Книга Внушаю и манипулирую! - Олег Серапионов

Приём 12. «Волк в овечьей шкуре». Свой среди чужих

Как вы можете догадаться из названия, приём заключается в том, что манипулятор принимает вид того, кем он не является на самом деле. На первый взгляд эта манипуляция очень близка к приёму № 10 («Артист больших и малых театров»), но, по сути, эти техники совершенно разные. «Артист больших и малых театров» манипулирует людьми, хвастаясь мнимыми регалиями. Между тем как «волк в овечьей шкуре» настолько вживается в свою роль, что объекты его манипуляций годами верят в тот образ, который он играет. Этим приёмом пользуются разведчики всех уровней — от тех, кто живёт во вражеской стране под видом обычных граждан, до тех, кто втирается в доверие к руководителям этой страны.

Эффективна такая манипуляция и в бизнесе. На ней, к примеру, основан метод маркетингового исследования, известный под названием «тайный покупатель».

Несмотря на то что эта манипуляция — явное лицемерие, она вполне этична в тех случаях, когда речь идёт о безопасности страны (в случае с разведчиками) или же когда какие-то факты невозможно проверить, не прикинувшись «своим» в том месте, где должна быть произведена проверка.

Но есть другая разновидность этой манипуляции, которой мы дали название «Тартюф» . Тартюфами в прежние времена было принято называть мошенников и аферистов, которые эксплуатировали религиозные чувства в своих целях. Однако и сегодня эта манипуляция может быть очень и очень опасной. Именно она лежит в основе идеологии всех тоталитарных сект. Именно эту манипуляцию используют различные «целители» и «экстрасенсы». В лучшем случае это кончается для объекта манипуляции потерей имущества. В худшем — он может потерять здоровье и даже жизнь.

Несмотря на то что тартюф легко узнаваем, сам объект манипуляции распознать его зачастую не может. Главный признак тартюфа — он начинает выуживать деньги или ценные вещи у объекта манипуляции, причём делает это так, что объект как бы сам, по доброй воле, отдаёт ему всё. Хорошо, если у объекта найдутся разумные и достаточно волевые друзья, которые смогут увести его с этой опасной дорожки. Но часто и этого недостаточно.

На эту манипуляцию, как ни странно, чаще всего попадаются самые упёртые материалисты — приземлённые, на первый взгляд абсолютно антидуховные люди. И этому не стоит удивляться: люди, живущие сугубо материальной жизнью, загоняют свои духовные потребности в самый подвал подсознания. Эти потребности копятся, сжимаются, подобно пружине — и только ждут подходящего момента, когда в сознании такого материалиста произойдёт слом. А манипуляторы-тартюфы очень хорошо умеют ломать привычные установки сознания. Кроме того, материалисты привыкли иметь дело с вещами очевидными — а тартюфы всегда заботятся о внешних проявлениях духовности. Во всём, что касается внешнего, они безупречны.

Что делать, чтобы не попасться на удочку такого тартюфа? Только одно: учиться не смотреть на внешнее, не доверять показному благочестию. Если от всего вида человека, что называется, «несёт духовностью» — надо держаться от него подальше. Да и потом: истинно духовные люди никогда не утверждают своей безгрешности, и уж тем более — не навязываются кому-либо в друзья и советчики. И НИКОГДА НЕ БЕРУТ ДЕНЬГИ У СВОИХ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ.

Манипуляторы-тартюфы встречаются во всех сферах человеческой деятельности. Любой политик по своей природе — тартюф. И кто, как не мы, россияне, знаем это лучше всех? Человек может вещать с высокой трибуны о демократии и справедливости — и тут же на глазах у изумлённой публики продавать свою страну.

Приём 13. «Давайте говорить друг другу комплименты»

Любовь к похвалам кроется более или менее во всех сердцах. Гордец, чтобы заслужить их, готов на тысячу неприятностей, скромный же избегает их лишь с тем, чтобы с большей уверенностью удостоиться их.

Роберт Шуман

Эта манипуляция — одна из самых приятных как для манипулятора, так и для его объекта. И действительно: кто не любит комплиментов? Комплименты любят все, хотя и считается, что как манипуляция этот приём эффективен исключительно в отношении женщин. Между тем как жертвами комплимента чаще всего становятся именно мужчины, ведь недаром О. Уайльд писал: «Женщину никогда нельзя обезоружить комплиментом, мужчину можно всегда».

Я недаром вспомнил об этих уайльдовских словах. Дело в том, что комплименты делятся на две категории: для женщин и для мужчин. Начнём, конечно, с женщин.

Нужно ли объяснять технику комплимента? Нужно! Потому что не вовремя сказанный или неудачный комплимент не только не поможет манипулятору добиться своей цели, но и навредит ему.

Знаете ли вы, что когда-то в аристократических семьях мужчин специально обучали искусству комплиментов? Это искусство было составной частью светского этикета, без которого человека не принимали в высшем обществе. Этикет же имел целый ряд запретов, нарушить которые означало показать себя невежей. Существовали такие запреты и для комплимента.

Женитьба — самый большой комплимент, который мужчина может сделать женщине. Обычно он оказывается и последним.

Хелен Роуленд

Сейчас мало кто знает, что такое этикет, и уж никому в голову не придёт учиться говорить комплименты. Поэтому комплимент и выродился в откровенную лесть, банальность или даже скабрёзность.

Итак, правило первое (и самое главное): комплимент — это не лесть.

И не банальная констатация факта: «Девушка, вы такая красивая!» (Девушка и без вас это знает: ни одна женщина в мире не считает себя уродиной.) Комплимент — это проявление внимание к тому качеству или умению, которое нравится самому объекту комплимента. А такие качества или умения не всегда бросаются в глаза, их надо уметь замечать!

Допустим, вы хотите сделать комплимент красивой женщине. Но то, что она красива, и так видно — зачем же об этом говорить? Говорите о взгляде, о грациозности жестов, о чарующем тембре голоса. Никогда не хвалите физические достоинства (грудь, ноги…) — это неприлично! Говоря женщинам приятное, держитесь в рамках благопристойности: так вы точно никого не оскорбите и не окажетесь неожиданно вовлечённым в отношения, которые вам не нужны.

Комплимент повышает производительность женщины вдвое.

Франсуаза Саган

Если вы хотите похвалить женщину за профессиональные качества, не нужно в одном комплименте упоминать и профессионализм, и красоту. Помните: когда эти двое, что называется, «в одном флаконе», они умаляют друг друга. «Умница и красавица» — так можно сказать о женщине в третьем роде, но никак не в лицо.

А теперь поговорим о комплиментах для мужчин. Тут важно, кто говорит комплимент. Женские комплименты будут тоньше и мягче, мужские — более прямолинейные и жёсткие. Почему-то считается, что мужчин не надо хвалить за внешнюю привлекательность. В иных случаях (особенно когда мужчина всячески старается её подчеркнуть) это действительно так. Но в основном мужчине будет очень приятно услышать похвалу своей внешности. Женщина здесь может позволить себе несколько больше, чем мужчина, но опять-таки в рамках приличия.