Книга Специалист технической поддержки – 3 - Александр Якубович

— Ты этому ассистенту купила Майбах.

— Это мой Майбах, у него просто есть ключ, — возразила Пак Сумин. — Все документы оформлены на мою фирму, так что это просто широкий жест, который ничего на самом деле не значит.

Юн Хян Ми только покачала головой. Было видно, что ситуация Пак Сумин тревожит, но никак помочь подруге она не могла. Что тут посоветовать? Сама Юн Хян Ми в подобных ситуациях не бывала, а подруга, очевидно, на контакт идти не хочет. Такое поведение со стороны Сумин-ян было ей хорошо знакомо. Девушка закрылась и сейчас упорно делала вид, что все мирское ее мало интересует.

— Я слышала, в твоем отделе прямо поток заявок, — решила переключиться на другую тему директор по персоналу. — Бесконечные проблемы у клиентов, даже делали несколько выездов.

— Этим всем занимается мой менеджер, Ким Бон-Со, — ответила руководитель отдела технической поддержки, — я в это особо не встреваю. Хотя он сегодня приходил и жаловался.

— На что?

— На то, что у клиентов происходит какая-то чертовщина. Даже обвинял отдел разработки в том, что они специально сделали последний патч системы таким плохим, чтобы добавить нам работы, — ответила Пак Сумин.

— И что думаешь?

— Думаю, что это все чушь. Я списалась с руководителем разработки, у них все штатно. Да и проблемы возникают как-то случайно. Если бы проблема была в продукте, то характер заявок был бы массовым, а такого нет, — ответила девушка.

Лицо Пак Сумин немного расслабилось, а взгляд перестал быть таким стеклянным, как когда они говорили о северянине.

Это была непростая ситуация, Юн Хян Ми сейчас удалось увести разговор в нейтральное рабочее русло, но она знала, что рано или поздно этот гнойник придется вскрывать.

То, что Пак Сумин отрицала происходящее, даже не удивляло. Скорее, Юн Хян Ми удивилась бы, если бы девушка отреагировала как-то иначе. Это только на незначительные проблемы ее подруга бросалась с готовностью и без всяких раздумий, но как только вопрос касался межличностных отношений, Пак Сумин пряталась в свою раковину холодного избегания. Эта черта появилась у нее после учебы в Лондоне и у Юн Хян Ми ушло немало сил на то, чтобы добиться доверия старой подруги. Конечно же, на их общении настаивал отец, который когда-то их и познакомил, не смотря на разницу в возрасте, но с годами Юн Хян Ми самостоятельно приняла решение продолжать общаться с Пак Сумин. Она была одной из немногих людей, кто знал детали ее истории с Мун Джином и при этом безоговорочно занимал ее сторону в этом вопросе. Да и вообще, завести себе подругу, учитывая должность отца, для Юн Хян Ми было почти невозможно. Впрочем, та же проблема была актуальна и для Пак Сумин. Вот только у молодой чебольки вместо назойливого папаши было целое семейство, которое относилось к Пак Сумин крайне неоднозначно.

— Я знаю, что мне надо поговорить с ним и сказать, что подобное поведение для моего ассистента неприемлемо, не с коллегами… — внезапно подала голос Пак Сумин, постепенно распаляясь. — Но знаешь, как-то мерзко. И удивительно, когда он вообще успел⁈ Мы же постоянно работали, он даже из дома толком не выходил по вечерам — вечно свои манхвы читает или за компьютером сидит, как приклеенный!

— А ты не думала, что это просто слухи? — спросила Юн Хян Ми.

— Нет, я аккуратно поспрашивала у сотрудников, все говорят одно и то же. Они спали вместе на тимбилдинге, а на утро была очень громкая ссора с оскорблениями, — поморщилась Пак Сумин. — Мерзость. Я даже подумать не могла, что он такой человек. Обычно северянин, конечно, грубоват, но черту никогда не переходил. А его поведение бросает тень и на мою репутацию! Которая и так не самая лучшая! Отличный у нас тандем, пьяница и бабник! Уже вижу, как хохочет Пак Бо Гом и хмурит брови мой ублюдочный дедуля!

— Значит, обсуди это с ним. Или хочешь, я вызову его на беседу? Отношения с коллегами… О таком как минимум нужно докладывать в отдел кадров, чтобы не было конфликта интересов, — внезапно даже для самой себя предложила помощь Юн Хян Ми.

Пак Сумин только отмахнулась, опрокинула в себя остатки пива и сжала в ладони пустую банку, по всей видимости, представляя, как ее ладонь сжимается на горле наглеца по имени Кан Ён Сок.

Дорогие читатели! Двухнедельный марафон непрерывной выкладки после старта тома закончен и с этой главы мы переходим на наш традиционный график выкладки под кодовым названием «КТТС» (Как Только Так Сразу), минимум 5 глав в неделю. Спасибо!

Глава 16

За целую неделю беготни и выездов к клиентам, у которых все буквально рушилось само по себе, я понял одно — на обслуживающий персонал всем всегда плевать.

Видимо, это я был такой внимательный, что смотрел на бейджики курьеров или знал в лицо охранников в нашем доме и офисе. У меня была не самая полезная для юга, но совершенно необходимая на севере привычка: заглядывать в лица и отслеживать чужие взгляды, чтобы считывать чужие намерения. Делал я это украдкой, незаметно, чтобы окружающие не приняли за дерзость и неуважение. Но я всегда четко знал, сколько вокруг меня людей, чем они заняты и, скорее всего, какие у них намерения.

Южане в этом плане были слишком расслабленные.

Первоначальный план проникнуть в галерею в качестве художника все еще у меня был, но теперь, после суматошной трудовой недели, созрел и другой, более надежный и в тоже время более простой.

Для этого мне всего лишь надо обвалить интернет в отдельно взятом здании или районе.

Звучит дико, но это только если делать все удаленно. Во всей Корее была большая тройка провайдеров, которые предоставляли услуги связи населению. Конечно, это были в первую очередь сотовые операторы, но за проводной интернет отвечали тоже в основном они.

За неделю я успел подготовить всё к визиту в галерею в качестве художника — даже заказал на барахолке у одного