Книга Парабола замысла поиска работы мечты. Архетипы HR-менеджеров... - Марина Зорина

Больше всего на свете «Восьмерки» боятся, что им причинят эмоциональную боль, поэтому всегда стараются выстроить между собой и другими безопасную эмоциональную дистанцию. Чем больше такие люди укрепляют свое ЭГО, тем более восприимчивы они становятся даже к малейшему проявлению равнодушия и отвержения. Чем больше «Восьмерки» воспитывают в себе беспристрастность, тем более эмоционально уязвимы они становятся. Но эту свою уязвимость они тщательно прячут даже от самих себя.

В лучших своих проявлениях такие люди очень справедливы. Они всегда занимают лидерскую позицию в команде. Могут многое делать для того, чтоб люди, которые от них зависели, были как за каменной стеной. Как правило, «Восьмерки» очень цельные люди, жаждущие власти и материальных подтверждений, которые дает эта власть. А что по поводу ценностей? Доверие – та ценность, которая чрезвычайно важна для людей восьмого типа. Им нравится заключать союзы с людьми, которым они могу доверять.

Детские интроекты. Довольно рано маленькая «Восьмерочка» приняла решение, что просто необходимо стать «взрослой», чтобы выжить в этом опасном и непредсказуемом мире. Они остро нуждаются в любви, но часто бывают отвергнутыми, поэтому в один прекрасный момент принимают решение, что отныне сами смогут о себе позаботиться. И для того, чтобы чувствовать себя в безопасности, им как будто бы и никто не нужен. Они всегда могут за себя постоять. А взрослые… Ну, что, собственно, взрослые, ведь они такие, в сущности, дети… Происходит это взросление словно в один миг, когда «Восьмерку» предали или она посчитала, что ее предали. И отныне ее жизнь делится на «до» и «после». В такие моменты они очень мужают сердцами, напрочь закрывая их для любых проявлений чувств. Потому что когда открываешься, всегда больно… Любовь? Какие глупости! Ведь когда любишь, всегда вынужден открыться, а эта позиция дает власть другому человеку над тобой. Поэтому к черту чувства! Отныне я защищаю свои границы, контролирую ситуацию и добиваюсь власти!

HR «Босс здесь Я». Такие HR-ы, как правило, очень основательно проводят интервью-собеседование. Поскольку для них очень важно чувствовать силу, решительность, харизму другого человека, вернее, они всегда оценят в кандидате именно такие качества, вопросы, которые они задают, кейсы, которые предлагают к решению, всегда или почти всегда направлены на выявление характера, стержня, который либо присутствует, либо нет, по мнению «Восьмерок». Это люди не воспринимают полутона: есть черное, есть белое. С одной стороны, это очень облегчает восприятие реальности. С другой стороны – ограничивает «Восьмерку», формируя для них черно-белую картину мира. Как правило, их интервью-собеседования насыщены кейсами. Но имейте в виду, если у «Восьмерки» существует два мнения, то одно – ее собственное, а другое – неправильное. Отслеживайте, как «Восьмерка» реагирует на ваши ответы, умейте считывать это по невербалике.

Они тяжело воспринимают непостоянство интересов другого человека. Поэтому если в качестве причин увольнения с какого-либо места работы соискатель на ту или иную позицию будет говорить о смене интересов, HR «Босс здесь Я» может и не понять тонких движений вашей души. Они вообще очень болезненно реагируют на любые проявления непостоянства.

Вообще, с ними невероятно сложно выстроить беседу на равных. Равноправные отношения – это отнюдь не сильная черта таких людей. Метасообщение «Восьмерки» «Я – здесь! И Я здесь самый важный!» все равно задает определенную тональность проводимому интервью-собеседованию. Они могут перебивать, если считают, что уже услышали ответ на свой вопрос. Что важно с ними, так это уметь отстаивать свою точку зрения, не конфронтируя, оставаясь нейтральным.

Как правило, такие HR довольно прямолинейны в предоставлении обратной связи. Я помню забавный случай, который происходил со мной в момент очередного поиска работы на заре моей карьеры. Девушке очень не понравилось в моей фразе слово «исключительно». Почему-то в семантике этого слова ей чудился какой-то скрытый смысл, ирония с моей стороны, о чем она в довольно агрессивной форме сообщила мне. И, поверьте, это как раз удобно, потому что обнаруживает причину разрыва контакта и помогает выправить ситуацию. Я сказала ей, что это лишь фигура речи, и, в общем, спасла ситуацию. Правда, на работу в эту компанию так и не вышла по причине, не имеющей отношения к интервью-собеседованию.

Такие люди очень хорошо держат контакт глазами. Вы должны уметь держать их взгляд. Они не любят, когда вы начинаете водить глазами из стороны в сторону или просто смотрите в окно (я наблюдала и такие ситуации). Это невербальное проявление они считывают как признак вашей слабости. Помните о том, что HR «Босс здесь Я» воспринимают сильных людей, умеющих выстроить беседу с ними на равных, значительно с большим знаком плюс.

Как определить HR «Босс здесь Я» по вербальным и невербальным проявлениям? Как правило, они говорят в полный голос. Обычно весьма громко. В глоссе – сила и власть. Могут позволить себе фамильярное обращение или даже ругнуться. Говорят всегда прямолинейно, даже когда нужно проявить тактичность в предоставлении обратной связи. Их не очень волнуют ваши чувства.

Умеют держать контакт глазами, при этом взгляд может быть достаточно тяжелым. При этом контакт глазами постоянный. Занимают много пространства. То есть они могут и ничего не говорить, но при этом заполнять собой помещение. Общаются всем телом, используют достаточно интенсивно язык жестов. Сидят глубоко на стуле, весьма удобно. Как правило, контролируют все, что происходит в помещении. В прямом смысле держат ситуацию под контролем.

Как пройти собеседование у HR «Босс здесь Я»? Они никогда не позволят вам вести беседу, даже в качестве тактического хода. HR «Босс здесь Я» будет руководить вашей встречей, будет ее вести. Это нужно принять как данность. Не включайте в себе режим конкуренции. Это плохая тактика в общении с такими людьми, потому что они непременно захотят вас победить! Их уважение можно заслужить по-другому: демонстрировать решительность, силу характера, профессионализм. Постоянно мониторьте наличие раппорта. Если контакт рвется, нужно сознательно выстраивать с ними эффективную деловую коммуникацию. Причем ход интервью-собеседования может складываться по-разному, «Восьмерка» всегда оценит и зауважает, если вы в состоянии выправить ход беседы любой ценой. Держите контакт глазами. И даже если вам приходится отвечать на неудобные вопросы, делайте это с достоинством и решимостью прояснить ситуацию. Причем это большой плюс вашей встречи – если «Восьмерка» поймет, что вы умеете держать удар. У меня также был забавный случай, когда представитель внутренней службы HR начала интервью-собеседование со мной с фразы, что я абсолютно не похожа в жизни на свою фотографию из резюме. Меня спасло чувство юмора, абсолютное отсутствия смущения и самоирония.

Одним словом, оставьте первенство позиции за внутренним HR, но соблюдайте свои границы, уверенность при любых обстоятельствах. Даже в случае если HR ожидал от вас определенного ответа на бизнес-кейс, приведите пример, что в такой ситуации у вас было как минимум три варианта развития событий. Они оценят вашу вариативность, решительность и стремление отстаивать свою точку зрения. Не оценят – глухую конфронтацию, закрытую тактику, отсутствие реальных примеров, неумение делать выводы, неумение держать удар, неумение держать контакт глазами, неумение «продать» свои достижения, неумение структурно, емко и кратко отвечать на вопросы, отсутствие целей.