Книга Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми - Владимир Зима

7. Шнаппауф Р. Практика продаж: Справ. пособие по всем ситуациям в сбыте. – М.: Интерэксперт, 2003.

8. Herzberg F. The Motivation to Work / F. Herzberg, B. Mausner, В. В. Snyderman. – ISBN 978–1-56000–634-3. – Publication Date: 01.01.1993.

9. Lwin K. An Experimental Approach to the Study of Autocracy and Democracy/ K. Lwin, R. Lippitt / A Preliminary Note // Sociometry. – 1938. – № 1. – P. 292–380.

10. Maslow A. A Theory of Human Motivation // Psychological Review. – 1943. – № 50. – P. 370–396.

11. Maslow A. Motivation and Personality. – N.-Y.: Harper & Brothers, 1954.