Книга Fast-менеджмент. Управлять — это просто, если знаешь как - Федор Нестеров

«Воровать из убытков» – это совершенно другой подход. Он означает, что менеджер запускает лапу в кассу компании и берет из нее столько, сколько может утащить, совершенно не беспокоясь, будет у компании прибыль или нет. Конечно, при таких подходах у компании будут одни убытки. И конечно, ее владельцы и руководство испытывают жгучую ненависть к тем, кто тянет из нее последнее. Те, кто будут на этом пойманы, жестоко поплатятся. И поделом. Нечего воровать.

Никогда не воруйте из убытков. Это недостойно руководителя. Если уж разрешили себе украсть, воруйте только из прибыли.

Я не случайно выделил это слово. Воровать – плохо! Если вы хороший управленец, лучше найдите себе работодателя, который будет ценить вашу хорошую работу и хорошо вам за нее платить. Или создайте свой бизнес и там забирайте себе все. А если плохой, то что вы делаете на этой работе? Ищите работу в области своего волшебства.

Как использовать служебное положение в личных целях

Мы уже говорили, что организация – это инструмент реализации цели руководителя. Теперь давайте поговорим об использовании организации в более мелких масштабах.

Обыватели считают, что использовать служебное положение – плохо. В уголовном законодательстве даже есть специальная статья по этому поводу. Я же считаю, что должность – это такой же инструмент руководителя, как телефон или авторучка. Я не знаю ни одного человека, который, получив служебный телефон, не разрешал бы себе использовать его для звонков по личным делам (речь идет об обычных звонках, междугородные, международные и прочие высокозатратные не в счет).

Если вы с этим не согласны, попробуйте представить себе человека, которому на работе выдали авторучку, но дома он пишет своей, чтобы не истратить служебную пасту Смешно? А в чем принципиальная разница между этими двумя случаями?

Разница только в масштабах потерь компании от такого использования. Когда они малы, вам кажется, что это допустимо, а когда велики, кажется, что недопустимо.

Давайте вообще оставим затраты в покое. Если они малы, то и говорить не о чем, а если они велики – то см. предыдущий пункт о допустимых масштабах воровства. Похоже, нужно определиться с тем, что вообще следует понимать под использованием служебного положения. Мне кажется, что практически все случаи можно свести в три группы (табл. 8.1).

Таблица 8.1. «Хорошо» и «плохо» в использовании служебного положения

«Плохо» – когда мы заставляем другого человека действовать против собственных интересов. Сексуальные домогательства на работе – один из таких примеров. Но если секс на работе происходит по взаимному согласию, он уже превращается в служебный роман и попадает в категорию «обсуждаемо». Для участников это становится приемлемо, но для самой компании – уже зависит от дополнительных условий, поскольку одни компании служебные романы осуждают, а другие поощряют.

«Хорошо» – когда мы используем свое служебное положение для создания чего-то своего или для достижения собственных целей, которые не мешают окружающим. В табл. 8.1 приведен пример с финансовым директором, который получает личный кредит, используя служебные связи. Но если он сам его оплачивает и возвращает, то это никому не мешает.

Служебное положение – законный инструмент руководителя для достижения любых его целей. Нужно только, чтобы это никому не мешало, и тогда оно будет попадать в категорию «хорошо».

Написать личную книгу, используя доступную для вас служебную информацию и ваш опыт руководителя, – хорошо. При условии, что в книге вы не будете разглашать коммерческие тайны и/или наносить ущерб репутации компании. Получить в банке кредит для «выкупа компании менеджментом» – хорошо. Использовать свое знание проблем компании для создания личного бизнеса, целью которого будет решение этих проблем, – хорошо. При условии, что ваш бизнес будет работать на обычных конкурентных условиях, и т. д.

Не нужно думать, что если работодатель платит вам зарплату, то он покупает вас целиком, вместе со всеми мечтами, идеями и прочим содержимым. У вас честная сделка: вы обеспечиваете компании результаты работы своего подразделения, а она вам платит вознаграждение и сдает во временное пользование вашу должность. Вы не можете ее приватизировать и передать по наследству. Вы можете только ею пользоваться, пока вы ее занимаете.

Вот и используйте свою должность и все, что она вам предоставляет, в личных корыстных целях, но так, чтобы не нарушать сторонних интересов. Иначе попадете под действие законодательства, и тогда уж не взыщите – вас заранее предупреждали о возможной уголовной ответственности.

Как вернуть авторитет после публичного унижения

Да, это случается не только с исполнителями. Руководитель – тоже чей-то подчиненный и тоже может подвергнуться публичному унижению. Речь, конечно, идет не о будничных мелочах, а о чем-то действительно серьезном. Публичное оскорбление, интриги, переманивание подчиненных, нарушение неписаных правил руководителя, перераспределение власти…

Если униженный руководитель – человек слабый, то он просто сломается и на этом его карьера закончится. Психологически сломленный человек будет плохим руководителем. Скорее всего, его потом придется увольнять.

А как поступит на его месте настоящий руководитель? Он простит кому-то, в том числе и своему начальнику, свое публичное унижение? Конечно нет. Никогда. С точки зрения настоящего руководителя – это преступление без срока давности. Глупый обидчик этим только наживет личного врага, потому что ничто так легко не создает личную вражду, как публичное унижение. Потерпевший не просто отомстит, а отомстит жестоко и публично. Даже если оскорбитель впоследствии принесет свои извинения, это не решает проблему.

Дело в том, что авторитет потерпевшего после публичного унижения обязательно упадет. Информация о его позоре очень быстро распространится по компании (будут обсуждать в курилках, шептаться за его спиной и т. п.) и станет преградой на пути дальнейшего повышения. Все будут вспоминать эту историю при обсуждении кандидатов на очередную руководящую должность и на всякий случай исключать потерпевшего из рассмотрения.

Если потерпевший не совершит что-то великое, полноценная карьера в этой компании ему больше не светит. Он может «смыть позор» только «кровью оскорбившего его начальника». В мире обычных руководителей, конечно, никого не убивают, только наказывают, понижают в должности и в крайнем случае увольняют.

Поэтому если цель потерпевшего – восстановить свой авторитет, он должен сделать так, чтобы его начальника адекватно наказали, понизили в должности или даже уволили. Причем сделать это нужно изящно, с учетом многих требований:

♦ месть должна быть публичной, такой, чтобы те, кому нужно, знали, кто был инициатором. Иначе не будет восстановления авторитета;