Книга Дамский этикет. Путеводитель для современной женщины - Хелен Браун

Умение отдавать бескорыстно и без чувства, что совершаете подвиг.

Забота о живых людях, а не принцип отношения к деньгам. Если вы будете готовы давать и принимать, ваш кошелек сам о себе позаботится.

ИСКУССТВО ПРИНОСИТЬ ИЗВИНЕНИЯ

Извинения, правильно принесенные, могут служить мощным средством коммуникации. Но, как известно, извиняться очень трудно. Иногда кажется, что лучше забыть, и пусть другой человек тоже забудет.

Представьте, что, рисуя картину, вы посадили на холст кляксу. Что вы предпочтете: оставить все как есть в надежде, что никто не заметит, или стереть кляксу? Ваш ответ зависит от того, хотите ли вы, чтобы картина удалась. Подобным образом, извинитесь вы или нет, зависит от вашего желания нормально общаться с людьми.

Извинение – это простой акт исправления. Попросить прощения бывает ужасно трудно, если, вместо признания одной или нескольких ошибок, вы имеете привычку извиняться, что вообще родились на свет. Когда другие люди это слышат, они думают: «Ну, если она считает себя недотепой, то, наверное, и вправду такая». Вы должны четко знать, по какому поводу просите прощения. Вы виноваты только в этом, и ни в чем больше.

У многих людей, однако, произнесение слов «Простите, пожалуйста» вызывает ряд сложных, не имеющих отношения к делу ассоциаций. Возьмите хотя бы историю Мэри Джейн, которая верила в магическую силу извинений. «Простите, простите, простите», – повторяла она как заведенная. Наконец ее шеф, не выдержав, сказал: «Мэри Джейн, прекратите извиняться. Иногда мне кажется, что вам неудобно, что вы вообще есть». – «Простите, – ответила она, – я попробую остановиться». Так вот, Мэри Джейн вовсе не стыдно за свое существование – ее мотивы гораздо сложнее. Она хочет, чтобы все вокруг говорили: «О, Мэри Джейн, не волнуйся, все в порядке. Ты была права, а мы не правы. Прости, что мы тебя так жестоко обидели». Вот чего она хочет добиться от окружающих своим поведением. Но только никто не любит чувствовать себя виноватым, и поэтому окружающие лишь раздражаются в ответ на ее нытье. Впрочем, может быть, этого ей и надо в первую очередь. Видите, как все сложно.

Некоторые матери совершают грубую ошибку, заставляя детей постоянно просить прощения (возможно, мать Мэри Джейн тоже так поступала). «Сьюзи, попроси прощения у миссис Джонс за то, что ты разлила сок... Попроси прощения у брата за то, что ты взяла его игрушку... Извинись перед мамой за то, что ты не доела кашу». И если Сьюзи извинится, ее вина немедленно испаряется – тактика, которую она станет применять и во взрослой жизни. Она будет полагать, что извинение обладает силой обратного действия, исправляет совершенные ею ошибки. Каково же ей будет однажды обнаружить, что некоторые ошибки влекут необратимые последствия...

Есть женщины – тоже верящие в магическую силу извинений, – которые все время стараются вырвать извинения у мужчин. «Чарли, мне кажется, ты должен попросить у меня прощения за вчерашнее». – «Прости меня, Элис, я сам не знаю, как это случилось. Я просто потерял голову». Получив то, что ей было нужно, Элис обычно успокаивается. А через некоторое время жалуется подруге: «Представь себе, этот подлец и не отрицает, что спал с ней. Он знает, как я страдаю, но даже и не думает извиниться!» Что же случилось с Чарли, который раньше по первому требованию раскаивался в своих проделках? Дело в том, что он раскаивался только на словах. Он видел, какое волшебное, гипнотизирующее действие оказывает на Элис фраза «Прости меня», и пользовался ею на всю катушку.

Но для большинства мужчин извиниться – значит потерять лицо. Они просто не могут быть виноваты! «Джим не попросит прощения, даже если переедет вас на тракторе, – сказала одна девушка о своем бойфренде. – Слова «простите» нет в его словаре». Джим уверен, что просить прощения – женское занятие, и он по-своему прав. Многие женщины действительно обожают просить прощения, это имеет некий терапевтический эффект – вроде разговора по душам с лучшей подругой. И бедный Джим боится, извинившись, показаться хоть чуть-чуть женственным. Он должен либо ехать дальше на тракторе, не обращая внимания на ваши стоны, либо потерять свою мужскую сущность.

В этом и состоит суть проблемы. Для женщин трактора куда менее важны, и потому они находят возможным чаще менять точку зрения. Мужчины же не только находят такое поведение отвратительным, но и вечно допытываются, почему женщины так переменчивы, непостоянны и почему они говорят вещи, за которые потом им придется извиняться. Почему, возмущаются они, вы не можете себя вести как мужчины? Женщины, видимо, и вправду не могут. Не видя ничего дурного в частой смене точек зрения, они воспринимают извинение как способ сделать мир более приятным для жизни. И им невдомек, отчего мужчины не хотят им в этом помочь.

Как правильно приносить извинения

1. Не стоит извиняться направо и налево. Цените собственные извинения на вес золота.

2. Просите прощения только в том случае, если вы действительно раскаиваетесь. Раскаивайтесь только в том, в чем виноваты. Допустим, сидя с бойфрендом в ресторане, вы обнаруживаете, что забыли билеты на концерт, который начинается через полчаса. И ваш Джо, или Джек, или как его там зовут, говорит вам, что вы безответственная особа, растяпа, на вас нельзя положиться. Все, что вам нужно сделать, – попросить прощения за забытые билеты, но не за то, что вы растяпа, каковой вы вовсе не являетесь.

3. Дабы ему было легче прощать вас, в следующий раз не забывайте билеты. Мужчин сводит с ума женская привычка, извинившись, все повторять вновь. Некоторым женщинам кажется, что рассеянность и легкомыслие добавляют им шарма, но мужчины так не думают (если только не страдают комплексом заботливого папаши).

4. Есть девушки, которым проще умереть, чем признать свою вину, хотя они и понимают, что извиниться – значит спасти положение. Вы серьезно поссорились и готовы к разрыву. Ваш бойфренд утверждает: вчера на вечеринке вы обнимали его друга Гарри; вы были одеты как шлюха; вы всегда так одеваетесь, потому что вы таковая и есть. Вы не согласны ни с одним из обвинений, потому что: вы не обнимали Гарри, а стряхивали пепел своей сигареты с его плеча; вы были одеты, как принято на вечеринках; ваш бойфренд еще не видел шлюх. Как, интересно, вопрошает он, пепел твоей сигареты мог оказаться на плече Гарри? Очень просто, отвечаете вы, я рассказывала ему историю и взмахнула рукой, а в руке у меня была сигарета. Это был случайный жест. Ничего себе жесты, не верит он. На самом деле он хочет сказать: ты моя и не смей заигрывать с другими мужчинами. Вы имеете в виду: я просто хотела проверить, любишь ли ты меня. Но он по-настоящему обиделся и хочет, чтобы вы извинились, хотя и не говорит этого. Вы считаете, что его упреки абсурдны и вам не за что просить прощения. Ему нужна клятва верности, и вы готовы поклясться, но только не признать свою вину, которой не было. В таких ситуациях бесполезно выяснять, кто прав, кто виноват. Но разве вас поразит молния, если вы скажете: «Прости, я не хотела тебя обижать», тем самым подтвердив, что вы на его стороне? Ведь это все, в чем он жаждет быть уверен.