Книга От идеи до прибыли. Система продаж через интернет - Владислав Ле
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Очень многие люди готовы так покупать бизнес.
Сейчас стоимость средней франшизы на рынке около 30 тыс. долларов.
Чем привлекателен такой способ масштабирования: вы разово получаете приличную сумму денег за ваш интеллектуальный труд и к тому же ежемесячно получаете денежные отчисления, так называемые роялти.
Есть франшиза технологии – это когда вы продаете технологию создания, например, интернет-магазина мебели.
И есть франшиза бренда – когда открывается интернет-магазин именно под этим брендом. Очень выгодный вариант. Если вы договариваетесь с покупателем, то стоимость самого бренда растет. И если вы захотите продать всю компанию, то ее стоимость вырастает в разы, потому что бренд становится сетевым.
Важно!
Прежде чем продать франшизу, убедитесь, что бизнес может работать без вас.
Очень часто нам кажется, что бизнес работает хорошо. Но как только вы отходите от дел и занимаетесь чем-то другим, бизнес рушится. Получается, таким образом, что это не бизнес работает, а вы делаете все, чтобы он работал.
В нашей практике был такой случай. Один из наших партнеров продал три франшизы, но через некоторое время ему пришлось вернуть деньги покупателям. Он-то думал, что они все понимают и будут, как он, бегать и делать. После покупки он пытался что-то выстраивать, показывать, как нужно действовать, но ни у кого ничего не получилось.
Поэтому сначала убедитесь, что ваша схема будет работать без вас. Потом продайте 1–2 франшизы и протестируйте их работу. Давайте консультации покупателям столько, сколько нужно. Вы сами поймете, что вам нужно во франшизе докрутить, чтобы у них получилось.
Только после того как протестируете 1–2 франшизы, ее можно ставить на поток.
И, наконец, последний вид масштабирования – выход в оффлайн.
Довольно часто у предпринимателя, который отлаживает свой интернет-бизнес до точности швейцарских часов, появляется желание открыть реальный магазин или, как еще говорят, магазин «на земле».
Такой вариант масштабирования имеет право на жизнь. Но…
Часто оказывается, что человек не учитывает многих нюансов выхода в оффлайн.
Во-первых, это дополнительные расходы, о которых мы не думаем, продавая через интернет: аренда помещения, коммунальные платежи, взятки различным службам, аренда склада, организация охраны и т. д.
Во-вторых, нужно учитывать, что в оффлайне другая система продаж. Хотя принципы те же: лиды, трафик, конверсии, мультипликаторы, удержание, – но они по-другому работают.
Например, трафик в магазине – это те люди, которые мимо него проходят. А конверсии – это сколько прошло мимо и сколько зашло. Нужно постоянно думать о том, как заставить людей зайти в магазин: какую листовку дать, как научить менеджера завлекать посетителей в магазин, как расположить вход и как его оформить, чтобы люди не проходили мимо.
В-третьих, в оффлайн магазинах ниже рентабельность. В крупных магазинах рентабельность может быть 5–7 %, в розничных – 20–30 %.
В-четвертых, скорее всего, при открытии магазина оффлайн рентабельность вашего онлайн бизнеса упадет.
Поэтому прежде чем выбрать этот способ масштабирования, стоит задать себе вопрос: «Имеет ли смысл идти в оффлайн или все-таки выбрать один из видов масштабирования через онлайн?»
На этом, уважаемые читатели, мы заканчиваем свой рассказ о методах масштабирования интернет-бизнеса и переходим к не менее интересной теме – автоматизации интернет-бизнеса.
Что же такое автоматизация в интернет-бизнесе?
Автоматизация в интернет-бизнесе – это когда делаете не вы.
Не в том смысле, что за вас делают роботы. Автоматизация – это когда делаете не вы, а другие люди, но результат вас устраивает. Потому что если вас результат не устраивает, это не автоматизация. Это провал.
Мы выделили три главные потребности, которые должна обеспечить автоматизация.
Первая потребность – меньше работать.
Вам нужно уделять больше времени семье, или вы решили написать книгу, или решили совершить кругосветное путешествие, но все время уходит на работу.
Автоматизируйте большую часть процессов и занимайтесь тем, чем вам хочется.
Вторая потребность – уменьшить количество ошибок.
Во-первых, вы физически не можете выполнить все качественно – где-то не успеете, в каком-то месте возникнут форс-мажорные обстоятельства, и все остальные задачи начнут зависать. В спешке ошибки будут следовать одна за другой.
Автоматизируйте большую часть процессов, чтобы вы могли из одного места одновременно контролировать несколько процессов.
Во-вторых, вы не можете быть компетентны во всех областях. Например, вы не знаете, как продвигать свой проект в социальных сетях, и у вас нет времени разобраться в этом, потому что у вас огромный список задач. Но есть человек, который профессионально занимается подобным продвижением.
Автоматизируйте этот процесс – поручите эту задачу специалисту.
И третья потребность – развитие компании.
У вас есть один филиал, и вы хотите масштабировать свою компанию, например заняться региональным развитием. Но для этого вам нужно, чтобы филиал, в котором вы были операционным управляющим, работал так же, но без вас.
Автоматизируйте этот процесс – создайте подробное описание всех процессов работы филиала и наймите человека, который будет следить за ходом его работы.
Автоматизация даст вам возможность посвятить свое время развитию бизнеса или своим увлечениям.
Автоматизация бывает двух видов.
Человеческая – когда люди делают за вас. Те люди, которых вы наняли, обучили, мотивировали, которым поставили цели, задачи, планы.
Техническая – когда люди из процесса исключаются. В маркетинге это серии писем, напоминания, видеопродажники и т. п. Вы один раз настраиваете систему, и дальше она работает без вас.
Мы выделили четыре этапа автоматизации.
Первый этап – подготовка
Полностью автоматизировать какой-либо интернет-проект, а тем более бизнес невозможно. Но можно сделать так, чтобы ваше участие было минимальным или, например, в определенное время дня.
Поэтому на этапе подготовки вам нужно определить, какие проблемы в вашем бизнесе могут возникнуть, если вы отсутствуете. Скажем, вы наконец-то уехали в отпуск на месяц, а в вашем офисе отключили интернет, потому что некому за него заплатить.
Для выполнения первого этапа мы рекомендуем вам сделать такое упражнение: выпишите на лист бумаги 10 проблем, которые могут возникнуть в вашем бизнесе в случае вашего долгого отсутствия.
