Книга Разорви шаблон! - Ричард Уайзмен

Обеспокоенный зашкаливающим уровнем искусственно посеянной агрессии, Шериф принял решение приступить к завершающему этапу исследования: сплочению двух коллективов.

В начале этой фазы опыта экспериментаторы попросили детей описать характеры членов своего отряда и противоборствующего. Представителей своего сообщества мальчики называли храбрыми и стойкими, а о врагах отзывались не иначе как о трусах и подлецах.

Первым делом Шериф решил узнать, можно ли изменить мнение мальчиков друг о друге при помощи информационного штурма. По воскресеньям обе группы посещали религиозные службы, на которых священник призывал к всепрощению, дружбе и братской любви. Без толку. Мальчики спокойно покидали службу, а спустя всего несколько минут вновь принимались строить коварные планы нападения на конкурентов.

Когда информационная кампания провалилась, Шериф решил избрать другой подход и выяснить, что произойдет, если дети попадут в ситуацию, вынуждающую их помогать друг другу.

Люди, связанные общими узами, часто действуют сообща. Религиозные единоверцы вместе молятся, солдаты маршируют в ногу, спортивные фанаты хором поддерживают свою команду, а посещающие политические митинги дружно аплодируют оратору. Но можно ли сплотить людей, если заставить их вести себя так, словно они члены одного из таких коллективов?

Шериф подстроил несколько чрезвычайных ситуаций, в которых «гремучие змеи» и «орлы» действовали бы сообща. В одном случае обеим группам сказали, что какие-то вандалы повредили водопровод и, чтобы решить проблему, им придется работать вместе. Никаких вандалов на самом деле не было, а подачу воды исследователи перекрыли сами, водрузив на водопроводный шланг два массивных валуна. Понимая, что от восстановления водоснабжения выгадают все, участники обоих отрядов встали плечом к плечу, чтобы убрать валуны.

В другом случае «служащий парка» (в действительности – член исследовательской группы) предложил обоим отрядам вместе съездить в ближайший город и купить там чего-нибудь вкусненького. Однако на полпути его грузовик внезапно заглох, и, чтобы его завести, «орлам» и «змеям» пришлось вместе толкать машину.

Результаты не заставили себя долго ждать. За каких-то нескольких дней от былой вражды «орлов» и «гремучих змей» почти не осталось следа, и обе группы начали сближаться. В последний день проекта один из «орлов» исполнил для «гремучих змей» веселую песню на укулеле. В благодарность один из «змей» устроил театральное представление, изобразив Дональда Дака, причем, как отмечал в своих записях Шериф, «представление было дано с большим энтузиазмом».

Итоги финальной фазы занимательного эксперимента Шерифа продемонстрировали, каким потенциалом положительного изменения убеждений людей в отношении друг друга обладает принцип «как если бы». Благодаря сотрудничеству оба отряда стали рассматривать друг друга в гораздо более позитивном ключе.

Один из ученых, вдохновленный успехом подобных типов исследований, начал выяснять, можно ли добиться того же эффекта и сближать детей в реальном мире.

А теперь все вместе!

Хотите быстро сплотить людей и заставить их придерживаться общих взглядов? Тогда сделайте так, чтобы они действовали сообща.

Несколько лет назад Скотт Уилтермус и Чип Хис из Стэндфордского университета собрали вместе несколько групп, по три студента в каждой174. Каким-то группам велели перемещаться по кампусу, как обычно, а других объединили в некое подобие мини-армии и дали команду ходить теми же путями, но шагая в ногу. На следующем этапе эксперимента члены одних групп должны были прослушивать национальный гимн, в то время как другие еще и подпевать, двигаясь в такт музыке. Затем студентам предложили сыграть в настольную игру, в которой они могли выбрать – либо помогать, либо мешать друг другу. Студенты, которые синхронно вышагивали и в один голос распевали гимн, быстро сдружились и с большей охотой помогали друг другу в процессе игры. Люди, связанные общими узами, часто действуют сообща. Аналогичным образом совместная деятельность людей способствует налаживанию контакта между ними.

Человек-мозаика

В начале 1970-х годов к психологу Техасского университета Элиоту Аронсону обратился директор одной местной школы. Он объяснил, что многие школы в Остине не так давно были десегрегированы и теперь детям с разным цветом кожи приходится делить друг с другом общие классы, что для них непривычно. К сожалению, глубоко укоренившееся чувство подозрительности и недоверия друг к другу у представителей различных рас привело к возникновению атмосферы враждебности и даже случаям насилия.

Директор школы поинтересовался, нельзя ли сделать что-нибудь для решения проблемы.

Посетив несколько школ, Аронсон заметил, что в большинстве из них среди учеников культивируется сильный дух соперничества. Подобно тому, как Шериф породил конфликт между «гремучими змеями» и «орлами» за право обладания бейсбольным полем, местные учителя неосознанно стимулировали классы соревноваться друг с другом в борьбе за высокие отметки. Памятуя, каких успехов удалось добиться Шерифу, заставив своих подопытных действовать сообща, Аронсон разработал новый тип кооперативного обучения, получивший название «Метод мозаики».

Представьте, что учитель хочет вложить в головы учеников класса знания о жизни и идеях Мартина Лютера Кинга. Первым делом преподаватель делит учащихся на маленькие группы по пять-шесть человек, так, чтобы каждая группа состояла из людей разных полов, рас и способностей. Далее учитель разбивает учебный материал на несколько отдельных фрагментов. Например, в случае с Мартином Лютером Кингом это могут быть сведения о его детстве, влиянии на его жизнь известных личностей, участии в первых протестах, становлении как борца за права чернокожих, убийстве и наследии.

Затем каждому участнику из группы дают задание проработать какой-то один из этих элементов информации. После того как учащиеся находят максимум данных по теме, их перетасовывают таким образом, чтобы изучавшие один и тот же вопрос поработали вместе. Члены новообразованных групп обмениваются информацией, которую каждому из них удалось собрать. Так, одна группа учеников может обмениваться информацией о ранних годах жизни Мартина Лютера Кинга, а другая – обсуждать его наследие. По окончании дискуссий класс снова распределяется по изначально составленным группам и каждый ученик доносит до остальных членов группы полученные сведения. В конце урока преподаватель устраивает небольшое обсуждение темы, давая ученикам возможность понять, что они уже знают, а чего еще нет.

Аронсон ввел «Метод мозаики» в нескольких выбранных наугад классах. Несмотря на то, что ученики в них уделяли работе по этому методу весьма ограниченное количество времени, они очень скоро сделались менее предвзятыми во взглядах и более уверенными в себе. Мало того, дети, обучавшиеся по этому методу, стали меньше прогуливать, а их экзаменационные отметки в конце года были выше.

В своей основополагающей книге по социальной психологии «Общественное животное» Аронсон описывает влияние «Метода мозаики» на примере латиноамериканского школьника по имени Карлос. В период проведения исследования Карлос плохо говорил по-английски, а годы обучения в не отвечающей высоким стандартам школе для этнических меньшинств сделали из него робкого, сомневающегося в себе ребенка. Во время обучения по «Методу мозаики» Карлос был вынужден общаться со своей группой на английском языке. Обсуждая материал, парень двух слов связать не мог, поэтому быстро стал объектом насмешек. Одна из ассистенток Аронсона, услышав, как ученики зубоскалят, обратила внимание группы на необходимость кооперации, дав понять, что, если они хотят успешно сдать грядущие экзамены, им крайне важно помочь Карлосу научиться общаться. Уже спустя несколько недель члены группы Карлоса превратились в искусных интервьюеров, наловчившихся задавать наводящие вопросы и выуживать из парня ясные ответы. Словом, они вели себя, словно Карлос им нравился, отчего тот быстро влился в коллектив. Как результат, его самооценка и успеваемость повысились.