Книга Boss: бесподобный или бесполезный - Рэймонд Иммельман

Грэг кивнул, заполняя графу за графой.

– Еще племя может объединиться в поисках общего врага. Американское правительство немедленно принялось разыскивать Усаму бен Ладена, идейного вдохновителя террористов. Даже в ряде рекламных роликов говорилось, как страшен бен Ладен. Новость номер один – все, что связано с его поисками. Вся нация напряженно следила: поймали – не поймали…

– Давай теперь рассмотрим ситуацию, в которой и личная безопасность, и безопасность племени – под угрозой.

Дэннис задумался.

– Наверное, это самый тяжелый случай из всех возможных, – сказал он. – Люди несутся куда подальше от своего племени, пытаются прибиться к какому-нибудь другому, более сильному. Вспомни из истории крушение фашистской Германии. Когда стало ясно, что война проиграна, нацистские начальники покинули страну и попытались затаиться. Войска наших союзников угрожали племени нацистов. Многим светил международный трибунал за военные преступления. Поэтому они сбежали в те страны, которые без вопросов дали им убежище.

– Батч мне приводил другой пример, но в том же духе, – сказал Грэг. – Роберт Мугабе, президент Зимбабве, пришел к власти в результате первых демократических выборов – в восьмидесятых годах прошлого столетия. «Белое» правительство Яна Смита было вынуждено уйти в отставку. Англичане и Зимбабвийский национальный освободительный союз подписали Ланкастерское соглашение, что земли в Зимбабве будут возвращены их бывшим владельцам. Но условия соглашения так никогда и не были выполнены. Экономика страны стала приходить в упадок. Безработица достигла шестидесяти процентов. Инфляция взлетела до немыслимых пределов. Уровень преступности рос с каждым днем. Белые стали покидать Зимбабве, чувствуя, что их собственная безопасность и безопасность их племени – в опасности. Те, кто остался, составляют меньше одного процента населения страны. Сейчас, более двадцати лет спустя, их все еще обвиняют в том, что «белое» правительство вело неправильную политику. Всякий раз во время очередных выборов Мугабе выставляет немногочисленных белых, живущих в Зимбабве, заклятыми врагами черных. Мировое сообщество наложило санкции на правительство Мутабе, поскольку его политика по-прежнему ориентирована на конфискацию имущества у белых и передаче его черным.

Дэннис ткнул пальцем в единственный незаполненный сектор.

– У нас осталась последняя комбинация: это когда безопасности племени ничего не угрожает, а личная безопасность страдает, или, пользуясь твоими сокращениями, – комбинация БЛ- и БП+.

– Что обычно происходит, когда человеку угрожает его собственное племя? Возьмем, к примеру, бандитские кланы. Если банде станет известно, что кто-то из своих стучит полиции, его попросту уничтожат. Потому-то полицейские встречаются со своими информаторами в безопасных местах и тщательно охраняют свидетелей. Если в племени что-то произошло и человек в опасности, он вынужден покинуть это племя.

Грэг отошел немного от доски и принялся рассматривать заполненные графы.

Теперь все стало ясно.

– А ведь картинка-то получается пугающая, – сказал Дэннис. – Люди часто довольно субъективно оценивают риск. Вот смотри, переменные меняются, и что люди? Сразу перебегут из сектора в сектор!

– М-да, – согласился Грэг. – Но если мы будем это понимать, мы сможем помочь нашим людям переместиться именно в тот сектор, в который нужно нам.

Дэннис засмеялся.

– Что тут смешного? – спросил Грэг. Он уже готов был обидеться.

– Да вспомнил… Сколько было случаев, когда подчиненные вдруг оказывались не в том секторе, в котором мне было нужно! Как я расстраивался из-за их реакции! А теперь ее легко предсказать.

Схема произвела впечатление на Дэнниса.

– Слушай, а в этом есть здравый смысл! А как насчет значимости личности и значимости племени в качестве переменных?

Грэг перерисовал схему себе в блокнот, стер ее и нарисовал новую, заменив безопасность племени на значимость племени, а безопасность личности – на значимость личности.

– Теперь проделаем такую же работу с этими характеристиками, – бодро сказал он и выразительно посмотрел на Дэнниса.

– Мне что, самому придется все это анализировать?

– Нет, ты только начнешь.

Дэннис недовольно поморщился и посмотрел на доску.

Некоторое время они молчали. Грэг услышал приглушенные раскаты грома и посмотрел в окно. Темная грозовая туча надвигалась на горы. Ветер раскачивал деревья, срывая листья и ломая ветки. «Да, погода на улице чем-то напоминает состояние нашей компании», – подумал Грэг.

Дэннис сел ровнее.

– Давай сначала рассмотрим самый лучший вариант: значимость племени и значимость личности – на высоте. Вот в какой организации можно найти такое сочетание? Мне в голову пришла только спортивная команда, которая всегда выигрывает. Помнишь наш спор о баскетболе? Быть частью команды-победителя очень приятно! Каждый отдает свои силы до конца. Цель одна – чтобы команда выиграла. И она действительно выигрывает. Вот тогда-то значимость племени, или, как ты говоришь, ЗП, конечно, еще больше возрастает. Чувство товарищества, благодарность за чей-то личный вклад в общий успех – вот что испытывают члены такой команды. И это заставляет людей стремиться к еще большей самоотдаче.

Дэннис говорил, а Грэг заполнял графу.

– Давай перейдем к следующему варианту. Пусть значимость племени и значимость личности будут невысокими, то есть ЗП- и ЗЛ-.

Грэг приготовился писать дальше.

– Тут, я полагаю, возникнет вот какая проблема: будут искать виновных. В племени выделятся меньшие племена и возникнет острое соперничество. Эта ситуация не так уж плоха для племени, поскольку его покинут те, кто до сих пор этого еще не сделал, а те, кто останется, будут пытаться поднять значимость племени и повысить значимость каждой личности. Пока небольшие племена сражаются между собой за возможность проводить собственные решения в организации, сама организация теряет вес. От этого страдает производственный процесс. А если организация к тому же подвергается давлению извне, накал борьбы между племенами возрастает еще больше. Мне кажется, что от падения значимости племени до падения значимости личности – члена этого племени – всего один шаг.

Грэг сочувственно кивнул.

– Мне это напоминает «Тэралоджик». У нас сейчас точно такая ситуация. Племена враждуют между собой, да еще над нами висит серьезная угроза – заказ для «АзияКомНэт», – заметил Грэг.

В доказательство он рассказал Дэннису об утренней ссоре между Майком и Элом.

– Давай теперь рассмотрим верхний правый сектор. В этом случае значимость племени низкая, а вот значимость личности – на высоте: ЗП-, ЗЛ+. Единственный пример, который сейчас пришел мне в голову, это спортивная команда, которая на этот раз заняла второе место. Каждый игрок уверен в своем мастерстве и хорошей подготовке, хотя командные показатели все же понизились. Но у членов команды возникло желание улучшить свое мастерство и повысить потенциал, чтобы в следующий раз победить чемпионов. Игроки работают ради успеха всего племени. Они вновь обращаются к символам, черпают в них силу и уверенность. Они лучше определяют стратегии и тщательнее изучают слабости своих противников: чемпионы превращаются в их общего врага.