Книга Флипноз. Искусство мгновенного убеждения - Кевин Даттон

Потом случилось происшествие в Лондоне: пять лет назад, 7 июля 2005 г., в 8.50 утра учитель начальной школы, укладчик напольных покрытий и продавец из лавочки, торговавшей рыбой с жареной картошкой, хладнокровно произвели несколько взрывов в оживленном центре города, унесших жизни 39 человек, которые ехали на работу. Всего через час, в 9.47, четвертый член этого батальона смерти – восемнадцатилетний выпускник средней школы – умудрился взорвать еще одну бомбу, доведя число убитых до 52.

Само собой разумеется, это – крайности. Примеры такого влияния группы – радикализации и промывки мозгов – настолько нехарактерны для всех, кроме одержимого меньшинства, что находятся за пределами понимания. Они включают целый спектр влияния: от незначительных изменений в мировоззрении – до глобальных. От пустяковых вопросов вроде ежедневного пропитания – до вопросов жизни и смерти.

Вернемся мысленно назад, например к Соломону Ашу и его «эксперименту с линиями» в предыдущей главе. Было очевидно, если помните, какие из тех линий были одной длины, а какие не были. Но стоило ввести в группу несколько «подсадных уток» – уверенно, последовательно и единодушно высказывающих иное мнение, – и все сразу усложнилось. Испытуемые стали видеть линии не так, как было в действительности, а так, как их видели эти «инакомыслящие».

И вот когда ко всему этому примешивают идеологию, когда линии превращаются в догму, тогда это становится опасным.

Уговорить «на раз»

Насколько легко радикализировать группу умеренных, хоть и приверженных чему-то людей, демонстрирует исследование так называемой групповой поляризации. Этим не требующим пояснений термином обозначается то, что происходит с мнением людей, когда они оказываются частью группы. Оно становится более максималистским.

Это вы можете продемонстрировать с помощью нескольких друзей. Во-первых, попросите, чтобы они каждый в отдельности (не совещаясь) сообщили вам свое личное мнение по такому, например, вопросу.

Тайного агента, действующего в тылу врага, эти самые враги взяли в плен и приговорили к 20 годам исправительных работ в отдаленной тюрьме. Условия в тюрьме ужасны, шансы на освобождение минимальны. Агент обдумывает ситуацию, в которую угодил: ведь теперь лучшие годы жизни он проведет в неимоверных, бесконечных страданиях – и начинает готовиться к побегу. Но если попытка не удастся и его поймают – то казнят.

Вопрос: если бы агент спросил у вас совета, какой предел риска вы сочли бы приемлемым? Числа на рисунке ниже в масштабе обозначают вероятность быть пойманным: то есть допустимость повторного пленения изменяется от 10 % слева до 90 % справа. Укажите точку на графике, после которой риск уже не оправдан.

|_______|______|_____|_____|_____|______|_____|_____|

1/10 2/10 3/10 4/10 5/10 6/10 7/10 8/10 9/10

(По материалам «Wallach, Kogan & Bem», 1962)

Выяснив мнение каждого из своих друзей, соберите их вместе и попросите обсудить тот же вопрос, но уже посовещавшись, в результате чего они должны прийти к общему мнению.

И вот что из этого получится. Если среднее соотношение индивидуальных мнений окажется меньше, чем 5/10 (то есть бежать не стоит), то общее решение группы сместится вправо (то есть будет более консервативным, чем сумма индивидуальных рекомендаций). Если же, наоборот, среднее соотношение индивидуальных мнений окажется больше, чем 5/10 (то есть стоит рискнуть), то общее решение группы сместится влево (то есть будет более радикальным, чем сумма индивидуальных рекомендаций).

Эффект групповой поляризации изучался в разных «декорациях» и с разными участниками – от посетителей ипподромов и торговых центров до грабителей. И во всех случаях результатом была одна и та же модель процесса принятия решений. Рискните отправиться в магазин компанией – и вы потратите больше денег. Рискните пойти «на дело» группой – и вы… ограбите меньше домов. (Грабители, когда сообща оценивают степень рискованности предстоящего «дела», по своей природе не расположены к риску.)

Но именно в отношении предвзятости, а позже – и в отношении роста максимализма, была проделана самая важная работа. Исследования показали, что, когда люди, потерпевшие ущерб, объединяются, чтобы обсудить свои жизненные проблемы, их позиции укрепляются, а мнение становится более предвзятым. С другой стороны, люди, менее предубежденные, становятся более терпимыми (рис. 5.1).

Рис. 5.1. Групповая поляризация и предвзятость (по данным «Myers & Bishop», 1970)

Тактика вербовки, используемая многими террористическими организациями, действует аналогичным образом. Процесс начинается с выбора целевых объектов – сочувствующих людей, которых потом объединяют в группу приверженцев для совместной работы: впитывания пропаганды и обсуждения «целей».

О двадцатидвухлетнем Шехзаде Танвире друзья отзывались как о политически умеренном. В Англии, учась в школе, он был весьма перспективным спортсменом – крикетистом, футболистом и легкоатлетом. В 2004 г. окончил Городской университет Лидса с отличием в спортивных дисциплинах, а затем записался на курс исламоведения в Лахорское медресе в Пакистане, по последним данным разведки, связанное с объявленной вне закона исламистской группировкой.

В июле следующего года, солнечным летним утром в центре Лондона, он подорвал себя на одной из линий лондонского метро. Смертельный груз взрывчатки был спрятан у него в рюкзаке.

Такое превращение может увидеть кто угодно на примере трех любых своих приятелей. Обычные молодые люди, ведущие размеренную жизнь, постепенно начинают видеть вещи «по-другому» – глазами тех людей, с которыми они начали общаться.

Видеть вещи не такими, каковы они в действительности. А такими, какими их видят другие.

Об экологии и не только

Чтобы читателю было все предельно ясно, я, конечно, несколько упрощаю. Помимо статистики, подтверждающей мои выводы, есть еще и множество факторов, которые способствуют появлению повышенного конформизма.

К ним, как показали лабораторные исследования, относятся: чувство некомпетентности или ненадежности; присутствие по крайней мере еще трех человек с одинаковым мнением (другие люди еще немного усиливают конформизм); полное единодушие (присутствие даже одного инакомыслящего приведет к катастрофическим результатам); восхищение группой; отказ от прежних обязательств и надзор со стороны всей группы за каждым отдельным ее членом (в эксперименте с линиями Аша, например, уровень конформизма заметно снизился, когда испытуемые отвечали на вопросы не при всех, а с глазу на глаз).

Добавьте к этому харизматического лидера, такого как Джим Джонс, сегрегацию тех, у кого иное мировоззрение (среди членов секты «Храм народов» в джунглях северо-западной Гайаны инакомыслящих было раз-два и обчелся; и так же было в Лахорском медресе, которое посещал Шехзад Танвир), более частое и изощренное провоцирование на усердие, самоотверженность и ответственность перед группой (раздача листовок, наставничество у новых членов, участие в политических решениях: другими словами, техника «ноги в дверях») – и в результате все заканчивается чем-то действительно очень опасным. Это основа основ промывания мозгов. Психологический эквивалент «грязной бомбы»[34].