Книга Манипулирование и защита от манипуляций - Виктор Шейнов

Одалживание денег

Часто некоторые люди просят денег в долг.

– Старина, но ты же меня всегда выручал, и мне всегда было приятно, что у меня есть такой друг, на которого всегда можно положиться (да, манипулятор искусный: он хочет затронуть струны желания казаться значимым, порядочности, дружбы, постоянства).

– Да, выручал. Но ответь мне на один вопрос: у тебя есть какие-нибудь принципы в жизни?

– Да, конечно.

– А сам ты уважаешь принципиальных людей?

– Да, конечно.

– Так вот, у меня есть принцип: никогда никому не давать денег в долг (сказать уверенным тоном и после небольшой паузы перевести разговор на другую тему).

Предсказания

Наибольшую опасность для человека представляет угроза смерти. Следующий исторический эпизод демонстрирует, как можно использовать для собственной безопасности желание тирана оградить себя от возможности близкой кончины.

Личный астролог Людовика XI, к своему несчастью, правильно предсказал смерть одной придворной дамы. Последовавшая вскоре за предсказанием ее кончина очень расстроила короля, и Людовик решил, что в этой печальной истории виноват прежде всего сам астролог. В гневе король вызвал его к себе, а страже приказал схватить звездочета по тайному знаку и утопить. Когда предсказатель явился, король спросил:

– Тебе так хорошо известна участь других, скажи-ка, сколько времени осталось жить тебе самому?

– Государь, – отвечал астролог, – звезды открыли мне, что я должен умереть за три дня до кончины вашего величества.

Король растерялся.

Находчивым ответом придворный астролог не только сохранил себе жизнь, но и вынудил короля в дальнейшем бережно охранять ее.

Выпивка

– Ты сможешь принять две бутылки на грудь? И устоять при этом на ногах?

– А зачем?

– Так сможешь или нет?

– Не смогу. А ты сможешь пробежать 10 километров?

– Я и одного не пробегу.

– А я могу двадцать.

– А зачем?

– Чтобы не болеть. Кстати, у тебя голова иногда болит?

– Часто.

– И чувствуешь себя хреново?

– Не без того.

– Ну вот. А я про болезни забыл. Так стоит ли принимать по две на грудь?

Цель манипуляции инициатора разговора – в достижении психологического преимущества за счет своей способности к выпивке. По-видимому, как и многие «поддающие», он понимает пагубность своей привычки, но пытается компенсировать это своей бравадой. Однако адресату есть что ответить на это.

Взаимозачеты

Пассажир поздно ночью подкатывает к подъезду дома на такси.

– Сколько?

– Четырнадцать.

Протягивает водителю пятнадцать и ждет сдачи. Водитель убрал деньги в карман и ждет, когда пассажир выйдет.

– Что, сдачи нет? Тогда прокати меня два раза вокруг песочницы!

Таксист протянул сдачу.

На даче

Соседи по даче повесили цепь с замком на калитке общего забора. В результате сосед, которому пришлось делать большой крюк, написал записку: «Если не снимете замок, повешу свой». Не помогло. Тогда сосед замкнул на цепи свой замок так, что теперь никто не мог пользоваться этой калиткой. И снабдил замок запиской: «Сниму, когда снимете вы». Контрманипуляция оказалась успешной, и калитка стала служить всем заинтересованным в этом соседям.

Нарушения морали

В присутствии Людовика ХIV некий священник, не называя его по имени, возмущался падением нравов при королевском дворе. Король решил перевести обвинение на присутствующего при этом кардинала Ришелье:

– Кардинал, видно, в ваш огород кидает камушки наш друг.

– Да, сир. Но так сильно, что они отскакивают и попадают в ваш.

Во всех рассмотренных в данном разделе ситуациях адресат, казалось бы, принимает условия игры, заданные манипулятором. Затем, продолжая эту игру, обращает замысел манипулятора против него самого. Автор надеется, что убедил читателя в том, что это весьма эффективная техника!

Какую защиту избрать?

Этот вопрос возникает сам по себе, но на него наводит и жесткость некоторых контрманипуляций: не перегнуть бы палку, получив конфликт там, где можно сохранить мир.

Это может решить только сам защищающийся, исходя из конкретной ситуации. Главное – у него есть богатый выбор: от простого «не услышать» до контрманипуляции, от слабого противодействия – до самого сильного.

Всегда ли защищаться?

Иногда, чувствуя, что нами манипулируют, можно и поддаться манипулятору. Это целесообразно, когда ущерб от манипуляции меньший, чем от ухудшения отношений с манипулятором. Или когда мы видим, как другими действиями можно компенсировать свой проигрыш от манипуляции.

Так нередко случается, например, во взаимоотношениях подчиненных с руководителями и вообще в ситуациях зависимости адресата от манипулятора. Надо сказать, что скрытое управление подчиненным, осуществляемое руководителем, если оно достаточно искусно выстроено, доставляет подчиненному меньше моральных издержек, нежели прямое командование и грубый нажим.

Нередки случаи, когда творческие личности, вынужденные подчиняться администраторам, получают в качестве компенсации моральное удовлетворение, видя, как начальник вынужден искать ходы для управления своим более талантливым подчиненным.

Худой мир или хорошая драка?

Наиболее интересен, на наш взгляд, вопрос о самой сильной защите – контрманипуляции.

Если контрманипуляция окажется более сильной, чем сама манипуляция, то по закону эскалации конфликтогенов это может спровоцировать еще более сильный конфликтоген со стороны манипулятора, и далее – по нарастающей – к конфликту.

Еще великий Будда высказал замечательную мысль: «Только та победа является истинной, когда никто не чувствует себя побежденным».

Вспомнился в связи с этим такой случай. Двое друзей были в гостях, и один из них заспорил с кем-то из присутствующих о том, «как сказано у Шекспира» в одной из его пьес. Второго друга, который был шекспироведом, попросили рассудить. Тот определил, что его приятель не прав. Когда они вышли, проигравший спор возмущенно накинулся на друга: «Ведь я же прав!» – «Да, ты прав, – ответил тот. – Но если бы я подтвердил это, ты в лице своего оппонента нажил бы врага на всю оставшуюся жизнь. А он умеет мстить. Так что подумай, что лучше».

С другой стороны, плохие отношения, маскируемые внешним участием, заботой, – благодатная почва для манипуляторов. Поэтому иногда полезнее обнажить истинные отношения, и тот, кто не побоялся это сделать, получает психологическое преимущество.