Книга Думай, действуй и говори как лидер - Дайанна Бухер

Лидер, умеющий преподнести себя, не стоит в стороне, наблюдая, а находится впереди в центре событий и руководит происходящим.

В этот момент все взгляды прикованы к маэстро. Он не произвел бы такого же впечатления, находясь в любом другом месте, помимо центра. То же можно сказать и о командующем во время битвы. Лучшие не посылают войска – они ведут их в бой. И это касается лидерства в любом деле – лидер, умеющий преподнести себя, не стоит в стороне, наблюдая, а находится впереди в центре событий и руководит происходящим.

Обращайтесь к галерке

Завладев всеобщим вниманием, когда все глаза смотрят на вас, вы наверняка захотите обратиться к ближайшим слушателям, к тем, кто сидит прямо напротив. Но поборите это искушение. Поступив подобным образом, вы уроните свой престиж. Маэстро не может позволить себе направлять энергию лишь на тех музыкантов, которые находятся непосредственно перед ним, вынуждая остальных всматриваться изо всех сил. Нет, он всегда стоит прямо и простирает руки на всю длину, чтобы подключить жестом тромбон или контрабас именно в тот момент, когда нужно.

Обращайтесь к галерке – и вы сможете заинтересовать и тех, кто находится ближе.

Так и вы улучшите способность преподнести себя, если постоянно будете обращаться к тем, кто находится от вас дальше всего. Не следует постоянно смотреть лишь на тех, кто сидит впереди, – «говорите» с последним рядом, с боковыми местами. Задумываясь об этих людях, вы автоматически настраиваете свой голос, жестикуляцию и уровень энергии таким образом, чтобы увлечь и их. Обращайтесь к галерке – и вы сможете заинтересовать и тех, кто находится ближе.

Выдержите паузу, прежде чем начать говорить

Вынося на обсуждение какое-то предложение, вы можете выглядеть обеспокоенным. Выходите ли вы со своего места на сцену, просто встаете из-за круглого стола или отвечаете на чей-то вопрос, не меняя позы, – выдержите паузу, прежде чем говорить.

Пауза поможет оценить ситуацию, что позволит ее контролировать. Присмотритесь к своей аудитории, выявите, в чем состоит интерес тех, к кому вы обращаетесь. Никогда не допускайте, чтобы первыми вашими словами была малозначимая ерунда. Если человек начинает свое выступление с несвязного бормотания, это указывает на его неподготовленность. «Доброе утро. Как дела?» «Простите, мы сегодня слегка задержались». «Возможно, это не так важно, но позвольте мне поделиться с вами некоторыми мыслями». Подобное сотрясание воздуха звучит как гаммы перед концертом. (Советы относительно использования правильных вводных фраз, отражающих благодарность и уважение к важным персонам из числа присутствующих, есть в одной из моих более ранних книг «Произносите уверенные речи: действенные презентации, которые информируют, вдохновляют и убеждают».)

Самое главное, что вы получаете от паузы, – всеобщее ожидание ваших слов. Длительная пауза гласит: «Сейчас будут произнесены слова огромной важности. Слушайте внимательно. Я не открываю рот попусту».

Так что не подкачайте!

Умение преподнести себя во многом касается того, насколько вас «много». Действуя осознанно, вы можете увеличить свое пространство – как физическое, так и долю завоеванного внимания.

3. Направляйте свою страсть в нужное русло

Без страсти нет энергии; без энергии нет ничего.

Ничто великое на свете не совершалось без страсти.

Дональд Трамп

Случалось ли, что кто-то из ваших друзей, рассказывая о забавном случае, происшедшем на выходных, начинал смеяться, еще не добравшись до сути? Он, еще не дойдя до самого интересного, так веселится, что вы начинаете улыбаться прежде, чем понимаете, что произошло. Вы смеетесь с ним вместе раньше, чем он расскажет о том, что же случилось смешного. Иными словами, вас веселит его веселость – в большей мере, чем сама история.

Точно так же страсть, с которой вы относитесь к какой-то теме или идее, вызывает заинтересованность у окружающих. Мы часто слышим выражения: «У нее есть жажда жизни», «Его страсть к жизни заразительна – этому невозможно противостоять, рядом с ним заражаешься оптимизмом». Страсть – это сильное чувство, она ощутима. Вы можете быть страстно влюблены или страшно озлоблены.

Люди, контролирующие свои страсти и использующие их себе на пользу, обладают умением преподнести себя. Неспособные контролировать страсть выглядят как перевозбужденные нервные подростки. Совершенно бесстрастные не владеют и умением преподнести себя.

Посмотрим с другой стороны. Случалось ли вам, придя в гости, ощущать напряжение – как будто все на взводе по непонятной причине? А потом кто-то объяснял вам, что все повздорили перед вашим приходом. Как говорится, напряжение было таким плотным, что его можно было резать ножом. Возможно даже, такое случалось у вас на рабочих планерках.

Точно так же окружающие могут ощущать страсть, когда вы рядом. Она сочится через поры вашей кожи и проявляется с помощью языка вашего тела.

Люди, контролирующие свои страсти и использующие их себе на пользу, обладают умением преподнести себя. Неспособные контролировать страсть выглядят как перевозбужденные нервные подростки. Совершенно бесстрастные не владеют и умением преподнести себя.

Конечно же, школьникам известна знаменитая речь Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта», она часто используется при обучении искусству публичных выступлений. Нам наиболее интересны следующие фразы, отражающие страсть Лютера Кинга:

«У меня есть мечта, что однажды этот народ поднимется и воплотит истинный смысл своей веры: “Мы уверены в том, что все люди созданы равными”».

«У меня есть мечта, что придет день и на красных холмах Джорджии сыны бывших рабов и сыны бывших рабовладельцев смогут сесть вместе за один стол».

«У меня есть мечта: однажды даже штат Миссисипи, задыхающийся от несправедливости, задыхающийся от гнета, превратится в оазис свободы и справедливости».

«У меня есть мечта, что наступит день и мои четверо детей будут жить в стране, где о них будут судить не по цвету кожи, а по личностным качествам».

Сэр Кен Робинсон, говоря о своем убеждении, что школа убивает в детях творческое начало, произносил со страстью (и гораздо меньшим красноречием) следующие слова:

«Они [дети] начинают бояться своих ошибок. А мы, кстати, так управляем своими компаниями. Мы считаем ошибки недопустимыми. И теперь мы управляем национальными системами образования, в которых ошибка – самое страшное, что можно совершить. А в результате мы учим людей в отрыве от их творческих возможностей. Пикассо однажды сказал, что все дети рождены художниками. Проблема в том, чтобы, вырастая, оставаться художником. Я страстно верю в то, что мы не взращиваем свои творческие возможности, а вырастаем из них. Скорее даже, нас учат без них».

Но вам не нужно слышать эти слова для того, чтобы представить себе разницу в их воздействии и значимости. Три ключевых отличия указывают на степень страсти, которая отражается в нашей способности подать себя в выгодном свете.