Книга Человек + машина - Джеймс Уилсон

Мы выражаем особую благодарность СЕО Accenture Пьеру Нантерму за поддержку в написании книги, а также за его видение и лидерство, благодаря которым Accenture действительно придерживается курса на слияние человека и машины. Мы хотели бы поблагодарить Омара Аббоша, директора Accenture по стратегиям и руководителя Accenture Research, который был с нами все это время, обеспечивая финансирование и давая мудрые советы.

Хотелось бы также поблагодарить первых клиентов, которые выбрали компанию Accenture в качестве проводника в сфере искусственного интеллекта для переосмысления своего бизнеса и подхода к работе. Благодаря этому мы получили уникальную возможность не только исследовать идеи, представленные в книге, но и применить соответствующие концепции на практике и проанализировать результаты, полученные настоящими первопроходцами эпохи искусственного интеллекта.

И наконец несколько слов личного характера…

Пол. Я искренне благодарен своей жене Бет, ее энтузиазм и вера в человека неизменно вдохновляют меня — именно это помогло мне сформулировать основной постулат этой книги. Эмма, Джесси, Джонни и Люси обеспечили столь необходимое мне душевное равновесие — они терпимо относились к тому, что я работал над книгой по вечерам, в выходные и в праздники, отрывали меня от работы и умели рассмешить, когда это было необходимо. Я очень признателен своему отцу, чья любовь к людям и удовольствие, которое ему доставляла работа с техникой, помогли мне выбрать этот путь.

Джим. Мне хотелось бы поблагодарить мою семью за невероятную поддержку. Сьюзан и Брук Уилсон всегда удавалось меня рассмешить, когда они говорили смешными голосами роботов из фантастических фильмов 50-х годов. Любовь Бенджамина Уилсона к чтению книг о границах человеческого воображения всегда была для меня источником вдохновения. Я признателен также своим родителям, Бетси и Джиму, за их любовь и поддержку.

Об авторах

Руководители компании Accenture Пол Доэрти и Джеймс (Джим) Уилсон много лет работают вместе, они изучают и описывают влияние технологий на бизнес и общество. Они исследовали эволюцию искусственного интеллекта за прошедшие тридцать лет.

Не так давно, когда искусственный интеллект оказался в пространстве публичных дискуссий и стал одной из самых популярных тем, Доэрти и Уилсон поняли, что начавшееся обсуждение носит весьма субъективный характер и во многих случаях основано на частных мнениях. Кроме того, они выяснили, что не существует результатов исследований или данных о том, как искусственный интеллект будет способствовать переменам, какие изменения необходимы в настоящее время и понадобятся в будущем. Еще важнее то, что практически не было объективных рекомендаций для тех, кому необходимо уже сейчас принимать важные решения о применении искусственного интеллекта в бизнесе, в государственном управлении и в области образования. В итоге появилась исследовательская программа, которая легла в основу этой книги.

Поскольку у Пола Доэрти был опыт консультирования в области трансформации бизнеса на основе технологий, а Джеймс Уилсон был экспертом по стратегии и научным исследованиям в IT-области, они решили пролить свет на то, что влечет за собой эпоха искусственного интеллекта, и вместе написали книгу «Человек + машина».

Пол Доэрти — директор Accenture по технологиям и инновациям. На протяжении своей карьеры он работал с тысячами бизнес-лидеров и государственных деятелей во всем мире, помогая им использовать современные технологии для трансформации компаний и институтов. Кроме того, он сыграл важную роль в том, чтобы бизнес Accenture отвечал стремительным изменениям в области технологий.

В начале 1980-х годов Доэрти изучал вычислительную технику в Мичиганском университете, где прослушал курс Дугласа Хофштадтера по когнитивистике и психологии. Заинтересовавшись этой темой, он на протяжении всей своей карьеры изучал все, что связано с искусственным интеллектом.

Доэрти часто выступал с лекциями и публиковал статьи о промышленности и технологиях в Financial Times, MIT Sloan Management Review, Forbes, Fast Company, USA Today, Fortune, Harvard Business Review, кабельной сети финансовых новостей Cheddar, Bloomberg Television и CNBC. Не так давно журнал Computerworld назвал Доэрти одним из 100 лидеров в области технологий 2017 года за его исключительные лидерские качества.

Доэрти — горячий сторонник равных возможностей и доступа к технологиям и компьютерным наукам. Он входит в состав наблюдательного совета организации Girls Who Code, поддерживает и оказывает помощь Code.org. Он также получил награду Института женского лидерства, которую присуждают бизнес-лидерам, выступающим в поддержку найма равных возможностей и улучшения положения женщин.

Кроме того, Доэрти является председателем совета директоров компании Avanade и входит в состав попечительского совета Музея компьютерной истории. Он является также членом совета Всемирного экономического форума по вопросам глобального будущего, занимаясь темой «Будущее искусственного интеллекта и робототехники». Входит в состав консультативного совета Мичиганского университета по информатике и инженерному делу.

Доэрти живет в Мейплвуде (Нью-Джерси) с женой Бет. У них четверо детей (Эмма, Джесси, Джонни и Люси) — и каждый из них прокладывает собственный путь в будущее, в котором произойдет слияние человека и машины.

Джеймс (Джим) Уилсон возглавляет отдел исследований в области информационных технологий и бизнеса компании Accenture. Он посвятил свою жизнь научным исследованиям и инновациям, руководит соответствующими программами в Babson Executive and Enterprise Education, Bain & Company и некоторых других исследовательских центрах. Уилсон является соавтором книги The New Entrepreneurial Leader («Новый лидер-предприниматель»), в которой впервые представил концепцию «предпринимательское лидерство», разработанную им в сотрудничестве с командой специалистов из колледжа Бэбсона.

На протяжении многих лет Уилсон публикует свои статьи в таких изданиях, как Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review и Wall Street Journal. Многие его статьи посвящены тому, как «умные» машины могут повысить эффективность персонала. В частности, в Harvard Business Review опубликованы статьи Уилсона по таким темам, как аналитика персональных данных, социальные информационные технологии, портативные электронные устройства и естественный пользовательский интерфейс.

Уилсон работал с чиновниками, политическими деятелями, руководителями университетов и бизнес-лидерами, помогая им применять эти технологии для расширения возможностей людей. В рамках этой работы он сотрудничал со многими организациями, от NASA до Ассоциации игроков Национальной футбольной лиги США.

Будучи страстным триатлонистом, Уилсон с удовольствием обучает друзей и членов семьи своим уникальным методам улучшения здоровья и физической формы с помощью велосипедных измерителей мощности, пульсометров и GPS-трекеров расстояния и темпа. Он живет в Сан-Франциско с женой Сьюзан и двумя детьми, Беном и Брук.