокоит. Если вас задевает то, что ваш начальник, а не вы получили повышение, лучше спросить себя: я действительно хочу эту должность и всю головную боль вместе с ней? Скорее всего, особенно на закате карьеры, вы отрицательно ответите на этот вопрос.

Однако отмахиваться от негативных мыслей не стоит – нужно посвятить им время и в воображении прокрутить ситуацию до конца. Любого может вывести из равновесия ситуация, когда начальник годится по возрасту в сыновья, и ее нужно пережить именно на эмоциональном уровне. В противном случае это снижает вашу производительность, поскольку мысли постоянно заняты другим. Иногда бывает полезно обсудить это с коллегами, которые уже находились в подобном положении. Однако избегайте разговоров в стиле «нынешняя молодежь никуда не годится»: это только раскачает ваше состояние. Ищите общения с людьми здравыми и эмоционально зрелыми.

Не пасть жертвой стереотипов

Офис всегда был рассадником всякого рода стереотипов, особенно хорошо приживаются ярлыки разных поколений. В топе находятся байки о вросших всеми корнями в работу пожилых людях или о молодежи, которая постоянно сидит в телефонах. Но как показывают объективные исследования, нет устоявшейся модели поведения, которая была бы характерна именно для представителей одного поколения[21].

Если у вас с начальником совершенно разные культурные коды (например, вы смотрели «Ну, погоди!», а он «Звездные войны») – это не повод считать, что такие различия будут во всем. Лучше подумайте о том, что вас объединяет: вы два человека, которые выбрали для себя одну отрасль, и вы трудитесь в одной компании. Избегайте огульных заявлений из серии «люди нашего поколения всегда…». В конце концов, вам не нужно постоянно доказывать, что вы не верблюд. Постарайтесь вывести вопрос вашего возраста за скобки обсуждений.