Книга Путь победителя. От неуверенности к успеху - Виктор Шейнов

Ассертивность – это способность человека отстаивать свои интересы, не ущемляя интересов других людей. Ассертивное поведение признано оптимальным способом взаимодействия с окружающими.

Инструкция. Оцените приведенные высказывания; за каждый ответ «всегда» начисляйте 1 балл, «часто» – 2 балла, «редко» – 3 балла, «никогда» – 4 балла.

1. Я не умею знакомиться с людьми, к которым чувствую симпатию. Жду, когда они сделают первый шаг.

2. Разговаривая с кем-либо, я не способен возразить, даже если думаю, что моя собственная точка зрения более правильная. Мне проще промолчать.

3. На заседаниях и различных собраниях я предпочитаю отмалчиваться, чтобы не оказаться в глупом положении.

4. Пригласить на встречу интересующего меня человека (например, противоположного пола) выше моих сил.

5. Когда меня хвалят, говорят комплименты, я теряюсь, не знаю, как на это реагировать, чувствую себя не в своей тарелке.

6. Во время разговора о чем-нибудь важном или с кем-либо, от кого я завишу, я путаюсь и ощущаю неубедительность своих слов.

7. Мне очень трудно попросить о чем-либо незнакомого человека.

8. Мне трудно заводить разговор с чиновниками и с руководителями, даже если необходимо просто что-то им сообщить.

9. Я не отстаиваю свои права.

10. Я стесняюсь указать всем, кто работает, отдыхает или проживает со мной в одной комнате, чтобы они выполняли свою часть работы по поддержанию порядка.

11. Мне трудно смотреть в глаза человеку, с которым я расхожусь во взглядах.

12. Мне трудно обратиться с просьбой об услуге.

13. Если что-то в поведении собеседника мешает беседе, мне не хватает решимости сказать ему об этом.

14. Я позволяю вить из себя веревки.

15. Бывает ли так, что вы сторонитесь каких-то людей или стараетесь не попадать в определенные ситуации из-за нежелания испытать неловкость?

16. Вам неудобно напомнить о себе официанту, если он, не обслужив вас, начнет обслуживать пришедшего позже вас посетителя?

17. Если какой-то человек в чем-то не прав, вы постесняетесь сказать ему об этом?

18. Трудно ли вам смотреть в глаза собеседнику?

19. Постесняетесь ли вы попросить официанта в дорогом ресторане заменить вам блюдо, если оно плохо выглядит?

20. Трудно ли вам защитить свою точку зрения, если она противоречит взглядам человека, которого вы уважаете?

21. Я не могу объективно судить о собственном поведении.

22. Мне приходилось оправдываться и извиняться за свое поведение.

23. Я переживаю за близких, когда у них возникают проблемы.

24. Для меня очень важно мнение окружающих.

25. Я должен быть логичным в принятии решений.

26. Мне трудно признаться, что я не понял объяснения (задания).

Ключ к тесту. Посчитайте сумму набранных баллов. Если она меньше 66, то вы не уверены в себе, если больше 77 – вы склонны к агрессии, показатели в диапазоне 66–77 баллов означают, что вы ассертивны.

Тест «Оценка степени незащищенности от манипуляций»[4]

Ответив на вопросы теста, вы узнаете, насколько вы не защищены от манипулирования со стороны окружающих.

Инструкция. Выберите один из предлагаемых вариантов действий (а, б или в). Чем точнее ответы – тем достовернее тест диагностирует оцениваемое качество (незащищенность от манипуляций). Отвечайте быстро, ведь в реальных ситуациях у вас не будет времени на размышления.

Ниже приведены два варианта теста – для взрослых и для молодежи.

Тест для взрослых

1. Молодая работница обращается к своему непосредственному руководителю с просьбой посоветовать, как ей поступить: она развелась с мужем, но вместе с ребенком живет в квартире его родителей, и они ее выживают, а уйти ей некуда. Дать ей совет?

а) да; б) нет; в) в зависимости от обстоятельств.

2. Трое руководителей подразделений – претенденты на получение дополнительного финансирования – приглашены к директору для защиты своих заявок. Один из них, явившись с завязанным шарфом горлом (ангина, потеря голоса), сообщил шепотом, что представил свои аргументы письменно. Кому лучше озвучить их?

а) пригласить заместителя заболевшего руководителя;

б) чтобы не тратить время, зачитать самому директору;

в) не вижу разницы.

3. У руководителя есть осведомители (из числа сотрудников), которые регулярно докладывают ему о том, кто и что сказал. На месте руководителя вы поступили бы так же?

а) да; б) нет; в) затрудняюсь ответить.

4. Что бы жена ни поручила, муж делает это так, что жене приходится переделывать. Как поступить жене?

а) поберечь нервы и сделать все самой; б) продолжать поручать; в) это зависит от ситуации.

5. Девушка спрашивает у парня: «Ты меня любишь?» – «Ну, да…» – «Сильно?» – «Конечно. А у тебя есть сомнения?» – «Нет, но мне так приятно это слышать!» Только ли «приятно слышать»?

а) да; б) нет, не только; в) зависит от нюансов ситуации.

6. Девушка во всем слушается своего парня, буквально смотрит ему в рот.

а) видно, что влюблена, будет прекрасной женой; б) сомневаюсь в этом; в) затрудняюсь с ответом.

7. Взрослая дочь обращается к матери за советом: выходить ли ей замуж за своего молодого человека? Как поступить матери?

а) дать совет; б) уклониться от него; в) решить в зависимости от обстоятельств.

8. Выпускник школы обращается к родителям за советом: куда поступать учиться? Родителям следует:

а) дать совет; б) уклониться от него; в) решить в зависимости от обстоятельств.

9. Незамужняя женщина жалуется по телефону подруге: «Кому я нужна с ребенком? Вон сколько молодых девиц, охочих до замужества». Слыша это, ее ребенок:

а) будет больше любить мать; б) станет более послушным; в) будет винить себя.

10. Родитель создает в глазах ребенка образ сверхродителя – человека, который никогда не ошибается и всегда выполняет свои обещания. Каково ваше мнение на этот счет?

а) это положительный пример для ребенка; б) это причинит вред ребенку; в) здесь есть и плюсы, и минусы.

11. Бабушка говорит маленькому внуку: «Не делай этого! А то Баба-яга заберет». Это: