Книга Большая энциклопедия продаж - Александр Белановский

И вот именно в этот момент и должно выскакивать ваше всплывающее окно. Если человек закрыл его, значит, в этот день окно перед данным посетителем больше показываться не должно.

StopExit

Как работает StopExit?

Когда посетитель заходит на ваш сайт, проводит на нем определенное количество времени, ничего при этом не делая, и собирается выйти с помощью крестика, то перед ним как раз и должен возникать данный скрипт.

StopExit может спрашивать человека о причинах его ухода, а может предлагать бесплатный подарок. Как только человек нажимает на кнопку «Получить», он сразу же должен быть перенаправлен на страницу с «магнитами».

Скрипт «Стоп, не уходи» (англ. StopExit) может быть голосовым или текстовым.

Вы даже можете использовать свой собственный голос. Если вы узнаваемая и известная личность, то это практически наверняка возымеет действие и заставит посетителя вернуться на сайт.

CallBackHunter

Что такое CallBackHunter («Мы вам перезвоним»)?

Это серия сервисов, которые напрямую связаны со звонками клиентам.

Как работает CallBackHunter?

Сервис работает следующим образом: когда посетитель заходит на ваш сайт, проводит там какое-то небольшое количество времени, к примеру, минут пять, и ничего не делает, то перед ним на странице появляется окно такого содержания.

CallBackHunter работает очень хорошо лишь в тех случаях, когда посетители просто просматривают ваш сайт, не заполняя при этом никаких форм.

Однако у данного сервиса есть и один минус: вы или специально нанятый для этого человек все время должны находиться рядом с телефоном, чтобы в любой момент суметь перезвонить клиенту.

• Ассистент

«Ассистент» – это по сути тот же CallBackHunter, который наиболее эффективно работает в магазинах и на Landing Page.

Как работает «Ассистент»?

Наверняка вы и сами встречали всплывающее окно с ассистентом, когда заходили на какие-нибудь сайты. И, скорее всего, помните, что в окне присутствует примерно такой текст: «Здравствуйте, меня зовут Марина (Игорь). Если у вас возникли вопросы, я с удовольствием на них отвечу. Напишите мне здесь».

При этом текст обычно сопровождается картинкой, на которой изображены симпатичные и доброжелательные молодые люди.

• Виджеты комментариев в социальные сети, виджеты отзывов, виджеты опросов

Вам необходимо понимать, что использование различных виджетов помогает вам увеличивать конверсию собственного сайта.

Вы вправе пользоваться любыми сервисами, но лучшими в своем деле являются Cackleme и HyperComments. Да, данные сервисы платные, однако годовая сумма оплаты на самом деле небольшая, а вот польза от этих сервисов несравнимо огромная. Вы можете заметить, что лично вас, как пользователя, раздражает наличие всех этих окон на каком-нибудь сайте. На это можно ответить только одно: если вы хотите зарабатывать дополнительные деньги, то ваш сайт без этих «фишек» точно не сможет обойтись.

Как должен выглядеть идеальный продающий сайт

Итак, чтобы ваш сайт был удобным и хорошо воспринимался посетителями, вам необходимо тщательно продумать его состав и структуру.

В самом верху, в шапке вам необходимо будет поместить слайдер с какой-нибудь вашей рекламой. Например, «Наш товар недели» или «Скоро у нас такой-то тренинг». Ваш слайдер будет постоянно прокручивать данную информацию перед глазами посетителей, напоминая людям о каких-нибудь ваших новых событиях.

В отдельной зоне вы должны будете разместить баннеры, виджеты, формы подписки и «магниты». А в самом низу сайта вам нужно будет поместить всю имеющуюся у вас юридическую информацию.

Меню вашего сайта, как вы уже знаете, может располагаться как горизонтально, так и вертикально. Но в любом случае в нем должны присутствовать следующие закладки: «Новости», «Товары», «Услуги», «Отзывы», «Об авторе», «Контакты», «Бесплатные материалы».

Вдобавок вы должны будете использовать разнообразные «фишки»: всплывающие окна, StopExit, CallBackHunter и прочее.

Отдельно стоит упомянуть о контенте, который должен быть не только интересным и полезным, но и настолько увлекательным, чтобы ваши посетители могли и хотели делиться им в различных социальных сетях.

Но если вы думаете, что писать интересные притягательные продающие тексты легко, то вы очень и очень ошибаетесь. Как только вы начнете насыщать собственный сайт статьями, вы столкнетесь с огромным количеством трудностей.

И в этот момент у вас будет всего два варианта: либо вы нанимаете для написания продающих статей специального человека (копирайтера), либо вы продолжаете писать самостоятельно.

Если вы будете писать сами, то вам обязательно нужно будет пройти несколько обучающих вебинаров или тренингов, на которых учат искусству создания продающих статей. Например, аналогичный тренинг есть и у меня, это «Копирайтинг от А до Я».

В противном случае весь ваш труд по созданию собственного сайта будет проделан зря, так как контент – это наиболее важная составляющая любого интернет-портала.

Вам может стать интересно, для чего весь прочитанный вами ранее материал собирается вновь в отдельной главе. Это делается для того, чтобы вы окончательно осознали схему составления продающих сайтов.

Ведь что такое продажа?

Продажа – это не только обмен вашего товара или услуги на их денежный эквивалент. Продажа – это еще и определенные действия в вашу пользу, к которым вы постепенно приучаете своих посетителей.

Что должен делать человек, приходя к вам на сайт?

Он должен вести самый что ни на есть активный образ жизни, разумеется, с вашей помощью. Посетитель должен покупать в закладке «Товары», должен удовлетворять свое любопытство в закладке «Об авторе», и должен убеждаться в вашей компетентности в закладке «Отзывы».

Также человек должен скачивать бесплатные материалы, должен получать новую информацию из ваших статей, должен оставлять отзывы и комментарии и должен делиться с вами своими контактными данными.

Только при активном участии посетителей вы сможете развивать собственный сайт и собственный бизнес.

Своим сайтом вы как бы дрессируете своих посетителей, заставляете потенциальных клиентов делать какие-то определенные действия, которые будут выгодны в первую очередь вам.