Книга Записки продавца - Николай Куценко

– Да, конечно.

– Так вот, все изменилось, после того как я прослушал один курс про то, как надо в людей посылать сообщения.

– Какие еще сообщения, что Вы имеете в виду?

– Это не просто сообщения, Николай, я покажу. Вот видите: в коридоре в какой-то прострации стоит Кирилл и о чем-то думает. Вы знаете, что он хочет уволиться, потому что мы не будем его повышать? Так вот, встаньте недалеко от него и слушайте, что я ему скажу.

Я последовал его совету. Вячеслав, пропорхав легкой походкой, остановился рядом с ним:

– Кирилл, здравствуйте, вы знаете, я тут на днях решал ваш вопрос, ну, по поводу сами знаете чего.

– И как…?

– Все просто замечательно! Вы даже представить себе не можете насколько.

– То есть меня все-таки…

– Конечно, конечно, никаких сомнений!

– А когда?

– Скоро, очень скоро, вы ждите и не делайте глупостей.

– Конечно, раз так. Вячеслав, спасибо вам огромное…

Никто Кирилла так и не повысил, и через год он перевелся… в другую страну, но после того разговора первые полгода усиленно пахал, пытаясь отработать оказанное доверие, вторые – хандрил, понимая, что все идет не так.

Я вернулся в кабинет к Вячеславу.

– Так вот видите, Николай, вы тоже должны так научиться. И я вас научу – мы же команда! Только представьте, что все за этими дверями – Кириллы, и для каждого нам надо придумать сообщение и послать его, в нужный момент времени. Да, еще кое что: этот момент времени имеет большое значение – человек должен быть как бы в трансе, понимаете, отвлечен, думать о чем-то своем. Вы же понимаете, что там у них в головах, лучше даже чем я, поэтому уверен, что вы отлично справитесь. Вот, собственно, это и весь секрет. И как только я понял это, моя жизнь сильно изменилась.

– А меня вы тоже такими «сообщениями» закидывали?

– Конечно, и гораздо больше, чем других.

– И какими же?

– Да любыми! Вы же медалист, кандидат, в общем, ответственный очень. Вы у нас во всем пионер, – не обижайтесь, но это было очень легко. Вы же не обижаетесь?

– Нет, я просто немого удивлен.

– Так вот, Николай, научитесь этому, если не хотите всю жизнь пахать, – пусть другие это делают за вас. Иначе так и будете работать как раб. Да и еще одно, я уезжаю из России, вместо меня остается Антон. Поедемте со мной? Я перевожусь в Индонезию, буду руководить азиатским регионом.

– Когда?

– Примерно через месяц. Кстати, давайте позовем Антона, нам надо обсудить наши планы.

В кабинет зашел Антон.

– Антон, я хочу забрать Николая, ты тут без него как-нибудь справишься. Мы тебе и так готовый регион отдаем, за это должен уже быть благодарен. А нам с Николаем все заново надо будет начинать. Уверен, ты не против.

– Да. Но все-таки, может, он вернется обратно через, например, полгода, ну, после того как тебе поможет? Он же здесь за все продажи отвечает.

– Посмотрим, сейчас он мне нужен там. А тут сами разбирайтесь.

Я решил, что пришло время и мне вставить слово:

– Вячеслав, если честно, я сейчас не могу с вами в Индонезию… У меня личные причины.

– Какие еще причины, Николай? Вы меня пугаете. Я вам такое предложение делаю! Представляете, будем вместе таким регионом управлять, там стран только десятка полтора! Николай, вам надо расти, вы же это хорошо понимаете.

– У меня жена беременная, я не могу ее оставить.

– Это не проблема: пусть там рожает! Там медицина лучше, чем у нас, так что бояться нечего. Значит, все, решено, едем вместе!

– Но я должен обсудить с семьей! Сами понимаете, что такие решения не принимаются с бухты барахты.

– Конечно, обсуждайте. Но подумайте про то, что я сказал. Вам однозначно надо уезжать из этой глуши, и это Ваш шанс! Я вам его даю. Мы же команда, помните, мы тогда поклялись помогать друг другу.

– Да, помню, но мне все же надо обсудить с семьей.

Через месяц он уехал, забыв про меня почти сразу – у него хорошо пошел бизнес, и я ему уже не был нужен. Я окончательно превратился в рабочую лошадку и тоже быстро про него забыл.

Дела у бизнеса шли хорошо и главным образом из-за стремительного роста цен на нефть. Мы с трудом успевали обрабатывать приходящие заказы, командировки были скорее данью нашей работе, но не необходимостью, способной реально на что-то повлиять. Так я оказался в нужном месте в нужное время. Мои продавцы были скорее продвинутыми секретаршами, способными, в лучшем случае понимать, что мы продаем, чем реально что-то продавать. Но этого и не требовалось: все продавалось само. Такое бывает редко, и я понимал, что у меня не так уж и много времени, чтобы выжать из этой ситуации все, что только можно. И я выжимал – каждый квартал мы били очередные рекорды и уже к середине года выполнили почти весь наш план.

Глава 8

Как закалялась сталь, или Первые поездки

Несмотря на все наши перевыполнения, Антон был удручен тем фактом, что мы практически не летаем в командировки. У него это был своего рода пунктик: любой продавец должен все время летать, даже если это не особо нужно. По этой причине Артем все время летал к друзьям в Уфу, а Миша – в Сургут и Геленджик. Володя при первой же возможности отправлялся на Украину, к брату. Но это было раньше, – теперь же их уже не было, а для большинства теперешних сейлсов летать куда-то вообще не имело смысла: результаты продаж от этого не завесили. Как-то раз Антон пришел ко мне и устроил скандал:

– Ты, наверно, уже и не помнишь, когда последний раз летал? Сидишь тут как баба, только обрабатываешь заказы. А сейлз летать все время должен, понимаешь, иначе никак, иначе это не сейлз.

– Да знаю я все это, Антон, но сейчас и так все всё покупают, можно и не летать. Куй пока горячо, понимаешь? Мы же и так тебе все перевыполнили, что ты еще от нас хочешь?

– Хочу, чтобы вы все летали, к заказчикам. Ты-то хоть сам помнишь свою первую поездку или нет? Уверен, что не помнишь, – обабился, забыл, что такое настоящие продажи. Спорим, ты и не вспомнишь свою первую поездку?

– Слушай, Антон, ты меня затрахал, если хочешь, я буду летать каждую неделю, но это не нужно сейчас, понимаешь? Сейчас и так все прет, цены на нефть растут, и ты это хорошо знаешь.

– Я так и знал, что ты не вспомнишь!

– Чего не вспомню?

– Да свою первую поездку.

– Все я помню, – соврал я.

– Врешь, ей-Богу врешь, не помнишь ничего уже.

И я вспомнил.

На улице был февраль, и мы вместе с моим коллегой Жорой ехали на автобусе к самолету, который должен был перенести нас из Домодедово в Бугульму. Проезжая мимо каждого самолета, я гадал, какой же из них наш, – я еще летал не так часто и придавал этому большое значение.