Книга Мужчины с Марса, женщины с Венеры... работают вместе! - Барбара Эннис

Недавно со мной связалась друзья. Они создают небольшую компанию, стоят в очереди на получение венчурного капитала для новой прикладной программы, которую разрабатывают. Они хотят, чтобы я возглавила компанию. К их разработкам проявили большой интерес уже три ведущие компании по производству программного обеспечения. Мой доход сейчас ощутимо уменьшится, но он значительно вырастет, когда мы выиграем контракты – а мы их выиграем!»

Подобную нарастающую раздражительность и нетерпимость мы наблюдаем у женщин на всех континентах. Сегодня молодые, хорошо образованные и чрезвычайно амбициозные индуски выказывают мало лояльности компаниям, препятствующим их продвижению по карьерной лестнице. Индийские компании испытывают трудности в сохранении талантливых сотрудниц женского пола. Молодые женщины переходят из компании в компанию в поисках таких коллективов, где их будут ценить, предложат более высокие зарплаты и лучшие возможности для карьерного роста.

Лучшее мерило гендерного равенства

Сорок лет декларируется гендерная идентичность, но, похоже, равенство между мужчинами и женщинами так и не установилось. Сегодня многие женщины сами его устанавливают и меряют его наличие совершенно иными мерками.

Равные возможности и равная оплата за труд равной ценности продолжают высоко цениться, и это справедливо, поскольку они достигнуты еще не повсеместно. Однако женщины определяют гендерное равенство как возможность сохранять на работе свою индивидуальность, быть ценимыми не за одинаковость с мужчинами, а за те отличия в идеях, решениях и лидерстве, которые являются их вкладом в общее дело.

Гендерная безграмотность создала слепые зоны – глубоко ошибочные (за незнанием истины) представления женщин и мужчин относительно друг друга. Именно эти слепые зоны – причина нашего взаимного непонимания, недопонимания, недоверия, разочарования и возмущения.

Единственный способ добиться культурного сдвига в отношениях и поддерживать хотя бы подобие гендерного баланса – это понять, что действительно происходит в умах женщин и мужчин на работе. Инклюзивное мышление – сущность гендерного сознания – это признание того, что мужчины и женщины не одинаковы и никогда не были одинаковыми. Личная конгруэнтность – вот на чем должно строиться и держаться гендерное равенство. Женщины не должны копировать своим поведением мужчин. А мужчины не должны поступать так, как поступают женщины. Наша самая сильная сторона – наше равенство – кроется в наших различиях, и истинный путь к счастью и личной удовлетворенности лежит через понимание, готовность ценить и принимать эти различия.

Что впечатляет сегодня, так это количество трудов, посвященных успеху мужчин и женщин в совместных командах. Исследования поведенческих моделей показывают, что в тех смешанных группах, где каждый чувствует себя комфортно и где прислушиваются к мнению каждого, команды не боятся ломать устоявшиеся нормы и стереотипы и формируют более интересные идеи.

Это вовсе не потому, что мужчины и женщины настолько различны по своей сути. И не потому, что женщины более умные, более эмпатичные или лучше мужчин. Это потому, что женщины и мужчины благодаря своим разным взглядам и опыту обогащают процесс принятия решений целым арсеналом перспектив и ценностей.

В последующих главах мы исследуем те слепые зоны гендера, что мешают совместной работе и совместному преуспеванию мужчин и женщин. Мы изучим научные исследования мозга, объясняющие, как и почему мужчины и женщины мыслят и поступают тем, а не иным образом. Мы сравним истории мужчин и женщин, желающих лучше понимать своих сослуживцев, друзей, партнеров и детей. Эти истории объединят нас и помогут нам осознать, что мы не исключительны, но совершенно нормальны в том, как мы думаем, чувствуем и поступаем, как выбираем работу и как мечтаем прожить нашу жизнь.

Восемь слепых зон гендера

Глава 2. Хотят ли женщины, чтобы мужчины изменились?

Женщины говорят: «Это можно сделать лучше».

Мужчины говорят: «Зачем чинить, если не сломано?»

Сегодня женщины не получают от работы такого удовлетворения, какое получают мужчины. И в зале заседаний совета директоров, и в конференц-зале, и в колл-центре женщины замечают, что их ценят иначе, нежели мужчин. Женщин беспокоит незаинтересованность коллег-мужчин в их идеях и то, что их отстраняют от активного участия в жизни и деятельности компании, лишающее возможностей для карьерного продвижения. Женщины часто сознают, что им приходится работать больше мужчин только ради того, чтобы самоутвердиться, они чувствуют сомнения мужчин в их компетенции, ответственности и заинтересованности.

Мужчин же в целом устраивает нынешний уровень их вовлеченности в корпоративную культуру. Они не осознают того, как влияет их поведение на женщин, и они в мыслях не держат играть против женщин. Они всего лишь полагают, что женщины готовы включиться в рабочий процесс под стать мужчинам, касается ли это приоритетных направлений, решения проблем, командного участия, руководства другими сотрудниками или принятия решений.

Умышленно или нет, но непонимание и недопонимание мужчинами и женщинами намерений, поступков и реакций друг друга препятствуют их способности выполнять совместную работу продуктивно. Практически всегда женщины не понимают добрых намерений мужчин,

а мужчины часто и не подозревают, насколько умны женщины, мыслящие последовательно и продуктивно.

«Конечный срок у нас август!»

Бентон начинает собрание с сурового напоминания: «Конечный срок у нас август. У нас четыре месяца, чтобы дружно взяться за дело, отладить аппаратуру и выпустить программное обеспечение. Майк, как обстоят дела у наших электронщиков? Они успеют провести бета-тест в июле, как намечено?»

Майк быстро отвечает: «Мы теперь проводим совещания о состоянии дел дважды в неделю. Разработчиков от этого лихорадит, но я хочу, чтобы мы уложились в срок с бета-тестом».

«Отлично, – говорит Бентон. – Элизабет, как дела у программистов?»

«Программисты трудятся в поте лица, чтобы провести бета-тест в намеченный срок, – отвечает Элизабет, а затем добавляет: – Я думаю, что на этом этапе нам следует подключить отдел обслуживания клиентов. Там считают, что в группах пользователей будет много вопросов, и если попытаться разрешить их сейчас, мы избежим массы проблем в дальнейшем».

Настойчивость в голосе Бентона нарастает: «Не вижу необходимости программистам терять время на решение вопросов, которые, возможно, никогда не возникнут. Мы должны уложиться в срок, и нам бы не хотелось, чтобы у наших клиентов появились основания для беспокойства».

Собрание заканчивается. Бентон возвращается в свой кабинет вместе с Майком и говорит ему: «Я не думаю, что Элизабет отступится. Не думаю, что она поняла. Нам необходимо уложиться в срок, иначе нам всем конец. Я хочу, чтобы ты присутствовал на ее совещаниях с программистами».

На наших семинарах мы выяснили, что у Бентона были основания настаивать на выпуске продукта в августе – конкурирующая фирма грозилась выпустить похожий продукт в конце года. Оказалась права и Элизабет, предвидевшая возможные вопросы по программному обеспечению в отделе работы с клиентами. Программное обеспечение показало себя достаточно хорошо во время бета-теста, но поток жалоб и претензий от потребителей потребовал его доработки уже через три месяца после выпуска продукта.