Книга Большая перемена - Константин Харский

– Калина уехала, еще утром, – сказала Аня. – Она звонила тебе, но ты был занят и не перезвонил.

– Да, я целый день был на выезде, без телефона и без связи с офисом. Я до сих пор не связывался с офисом, а они не могут связаться, даже если захотят.

– Ну а если что-то срочное?

– Тогда бы они приехали в «Простор» и сказали бы лично.

– Ты целый день сидел в «Просторе»?

– Да, знаешь дядю Сашу?

– Знаю. Кто его не знает? Чего хотел от тебя старый пройдоха?

Матвею не нравилось, когда на людей навешивали ярлыки. Потом начинаешь относиться к человеку так, будто ярлык правдив и точен.

– Да так, про ресторан поговорили.

– Не знаю, что ты там говорил и решил, но знакомство с дядей Сашей может начаться, но не может закончиться. Он теперь навсегда в твоей жизни. Он будет помогать тебе и будет чего-то требовать взамен, и ты никогда не поймешь, в выгоде ты или проигрываешь.

– Кто он такой?

– Кому бы задать этот вопрос, не знаешь?

В этот момент в кафе зашла неотразимая Вера, менеджер по продажам квартир, с которой чуть меньше чем полгода назад у Матвея ничего не вышло и выйти не могло. Матвей честно сказал Вере, что у него есть девушка и у них все серьезно.

– Привет, Матвей. Познакомишь со своей девушкой? – спросила Вера, оценивающе рассматривая Аню.

– Это Аня, совладелица кафе. Аня, это Вера, человек, который продает квартиры и все, на что у тебя хватит денег.

– Покупаю души, мечты, фантазии. Проблемы, – продолжила свою характеристику Вера.

– Проблемы?

– Проблемы.

– Покупаете?

– Покупаю.

– За деньги?

– За наличные.

– Почем за штуку?

– Осторожнее, Аня, она только выглядит безопасной, а так львица.

– Ой, ладно. Не пугай девушку. У нас тут торги намечаются, – сказала Вера, присела за столик и достала кошелек.

– Видишь ли, Аня, цена зависит от проблемы. Чем сложнее проблема, тем выше цена.

– А какой смысл в покупке проблем?

– Зачем тебе знать ответ на этот вопрос? Ты ведь знаешь, какой смысл в продаже проблем, не так ли?

– Думаю, человек, продавший тебе проблему, избавляется от нее.

– Точно.

– Как это работает?

– Как работает магия? Что ты хочешь, чтобы я сказала? Как работает магия? А ты готова стать ведьмой? Готова ведать эту тайну?

Аня облизнула губы и посмотрела на Матвея. Ее взгляд можно было понять так: «Как мне закончить этот разговор?»

– Ты сюда с какой-то целью пришла? – спросил Матвей Веру напрямую. Он знал, что эта девушка умеет считать и деньги, и время. Прийти вечером, одной, в кафе… Нет, это не в ее стиле.

– С тобой хочу поговорить о делах, – сказала Вера, продолжая смотреть на Аню и улыбаться.

– Аня, мы тут поговорим, ладно?

– Уйдешь сейчас, второго шанса может не быть, – Вера не отрываясь смотрела на Аню.

– Иди, Аня, – сказал Матвей Ане, которая была полностью дезориентирована двумя желаниями: остаться и избавиться от проблемы или уйти и забыть про эту встречу.

– Перестань, иначе разговора не будет, и я тебе мозг испорчу, – сказал Матвей голосом, не терпящим пререканий.

– Ой, можно подумать. Иди, девочка, я пошутила. Я не покупаю проблем. Это глупая шутка.

Аня заплакала и убежала.

– Довольна?

– Угу.

– Что ты за человек?

– Точно такой, как ты. Разве ты так не делаешь со своими покупателями? Разве ты не видишь, как обнажены их хотелки и проблемы? Разве тебе не доставляет удовольствие перебирать струны их измученных душ?

– Если я это делаю, то только для их пользы.

– Подожди, кинет тебя любимая, и ты станешь злым, и ты станешь мучить их. Как ты видишь людей?

– Что ты имеешь в виду?

– Когда покупатель подходит, ты исследуешь его?

– Думаю, это можно назвать исследованием.

– Ты задаешь вопросы?

– Да.

– Ты понимаешь, какой жизнью он живет? Как завтракает? С кем обсуждает личные тайны?

– Не совсем так, без такого перекоса в личную жизнь, но да. Понимаю, в каком мире живет, и могу понять, каким он видит меня.

– Используешь то, как видит тебя клиент, чтобы скорректировать свое поведение?

– Да, если предполагаю, что вот такое восприятие меня будет мешать сделке.

– Есть для тебя клиенты, которых ты не понял?

– Да, сегодня был такой.

– Дядя Саша?

– Ты-то откуда знаешь?

– Обижаешь. Он меня попросил сделать тебе предложение. Он впечатлен твоей работой. Ты перерос свое место в автосалоне, согласись. Думал же об этом?

– Думал, и приглашений было десятка два. В чем твое?

– Неохота к делам сразу переходить. С тобой так интересно продажах говорить. Ты один меня понимаешь. Я на клиента выхожу, как на бой. Представляю Колизей, арену с пятнами крови от прошлых клиентов. Я и он. У меня короткий меч, и я его насажу. Скорее всего, насажу. Выживают после встречи со мной некоторые. Немногие. Вот ты выжил. Не понимаю, почему. Я ведь сильнее.

– Значит, для тебя продажи – бой.

– Да, насмерть. Или я, или он. Никаких компромиссов. Но скучать стала. Редко на арену выходит достойный противник. Редко с новым оружием или с новым защитным костюмом. Все больше с пиками и сетью. Хотят меня заколоть издалека, не приближаясь, и сетью запутать. Я с такими могу с закрытыми глазами биться. Вот сейчас, пришла я в ресторан этот…

– В кафе.

– А?

– Это кафе.

– Я и говорю. Пришла в кафе. Тут эта курочка безоружная против меня на арену выскочила. Покудахтать решила: «Как ты проблему покупаешь? Покажи, ошибись при публике, а мы поржем над тобой!» Хотела я ее одним ударом прикончить, и вдруг ты, на своем белом коне. Жалко тебе ее, что ли?

– Не твое дело. Дальше говори.

– Ладно, не обижайся. Не трону я ее больше. Мне с тобой отношения важнее. Скажи, как ты клиентов видишь?

– Скажу, отстанешь?

– Нет, передышку дам.

– Я когда говорю с клиентом и наблюдаю за ним, у меня рядом с клиентом появляется экран, и там видео крутится. Вот он рассказывает, какой у него был автомобиль, и я на этом экране вижу: вот этот клиент, вот автомобиль, о котором идет речь. Если я хочу понять, по каким дорогам он ездил, спрашиваю и корректирую кино про клиента. Если клиент ушел без покупки, то в следующий раз, встречая его, я уже и фильм просматриваю.