Книга Команда, которую создал я - Александр Ермак

Стало ясно, что если я хочу развиваться дальше, то мне просто необходимо привлекать новых клиентов.

– Надо, так надо, – сказал сам себе.

Я был готов. Наблюдая за развитием ситуации, держал в поле зрения прежде всего новые компании, те, что только выходили на рынок. Часть этих фирм через некоторое время после рождения умирала. Часть оставалась на уровне, не интересном рекламному агентству – у них не было достаточного бюджета на продвижение своих услуг и товаров. Но еще часть компаний – меньшая часть – продолжала расти. И именно они были мне интересны. Их рекламный бюджет рос вместе с общим доходом. Если взять на договор такую фирму, то первое время придется перебиваться без прибыли, но по мере роста клиента она безусловно появится. Вся проблема только в одном: как распознать фирму, которая не умрет и не остановится в развитии.

У меня на примете было не менее десятка перспективных компаний. Особенно выделялись среди них две – телекоммуникационная фирма «Молния-21» и бизнес-центр «Кропоткинский-люкс». Я наблюдал за их ростом, за первыми рекламными шагами и сейчас, мне казалось, наступал тот момент, когда для дальнейшего роста им потребуется более продуманная и масштабная рекламная поддержка. Этим компаниям не обойтись без помощи профессионального рекламного агентства. И таким агентством может быть «Лидер Интернешнл» в лице нашего четвертого отдела клиентов.

Но сможет ли мой отдел оказывать и этим клиентам рекламные услуги на достойном уровне? Вопрос качества оказываемых услуг все больше волновал меня. Ведь большую часть работы по «Районбанку» мне приходилось делать самому. Я не мог рассчитывать на Еремеева. При всей его исполнительности, ему не хватало интеллекта, творческого начала для полноценной работы. Он неплохо справлялся с технической работой, умел общаться, договариваться с мелкими чиновниками. Но разрабатывать кампании, анализировать данные исследований, критически относиться к медиапланам, творческим идеям он не мог. Да, этим приходилось заниматься мне. Но Мамонтова определенно не хватит на еще одного приличного клиента.

Лика… Стоило подумать. Стоило подумать, тем более что в последнее время у меня с ней как с референтом начинались проблемы. После того, как ее взяли в штат, и она осмотрелась здесь, Лика несколько изменила свое поведение. Когда я посылал ее куда-либо съездить, сходить за чем-нибудь, то она это выполняла. Но с эдаким оскорбленным выражением лица. Ее интеллект гордо светился в глазах. Всем своим видом Лика показывала, что делает мне большое одолжение, опускаясь до унизительной технической работы. В такие моменты я вспоминал, что училась она в университете лучше меня. И, возможно, никогда не забывала этого. Так или иначе перед каждым поручением ей мне теперь приходилось думать, как Лика на меня посмотрит, как вздохнет или даже скажет:

– Ну, ладно уж…

Увы, иногда мне было легче сделать что-то самому, чем просить ее. Но я не хотел думать, что Лика не устраивает меня как работник. Она ведь в нужный момент помогла мне. И действительно была умной девушкой. Может, это все-таки я не прав, недооцениваю ее. Наверное, стоит поручить ей более важную работу. Такую, на которой Лика будет чувствовать себя более полноценной.

Я ухватился за эту мысль: «Может быть убью двух зайцев, убрав ее с должности референта и поставив на более подходящую ей интеллектуальную работу менеджера? Референта найду другого, а у меня будет уже два менеджера, которые станут делать существенно больше работы? Наш отдел получит новый толчок в развитии…»

Посоветовался с Катей. Она сказала:

– Я не особо сталкивалась с Ликой, так что недостаточно ее знаю. Хотя что-то мне в ней не нр’авится.

– Не нравится? Что? – удивился я.

Катя пожала плечами:

– Это у меня, навер’ное, какая-то женская интуиция…

– Ревность? – перебил я ее.

Катя отмахнулась:

– Да ну тебя. В общем, не бер’и это в голову. Поступай, как считаешь нужным…

Слова Кати несколько смутили меня. Но я решил попробовать. Вечером, отпустив Еремеева, заговорил с Ликой:

– Лика, мне кажется, ты хочешь заниматься чем-то более интересным…

Она довольно вздохнула:

– Конечно, я же не зря университет заканчивала. Не для того, чтобы всю жизнь быть на побегушках…

Это «на побегушках» резануло мой слух. Значит, она давно своей работой недовольна, в ней уже накипело. И, действительно, надо решать эту проблему побыстрее.

Я кивнул:

– Да, конечно, ты у нас девушка грамотная и, думаю, сможешь работать менеджером так же, как Еремеев…

Лика усмехнулась:

– Вполне.

– Что ж, – продолжил я, – Для начала будешь продолжать числиться на должности референта. Но заниматься начнешь менеджерской работой. Если все получится и тебе понравится, то пробьем в штатном расписании отдела должность менеджера. Специально под тебя. Идет?

– Идет, – легко согласилась она, – Я буду заниматься «Районбанком»?

Какая прыткая!

– Нет. Я бы хотел поручить тебе совершенно новый проект…

– Новый?

В ее голосе появилось разочарование. Пришлось ее успокоить:

– Новый, но, думаю, еще более перспективный, чем «Районбанк»…

Как и тогда, когда брал на менеджерскую работу Еремеева, я решил не давать Лике сразу готового клиента. Она должна доказать, что может работать с ним, должна заработать право на него.

Я достал свой список потенциальных клиентов. Выбрал, конечно, не самых интересных. Пропустил и «Молнию-21», и «Кропоткинский-люкс». Остановился на клиенте, с которым пока не определился – перспективный он или нет. Вот заодно Лика и поможет прояснить ситуацию:

– Записывай телефон, адрес… Компания «Трембита». Берег ее до последнего. У самого руки не доходили, а Еремееву не мог доверить. Но тебе, думаю, можно.

У Лики довольно расширились глаза:

– «Трембита»?

– Да, это очень интересная компания по производству бытовых охранных сигнализаций. Сходи к ним, поинтересуйся, как дела. Спроси не хотят ли они расширить свое дело. Они, конечно, скажут, что хотят. Вот тогда и предложи наши услуги по продвижению их сигнализаций в других регионах страны. Они согласятся и станут твоим клиентом. Таким же, как «Районбанк». Даже крупнее. Надеюсь, справишься? – я сделал паузу и посмотрел на Лику. Дождавшись, когда она уверенно закивала, продолжил: – Ведь из них можно вырастить настоящего национального рекламодателя. С твоей помощью они начнут продавать свои сигнализации по всей стране. Наладят массовое производство, выстроят дистрибьюторскую сеть. Представляешь, с каким рекламным бюджетом придется работать? Нет, это тебе не «Районбанк»… Значит, ты уверена, что справишься?

– Уверена.

На следующий день Лика, полная амбиций, отправилась в «Трембиту». Вернулась не в настроении: