Книга Эффективная мотивация - Кейт Кинан

♥ создать прекрасную рабочую атмосферу, стараясь не выходить за разумные финансовые рамки.

Мотивация руководителя

Ваше личное отношение к мотивации как руководителя не менее важно, чем ваше умение продемонстрировать собственную мотивацию своим сотрудникам, ведь вы служите образцом, на который ориентируются ваши подчиненные.

Будьте оптимистом

При невозможности справиться с делами вы невольно теряете интерес к работе, что отражается на вашем поведении. Ваша апатия в свою очередь негативно сказывается на работе окружающих. И напротив, излучая оптимизм, вы заражаете им своих подчиненных и создаете дополнительный стимул для продуктивной работы.

Надо организовать работу таким образом, чтобы она была интересной и доставляла удовольствие. В этом случае работа сама по себе станет действенным мотивом.

Вы демонстрируете свой оптимизм:

√ если работаете с энтузиазмом;

√ если подбадриваете других;

√ если готовы помочь окружающим;

√ если выражаете свою преданность интересам общего дела;

√ если внимательно выслушиваете желающих высказаться.

Для повышения мотивации персонала оптимизм – незаменимое качество для руководителя. Не забывайте постоянно напоминать себе о том, что следует:

√ уметь замечать хорошее, а не плохое;

√ искренне верить в общее дело;

√ однозначно и уверенно отстаивать свои жизненные позиции и убеждения.

Если неудачи не охлаждают вашего желания стремиться к цели, если для вас не существует слова «нет», то вы способны создать себе репутацию человека, который никогда не сдается, и ваш пример обязательно вдохновит окружающих.

Ваш оптимизм может стать прекрасным образцом для подражания. Чем успешнее будет это воздействие, чем больше интереса к работе проявят ваши сотрудники, тем выше и устойчивее будет мотивация их деятельности.

Проявляйте интерес к людям

Сотрудники, понимающие, что вам не безразлична их деятельность, проявляют большую заинтересованность в успешном завершении начатого дела. Высказывая просьбу, формулируйте ее таким образом, чтобы сотрудник понял: вы знаете, какие мотивы им движут. Например, «Я знаю, что вам нравится это делать, и было бы неплохо, если бы вы закончили работу во вторник». Это самый верный подход, для того чтобы убедиться, что сотрудник постарается выполнить задание как можно лучше, а не будет работать спустя рукава.

Проявляя заинтересованность деятельностью сотрудников, учитывайте:

√ карьерные устремления сотрудника, чтобы точно знать, насколько сложную работу ему можно поручить;

√ какие навыки сотрудник стремится усовершенствовать, это даст ему возможность расти профессионально.

Будьте общительны. Задавая различные вопросы, вы сможете понять, что стимулирует каждого из ваших подчиненных; ведь то, что воодушевляет одного человека, оставляет равнодушным другого. С помощью этих знаний вы сможете создать особую атмосферу в работе для каждого сотрудника.

Будьте последовательны

Поскольку вы служите примером для окружающих, очень важно быть последовательным в своих действиях. Тогда подчиненным будет понятно, чего от вас ждать, и они смогут предвидеть вашу реакцию в той или иной ситуации. Быть последовательным – значит:

√ иметь четкое представление о том, какой результат вы хотите получить, и не принимать спонтанных решений, нарушающих существующее положение вещей;

√ уметь сосчитать до десяти, прежде чем дать ответ на вопрос – так у вас появится возможность обдумать свою позицию и адекватно отреагировать;

√ сохранять спокойствие в любых обстоятельствах, даже самых сложных – тогда окружающие будут знать, что ситуация всегда под контролем.

Если вы непредсказуемы, окружающие не смогут предвидеть вашу реакцию и предпочтут лишний раз не рассказывать о своих проблемах. Последовательное поведение ободряет и дает подчиненным уверенность в том, что с вами можно безбоязненно обсуждать все вопросы, вызывающие беспокойство.

Не сдавайтесь!

Одобрение окружающих и их высокая отдача являются подтверждением того, что вы все делаете правильно. Но иногда случается так, что несмотря на ваши усилия кто-либо из сотрудников остается равнодушным к работе. Если вы действительно сделали все возможное, то проблема не в вас, а в самом человеке.

Постарайтесь определить причину отсутствия мотивации и подумайте, можно ли найти способ заинтересовать человека. Если же проблема настолько серьезна, что ваши усилия не приводят к успеху, придется выбирать: оставить все как есть или избавиться от нерадивого сотрудника.

К сожалению, человеку свойственно мысленно возвращаться к неудачам, поэтому постарайтесь не допустить, чтобы этот неприятный опыт сказался на вашей самооценке. Вы бросили вызов и потерпели поражение, но если когда-нибудь столкнетесь с подобной ситуацией еще раз, не отказывайтесь от новой попытки, ведь одинаковых людей не бывает, так же как и одинаковых обстоятельств. Не забывайте о том, что на каждого плохого работника найдется два хороших, а этого достаточно, чтобы были вознаграждены ваши усилия.

Делаем выводы

При размышлении над тем, как возникает мотивация, становится очевидным, что не существует волшебного слова, которое заставило бы людей работать с огоньком.

Ваш интерес к работе и поведение, которое ясно его демонстрирует, – вот ключ не только к созданию стимула, но и к поддержанию высокого уровня мотивации.

Очень важно отдавать себе отчет в том, насколько велика сила вашего влияния на рабочий процесс. Поэтому будьте оптимистом!

Спросите себя

Проанализируйте свое отношение к мотивации и дайте ответы на следующие вопросы.

▲ Стараетесь ли вы, несмотря ни на что, быть оптимистом?

▲ Готовы ли вы оказать подчиненным помощь при первой необходимости?

▲ Стараетесь ли вы замечать в основном хорошее?

▲ Даете ли вы понять окружающим, что вам интересна их работа и их достижения?

▲ Работаете ли вы над собой, для того чтобы быть уравновешенным и спокойным в любой ситуации?

▲ Осознаете ли вы, что боевой дух и мотивация окружающих напрямую зависят от вашего поведения?

▲ Прикладываете ли вы все свои силы к тому, чтобы окружающие не теряли интерес к работе, даже если это очень непросто?

Все получится, если…

♥ быть оптимистом;