Книга 99 законов власти и лидерства - Александр Белановский

Если не хватает ярких впечатлений, подумайте, что может их придать. Запишитесь на танцы, прыжки с парашютом. Семинар – необязательно мероприятие, где можно получить знания. Вполне возможно прокачать какой-то навык.

Допустим, слабое звено – навык продаж, нужно его повышать. Если работаете в сфере продаж, хороший семинар по продажам повысит результативность на 30–50 %, а сильный увеличит продажи в несколько раз. Как правило, такие тренинги посещаются за свой счет. Попробуйте выторговать это за счет компании. Договоритесь, что пройдете семинар, потом это поможет столько-то дополнительно заработать для компании или столько-то сэкономить. А если в течение ближайших месяца-двух это осуществится, компания оплатит семинар.

Надо уметь торговаться. Где угодно, но чтобы снизили цену. Можно пойти на рынок, там потренироваться. Добиться снижения цены нужно хотя бы на 30 %: если меньше, то это несерьезно. Можно с таксистом торговаться. Вы уже поняли, что людей не так сложно прогнуть, даже если раньше считали, что они никогда не согласятся.

Выберите область там, где высокая маржа, где сильно накручивают, и добейтесь скидки хотя бы на 30 %, идеально – на 50 %. Это задание для всех. Теперь задание для продвинутых. Оно будет разделено для тех, кто работает в бизнесе, и для тех, кто занят на наемной работе.

Делайте, если считаете, что готовы к этому, если нет, можете не делать, сами выбирайте. Если есть сотрудники, найдите разгильдяя и увольте его. Как вариант, увольте геморройного клиента, если деньги, которые он платит, не окупают головной боли, которую он приносит. Будьте готовы просто отдать деньги обратно: объясните, что такой геморрой вы дальше за эти деньги тянуть не будете. Либо не работаете с этим клиентом вообще, либо цена вырастает в два раза. Можно совместить это упражнение с заданием по высказыванию правды.

Это задание для тех, кто трудится на наемной работе. Идите наверх к боссу, говорите о прибавке к зарплате. Причем не просто приходите и говорите, что хотите больше денег, как делают все: их, как правило, посылают. Приходите и говорите, что хотели бы увеличить зарплату или доход, и тут два варианта. Первый вариант, самый приятный, когда вам говорят: «Да, хорошо». И вы удивитесь, почему не сделали этого раньше. Второй вариант, когда говорят «нет». Тогда спрашивайте, что нужно сделать, чтобы зарабатывать на 30–50 % больше.

Говорите: «Что я должен сделать, какие навыки получить, чтобы зарабатывать, допустим, 70 тысяч рублей?» Говорите конкретно в цифрах. Вам рассказывают, дальше составляете план, как можно это сделать, и выполняете.

Умножение ценности

Двигать можно любые границы людей, причем достаточно сильно, в том числе и цены. Это будет полезный навык, потому что мало кто привыкает постоянно добиваться скидок. Если в вас это встроится, по любому поводу тут же начнете торговаться. Сначала будут мелочи, впоследствии это может сказаться и на более серьезных вещах. Точно так же с покупкой квартиры, машины, а там скидка 3–5 % – существенная сумма.

Один мой знакомый выторговал серьезную скидку в салоне на покупку нового джипа Volvo. Он прошел не один салон, а несколько, ему не сразу ее дали, но везде ходил, торговался. Говорил: «Я хочу такую цену, если нет, пойду в другой салон, их много, имею право выбирать». В итоге он это сделал. Главное, подготовиться и иметь аргументы для торга.

Возможно, вы считаете, что выбивать скидку – мелочно. Я так не считаю. Можно считать мелочным, если кто-то чуть-чуть оскорбил. Либо вы это терпите, либо выбираете путь силы и убираете даже мелочные компромиссы. Если бы покупали машину, скидка 10–15 % казалась бы мелочью или нет? Если нет, ничего не меняется. Вопрос в том, являешься принципиальным в мелочах или то такой, то сякой. Но тогда это не очень хорошо. Мы говорили о том, что стоит устанавливать рамки. Не нужно везде и всегда торговаться. Хотя это полезно для развития навыков. Можете прописать для себя: «Если сумма вопроса превышает 5 тысяч рублей, к примеру, всегда требую скидку».

Торговаться нужно всегда, даже если не надеетесь на скидку, ведь ничего не теряете. Это как в анекдоте. Мужчина сидит, обедает в ресторане, приносят счет. Открывает и смотрит: суп – 200 руб., второе – 300 руб., прошло / не прошло – 50 руб. «А это что такое?» – «Ну, не прошло».

Можно просить не только скидку, но и подарки, дополнительные условия у контрагентов и т. д. Запомните одно правило, которое поможет, что бы вы ни покупали. Когда хотите купить какой-то товар или услугу и спрашиваете цену, подготовьте первую реакцию, независимо от условий. Даже если понимаете, что это лучшая цена, которую когда-либо встречали, все равно надо удивленно переспросить: «Сколько-сколько?» Вы источаете праведный гнев: как можно было так нагло назвать такую безумную цену? Делайте так в любом случае – это сильно помогает.

А теперь будем поднимать свою ценность в мире. Почему это важно? То, что получаете – деньги, отношения, эмоции, – все является мерилом вашей ценности в глазах других людей. Порой получаете в кредит те же деньги, эмоции; порой, наоборот, отдаете в мир больше, чем получаете обратно.

На завтра нужно найти 10 дел, которые поднимут вашу ценность в этом мире. Важно выдавать из себя больше, потому что то, что получаете обратно, лишь небольшая часть того, что отдаете. Можно как угодно к этому относиться, считать это эзотерикой или чем-то еще, но чем больше мы несем ценностей в окружающий нас мир, тем больше получаем обратно. Если хотите добиться чего-то серьезного, отдавать придется больше, чем будете получать. В этом один из важных секретов. Потому что в основном люди этого не понимают.

Психология людей такова, что сначала им должны что-то дать, а потом они отдадут. Вы это встречаете и в отношениях, и в деньгах – в чем угодно. Но секрет успеха в том, чтобы вначале выдать больше ценностей, а потом получить от этого какую-то часть. Что конкретно я имею в виду?

Ваша задача – дать миру больше ценного. К примеру, дать клиентам лучший сервис, возможность заработать больше денег, получить больше приятных эмоций от общения с вами. Чтобы коллегам было приятнее работать, начальству – результатов больше, чем формально могли бы получить за это зарплату. Близким – больше положительных эмоций; друзьям, родственникам – больше общения; людям, которые окружают, – больше информации. В общем, принести больше пользы.

Нужно приносить больше эмоций в целом, как положительных, так и отрицательных. Это важно. У каждого есть темная сторона, которой не надо бояться. Нас приучают, что надо быть белыми и пушистыми, а это совсем не так. В темной стороне заложен огромный источник внутренней силы. Не пытайтесь быть все время добрыми. При переходе от негатива к позитиву идет огромный всплеск энергии.

Дела могут быть абсолютно разные. Подумайте, как сможете дать в самых разных направлениях миру вокруг себя больше ценностей. Бумерангом к вам все вернется. Если не хочется давать это конкретному человеку, дайте другому.

Возможно, у вас возникало ощущение, что после контроля границ люди могут разочароваться в вас как в человеке добром и безотказном. Может быть, сотрудники будут на грани увольнения. Если они привыкли сидеть на шее и ездить на вашей доброте, зачем вам такие сотрудники. Это не значит, что вы злой вообще. Вы можете быть неадекватны только при переходе ваших границ.