Книга Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса - Александр Растяпин
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
– Если выбирать между высокой арендной платой за помещение на «первой линии» и низкой на «второй» и «третьей». Лучше остановиться на «первой». Иначе существует риск, под который часто подпадают вновь открывающиеся предприятия. При одинаковых накладных расходах на открытие, ремонт, закупку, рекламу, зарплату и т. д… Прибыль в магазинах, расположенных на «второй» и «третьей» линии, в связи с отсутствием стабильных клиентских потоков, может отличаться на порядок от прибыли на «первой линии». В результате предприниматель может никогда не компенсировать первоначальные вложения и текущие расходы. Организация может закрыться, так и не успев вернуть вложенные средства.
– Таких ситуаций на моей памяти предостаточно. Более того, они происходят и сейчас.
– В случае «раскручивания» интернет магазина, необходимо учитывать негативные стереотипы клиентов:
– «Закажу – не привезут» или «закажу – привезут, да не то или не по той цене»; «никто из знакомых так не покупает, все ходят за покупкой в магазин»; «а если будет брак – как я могу поменять? Или отремонтировать по гарантии?»;
Все, это вызывает у покупателей недоверие, сомнение и боязнь.
...
Люди, которые разделяют наши взгляды – усиливают нашу уверенность. Люди, которые не разделяют наши взгляды – усиливают наше беспокойство…
– Реальный магазин закрыть сложнее, чем интернет магазин – «сейчас он есть, через час его нет и где его искать?»
– «Реальную вещь можно исследовать со всех сторон, попробовать на ощупь, а виртуальную только посмотреть на странице в интернете. А вдруг меня не устроит качество?»
– «Я еще не покупал в интернет – магазине. Хотя в нем и дешевле, но старым способом как-то надежней, спокойней и привычней». Немаловажны сомнения покупателей, привыкших расплачиваться наличными, и считающих это более безопасным способом.
– Чтобы преодолеть все эти внутренние, осознанные и неосознанные психологические барьеры, которые присутствуют у огромного количества покупателей. Необходимы очень мощные положительные и эмоциональные контраргументы, или время привыкания к новой услуге – интернет бизнесу! Тем не менее, за интернет – магазинами, будущее.
– При открытии организации немаловажным условием является наличие парковочных мест для автомобилей сотрудников и клиентов. Особенно это касается крупных городов с интенсивным движением.
– Только что открывшееся предприятие, необходимо позиционировать «от конкурентов».
– Позиционирование – это отличие от товара или услуги конкурента и нахождение «своего места» в сознании потенциального потребителя.
– Можно побывать в качестве «дотошного» покупателя у ближних и дальних конкурентов. Наверняка Вы увидите новые возможности или еще неиспользованные идеи и учтете это в своем бизнесе.
...
Доверяйте больше интуиции, если Вы ей доверяете…
– Если Вы открываете предприятия в сфере услуг, протестируйте предварительно эти услуги на своих ближайших родственниках, друзьях и знакомых. При этом не стесняйтесь, задавайте вопросы и выясняйте положительные и отрицательные стороны своей работы. Анализируйте, делайте выводы и в случае необходимости корректируйте.
...
Искаженные убеждения искажают чувства, искаженные чувства искажают мысли, искаженные мысли подтверждают и укрепляют искаженные убеждения…
– Только изменяя психоэнергетическую атмосферу в организации, можно реально увеличить продажи.
– На практике замечено, что если атмосфера продаж слабая, то клиентов либо мало, либо они сложные, а иногда и вообще неадекватные.
– По мере улучшения атмосферы, поток клиентов увеличивается, а качество и количество продаж возрастает.
– Атмосфера продаж растет, если сотрудники работают, не нарушая экологические законы, и правильно общаются.
– Работы по улучшению атмосферы в коллективе трудно переоценить, можно только недооценить.
– Если семейную атмосферу создать в организации. То работа будет доставлять сотрудникам радость и удовлетворение. А время, проведенное на ней, удовольствие.
– Определить, какая атмосфера, возможно по простому тесту. Если время проходит незаметно и человек работает, находясь в состоянии внутренней удовлетворенности. Рабочий день пролетает незаметно, и в конце его не хочется уходить. Люди, с которыми приходится контактировать адекватные – атмосфера благоприятная.
– Но если человек находится на работе, считая часы, и ждет конца рабочего дня, клиенты, с которыми приходится общаться, настроены негативно, то атмосфера нарушена.
...
Гордыня решает проблемы – смирение решит…
– Чтобы предприятие процветало, необходимо создать атмосферу доверия, правильного общения, как между сотрудниками внутри коллектива. Сотрудниками и руководством. Так и между сотрудниками и клиентами.
– При этом необходимо соблюдать дисциплину, иначе предприятие будет похоже на «базар», где каждый делает, что хочет.
– В торговле от психоэнергетической атмосферы зависит примерно 60 % продаж, а 40 % распределяется на все остальное.
...
Хорошо быть человеком, который легко мыслит. Плохо, когда его за это называют – легкомысленным…
– Любой бизнес состоит из «составляющих».
– Если бизнес работает нормально – это говорит о том, что все «составляющие» этого бизнеса «здоровы».
– В свою очередь, «составляющие» можно разложить еще на более мелкие фрагменты, а те, на еще более мелкие и т. д.
– СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА – это работа, состоящая из двух этапов:
1) Разделение всех «составляющих» бизнеса на максимально мелкие фрагменты. Осмотр. В случае их ущербности, производится корректировка, исправление или замена фрагмента, и затем, обратная сборка.
2) Дальнейшее сопровождение бизнеса в целях исключения возможных деструктивных процессов в будущем. – Бизнес можно рассмотреть как картину, состоящую из пазл.
– Если он процветает – каждый отдельный элемент пазл имеет яркий насыщенный цвет.
– Если бизнес ущербный, то имеются серые или черные вкрапления, и чем их больше, тем общая картина бизнеса лишается цвета.
– Серо-черные вкрапления – это имеющиеся проблемы бизнеса.
...
Если человек живет только чувствами, он будет совершать ошибки. И переживать за совершенные ошибки – при помощи этих же чувств…
