Книга Fast-менеджмент. Управлять — это просто, если знаешь как - Федор Нестеров
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
В итоге жена уехала, и пока ее нет, меняем вора-подрядчика, привлекаем другую бригаду и завершаем стройку. Возвращается жена из отпуска, а все уже закончено. Муж живет в новом доме, на новую стройку денег не дает – закончились. Все, проблема решена.
Будет ли ваш первый благодарен вам за эту вашу помощь? Конечно, будет. И если он нормальный первый, то выразит свою благодарность разными способами и много раз, при условии, что вы будете деликатны и об этой теме станете помалкивать. Как и обо всем другом, что связано с личными вопросами.
Будет очень мудро, если вы сможете объяснить этот подход членам своей управленческой команды, а они – уже своим подчиненным. Чтобы каждый нижестоящий сотрудник уделял время выявлению и решению проблем своего руководителя. Тогда и вашими проблемами тоже будут заниматься ваши подчиненные.
На этот счет давно существует народная мудрость: «Из грязи да в князи».
Членов команды нужно искать среди еще не состоявшихся руководителей. Присматривать людей с талантом руководителей и брать их себе в помощники.
Испокон веков так набирали телохранителей и членов команд. В качестве примера можно привести известные истории с русскими царями: Петра I и его главного фаворита Александра Меньшикова, Екатерину II и Григория Потемкина и много кого еще. Бумаги не хватит всех перечислить.
Такой подход позволяет решить сразу несколько проблем:
♦ расширить возможность выбора;
♦ гарантировать преданность членов команды.
Хорошие управленцы в команду нужны всем, да где же их на всех набрать? Увидеть уже готового управленца легко. Поэтому известные кандидаты нарасхват и за них идет мощная конкурентная борьба. Для этого много ума не нужно, нужно иметь много ресурсов. Но завтра
всегда может найтись другой, у кого ресурсов еще больше. Поэтому переманивание готового управленца не гарантирует его лояльности.
Выявить потенциального кандидата среди толпы никому не известных сложно. Поэтому конкуренции здесь никакой – бери кого хочешь и возись с ними. Это влечет за собой много хлопот и одно большое преимущество – кандидат, взятый ниоткуда, жизнеспособен только при поддержке лидера и поэтому будет предан команде.
А хлопоты при подборе можно и нужно сокращать. Для вас это теперь не должно составлять проблем – вы ведь теперь можете видеть информационные следы, которые настоящие руководители оставляют за собой. Ищите тех, кто инстинктивно ведет себя как хороший руководитель – мыслит как руководитель, соблюдает неписаные правила (пусть даже и несознательно). Это и есть нужные вам люди.
Полной гарантии не может дать никто, но существует несколько признаков, указывающих на наличие хороших отношений между первым и вторым:
♦ вы и ваш непосредственный руководитель по характеру являетесь полной противоположностью друг другу, и в его ближайшем окружении нет никого, кто похож характером на вас (если есть, то тогда еще нужно разобраться, кто из вас настоящий второй);
♦ вы входите в ближайшее окружение первого и выполняете в нем одну из ролей (Умник, Коммуникатор, Организатор);
♦ вас всегда информируют обо всех важных новостях, влияющих на жизнь компании;
♦ вы участвуете в принятии всех важных решений (вы потому и знаете обо всех важных новостях, что сами участвовали в принятии этих решений и сами создаете эти новости).
Ну и, само собой разумеется, первый должен заботиться о том, чтобы вы были вознаграждены духовно и материально. Если все хорошо, но денег нет, не тешьте себя иллюзиями – вы не в команде.
Лучше всего на эту тему высказался Н. Макиавелли в своей знаменитой книге «Государь», поэтому я не буду придумывать ничего нового, а просто процитирую советы, которые остаются актуальными на протяжении почти 500 лет: «Чтобы князю узнать своего министра, на то есть следующий, всегда безошибочный способ: если ты увидишь, что советник думает больше о себе, чем о тебе, и во всех делах ищет собственной пользы, то человек такого склада никогда не будет хорошим министром, ты не сможешь на него положиться; тот, в чьи руки отдана власть, обязан никогда не думать о себе, а только о князе и не смеет даже упоминать при нем о делах, не касающихся государства.
С другой стороны, и князь, чтобы поощрить усердие советника, должен о нем заботиться, оказывать ему почет, сделать его богатым, привязать его к себе, деля с ним честь и укоры, дабы советник видел, что без князя ему не устоять, дабы большие почести не вызывали в нем желания еще больших, большие богатства не побуждали бы его стремиться быть еще богаче, а тяжесть ропота кругом заставляла бы его бояться перемен.
Итак, когда министры и князья таковы, они могут доверять друг другу, но, если дело обстоит иначе, конец всегда бывает печален или для одного, или для другого».
Если вас мучают сомнения и вам нужно получить квалифицированный совет по этому вопросу, вы всегда можете меня найти через сайт www.fedornesterov.com.
Чтобы выиграть, нужно сначала понять, в какую игру ты играешь. И кто в ней устанавливает правила.
Самое важное качество, которому нужно научиться кандидату в руководители, – это умение продавать, потому что любые переговоры о чем угодно – это продажа.
В чем суть процесса продажи? Вам следует узнать, что человеку нужно, а потом предложить ему это в обмен на то, что нужно вам. Ваша будущая работа руководителя – это одни сплошные непрерывные продажи. Вы все время будете что-то кому-то продавать.
Чтобы сотрудники вашего подразделения работали лучше, чем обычно, вам нужно узнать, какой цели они добиваются, а потом показать, что хорошая работа – это путь к достижению их собственной цели. Вы продаете им путь к достижению их цели в обмен на хорошую работу под вашим руководством.
Чтобы ваше начальство утвердило предлагаемый вами проект, вам нужно выяснить, что нужно начальству, и затем продемонстрировать, как реализация вашего проекта помогает достижению этой цели. Вы продаете начальству свой проект как средство достижения его собственной цели.
По этому принципу работает все. Именно в соответствии с ним и нужно вести переговоры о своем повышении. Вы должны продать начальству свое повышение. А для этого нужно всего-то узнать, что ему нужно, и показать, что ваше повышение – самый простой, легкий и надежный способ достижения этой цели.
