Книга Манипулирование и защита от манипуляций - Виктор Шейнов
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Исполнение контрманипуляции: сделать вид, будто не понимаешь, что тобой пытаются манипулировать, принять предлагаемую игру и привести ее к финалу, проигрышному для манипулятора. Внезапный поворот ситуации на 180° демонстрирует манипулятору ваше психологическое преимущество – это психологический удар, означающий поражение манипулятора.
Контрманипуляция напоминает бумеранг – энергия атаки возвращается и поражает агрессора. Контрманипуляция как прием психологического единоборства имеет аналог в единоборствах физических. Это – японская борьба айкидо: в ней не противостоят удару, а продляют его. Противник теряет равновесие и оказывается повержен.
В целом приемы контрманипуляции крайне разнообразны, но все-таки отметим несколько типичных.
Прием «Просить в ответ нечто большее» или «Уступка с условием»
Прием работает как встречная манипуляция. Внешне адресат выражает согласие выполнить то, о чем просит манипулятор, но тут же в ответ выдвигает свою встречную просьбу, которая гораздо существеннее первой.
– Ну, ты же такой щедрый, дай мне попользоваться твоей газонокосилкой.
– Да, я не против, только у меня к тебе тоже просьба: ты уж покоси травку и на моем участке, а то мне все как-то некогда. Ведь тебе, я вижу, это даже нравится.
Отнесение инициатора к низкостатусной категории
Во время завтрака в ресторане официант принес Савве Морозову, известному русскому промышленнику и меценату, презент – бутылку шампанского от гуляющей (и гудящей) с утра за соседним столом компании офицеров. Будучи раздосадованным поведением гуляк, он приказал налить полное ведро шампанского, привести со двора лошадь и заставить ее пить из ведра. Лошадь, конечно, заставить не удалось. Эта сцена, естественно, привлекла всеобщее внимание посетителей. А Савва Тимофеевич прокомментировал происшедшее так, чтобы слышали все: «С утра даже лошади не пьют, не то что эти…»
Или еще один пример – из биографии знаменитого художника Пабло Пикассо, не делающий ему чести.
Когда заболела его любимая собака, он пригласил не опытного ветеринара, а профессора-отоларинголога. Врач из сочувствия к мастеру отнесся к проблеме вполне серьезно, поставил диагноз, выписал рецепт на лекарство. Художник облегченно вздохнул и не смог удержаться от реплики:
– Знаете, хотелось обратиться к выдающемуся специалисту в этой области. Моя собака этого стоит.
Спустя несколько дней художник получил приглашение от доктора. Показав свою квартиру, он заявил:
– Я хотел бы нанести роспись на стены моей кухни. Вы не могли бы исполнить эту работу?
Не в пример медику художник вспылил. Хозяин же невозмутимо заметил:
– Видите ли, хотелось обратиться к наиболее знающему специалисту. Ведь моя кухня этого достойна.
Манипуляция, а тем более контрманипуляция, – это искусство. Причем последнюю осуществить значительно труднее, поскольку для исходной манипуляции у инициатора есть время на ее постановку. А контрманипуляция является экспромтом. Экспромты же удаются далеко не всегда и не всем. Говорят же, что самый лучший экспромт – тот, что хорошо подготовлен. Поэтому полезно иметь некие заготовки на разные случаи жизни. Тогда в реальной ситуации достаточно соответствующим образом видоизменить их.
Такими заготовками могут быть примеры контрманипуляций, представленные в следующем разделе. Их довольно много, и относятся они к различным сферам нашей жизни. Даже если вам не удастся с их помощью изобрести экспромт, то можно ответить на манипуляцию притчей, историей, анекдотом из данного перечня. Результат будет аналогичный. Надеемся, что читатель не только получит образцы построения контрманипуляций, но и испытает удовольствие от остроумности многих решений.
«Гамлет» Уильяма Шекспира
Это настоящее пособие по манипулированию и защите от него. Чтобы убедиться в этом, воспроизведем для примера только одну сцену из «Гамлета».
Розенкранц: Принц, вы когда-то любили меня.
Гамлет (показывая на свои руки): Как и сейчас, клянусь этими воровскими орудиями.
Розенкранц: Добрейший принц! В чем причина вашего нездоровья? Вы сами отрезаете путь к спасению, пряча свое горе от друга.
Гамлет: Я нуждаюсь в служебном повышении.
Розенкранц: Как это возможно, когда сам король назначил вас наследником датского престола?
Гамлет: Да, сэр, но «покамест травка подрастет, лошадка с голоду умрет…» – старовата поговорка.
Возвращаются музыканты с флейтами.
А, флейты! Дайте мне одну на пробу. Отойдите в сторону. Что это вы все вьетесь вокруг, точно хотите загнать меня в какие-то сети?
Гильденстерн: О принц, если мое участие так навязчиво, значит так безоговорочна моя любовь.
Гамлет: Я что-то не понял. Ну да все равно. Вот флейта. Сыграйте на ней что-нибудь.
Гильденстерн: Принц, я не умею.
Гамлет: Пожалуйста.
Гильденстерн: Уверяю вас, я не умею.
Гамлет: Но я прошу вас.
Гильденстерн: Но я не знаю, как за это взяться,
Гамлет: Это так же просто, как лгать. Перебирайте отверстия пальцами, вдувайте ртом воздух, и из нее польется нежнейшая музыка. Видите, вот клапаны.
Гильденстерн: Но я не знаю, как ими пользоваться. У меня ничего не выйдет. Я не учился.
Гамлет: Смотрите же, с какою грязью вы меня смешали. Вы собираетесь играть на мне. Вы приписываете себе знание моих клапанов. Вы уверены, что выжмете из меня голос моей тайны. Вы воображаете, будто все мои ноты снизу доверху вам открыты. А эта маленькая вещица нарочно приспособлена для игры, у нее чудный тон, и тем не менее вы не можете заставить ее говорить. Что ж вы думаете, со мной это легче, чем с флейтой? Объявите меня каким угодно инструментом, вы можете расстроить меня, но играть на мне нельзя.
Розенкранц и Гильденстерн осуществляют манипуляции с целью выведать намерения принца Датского, а также убедить его в добром отношении к нему новоявленного короля. Мишенью воздействия избрана старая дружба со студенческих лет. Поняв это, Гамлет вначале осуществляет пассивную защиту, переводя разговор на другую тему («…у меня нет никакой будущности»), затем ставит точки над i, говоря «словно хотите загнать меня в сеть». На новый приступ отвечает пассивной защитой: «Я это не совсем понимаю», а затем – контрманипуляцией, сравнивая себя с флейтой.
«Стрекоза и Муравей» Крылова
Сюжет этой известной басни Крылова незатейлив, но весьма поучителен. На просьбу бездельницы Стрекозы приютить ее на зиму трудяга-Муравей отвечает: «Ты все пела – это дело. Так поди же попляши!» Манипуляция Стрекозы – перекладывание ответственности и расплаты за свое легкомыслие на Муравья. Контрманипуляция коротка – она вся уместилась в приведенном ответе Муравья.
