Книга Секлетея. Схватка - Елена Гордеева

документы и вновь направила их в юридическое барнаульское бюро, сопроводив их двумя поручениями: подать в суд заявление и апелляционную жалобу, отслеживать изготовление определения суда об исправлении опечаток и немедленно направить это постановление в Санкт-Петербург.

Судья получила и рассмотрела оба эти документа в среду следующей недели и поняла, что юрист «Витафармы» поставила ей мат. Идти было некуда: если она не исправит решение, то запустится процесс с апелляционной жалобой и ее решение в таком виде в апелляции не устроит. «Ну что же, я предупреждала эту женщину из «Полимеда», что в «Витафарме» грамотный юрист, которая не пропустит таких случайных ошибок. Хорошо, что я пока еще не взяла у нее денег, – размышляла судья. – Мне о своей карьере следует думать».

Через десять дней барнаульское юридическое бюро переслало Екатерине электронную копию определения суда об исправлении описок, опечаток или арифметических ошибок, которое она изучила с немалым удовольствием. «Ну что же, судья – умная женщина, дуры в судах не выживают, – подумала юрист. – Но я тоже девушка не простая. Подождем официальных документов по почте, проверим все еще раз тщательно, а потом уже и будем отзывать апелляционную жалобу. Как говорил наш знаменитый артист, «Торопиться не надо!»53, а мы и не будем».

На этой прекрасной ноте она решила закончить рабочую неделю, потому что вынуждена была срочно выехать в Ленинградскую область. В соседней конюшне волки предыдущей ночью загрызли козла, и она хотела лично убедиться в полной безопасности своей любимой Скарлетт.

Санкт-Петербург, апрель 2002 года

Лита продолжала модернизировать и совершенствовать бизнес-процессы в «Витафарме». Её крен на автоматизацию стал приносить свои плоды: она знала некоторые важные цифры по бизнесу компании даже лучше, чем бухгалтерия. Программист завершал работу по созданию первой очереди несложной автоматизированной системы, и Лита смогла внедрить элементы прогнозирования в регламент планирования поставок продукции.

Программа накапливала и анализировала данные по продаже всех видов выпускаемой «Витафармой» продукции у всех контрагентов, которые с ней сотрудничали. Далее программным путем вычислялись оперативные потребности для всей номенклатуры и объемы запасов на складах, и на основе этих данных практически ежедневно технологические линии перенастраивались на выпуск другого вида продукции.

Внедрение автоматизированной системы стало обеспечивать «Витафарме» и другие важные конкурентные преимущества. Во-первых, остатки готовой продукции снизились как на складе компании, так и в аптеках: вся производимая продукция продавалась буквально «с колес» в течение одной или двух недель. Во-вторых, в аптеках не было недостатка продукции: поставки небольших партий осуществлялись минимум два раза в неделю. В-третьих, снизились остатки сырья, требуемого для производства: Лита мудро решила: пусть лучше сырье лежит на складах у поставщиков. И, самое главное, высвободились финансовые средства, которые ранее были омертвлены в готовой продукции.

В «Витафарме» бизнес шел очень динамично. Лита подала пример рядовым сотрудникам: она установила у себя в кабинете компьютер, который был оснащен тремя экранами. Для 2002 года это было суперсовременно, потому что подобные новшества использовали только разработчики программного обеспечения или продвинутые биржевые брокеры. На одном экране у нее была аналитика по производству на всех технологических линиях, которая обновлялась ежечасно. На втором – аналитика по продажам, которая обновлялась как минимум раз в день, а по отдельным аптекам, которые удалось подключить к сети Интернет, – три раза в день. Третий был разделен на четыре части и отображал данные по складам готовой продукции и сырья «Витафармы», а также текущие приходы денег на счет и прогноз платежей на неделю.

Пользуясь этой информацией, Лита и Маргарита Васильева управляли ценами: поднимали при успешных продажах и устраивали распродажи при затоваривании. Даже Виктор Петрович включился в процесс автоматизации, глядя на коллег. Он установил себе компьютер с большим экраном и научился формировать и отображать таблицы с информацией.

Моисей Яковлевич сначала сопротивлялся нововведениям, считал их вредными и не хотел внедрять в своей аптеке. Но потом подчинился общей тенденции и решил напроситься к Лите в гости – посмотреть на ее три волшебных экрана, про которые говорили все сотрудники «Витафармы». Он привез ей большой букет желтых нарциссов и ореховый пирог от Фиры к чаю.

– Дорогая Лита, вы прекрасно выглядите. Как наш маленький Максим?

– Спасибо, моему сыну скоро год. Так быстро летит время! Как ваша супруга?

– Вы цветете, а мы с Фирой старимся, но все в порядке пока, слава Богу. Я приехал, чтобы увидеть наяву ваш компьютерный мозг, который производит для «Витафармы» свободные финансовые средства.

– О, это очень громко сказано. Но кое-что мы все-таки автоматизировали.

– Ну, совсем не кое-что, ваши три дисплея впечатляют.

Лита пригласила Моисея Яковлевича присесть на стул рядом с ней и воочию понаблюдать за тем, как меняются цифры на экране. Моисей Яковлевич смотрел на это великолепие несколько минут, а потом вдруг сказал.

– Да, Лита, видел я, как говорится, чудеса техники, но такого!54 Как вам это удалось?

– Я смотрела иностранные аналоги – это дорого и непонятно. И знаете, не так дорого купить, как сложно внедрить и потом поддерживать. В общем, эти зарубежные CRM-системы55, с моей точки зрения, дорогие игрушки. Их у нас покупают для того, чтобы покрасоваться перед заказчиками и конкурентами. Я сразу же решила создавать систему сама. Но знаете, многие в коллективе меня не поддержали.

– Но как вам это удалось?

– Ну, во-первых, недалеко от меня на этаже теперь постоянно работает группа специалистов – программистов, а во-вторых, эта система только кажется сложной, хотя в ее основе лежит несколько достаточно простых электронных таблиц. Знаете, это такая матрица! Смотрели знаменитый фильм56?

– Нет, Лита, я такие фильмы не смотрю. Но, как деловой человек, хочу предложить вам продать вашу автоматизированную систему в компанию «Невская косметика». Мне звонил оттуда мой друг – главный инженер. Так вот: они там уже замучились с американским аналогом. Сотрудники борются с автоматизацией, совсем как рабочие боролись с ткацкими станками в период промышленной революции 18 века57. Как вам удалось сотрудников заставить работать с компьютерами? Я заходил к Виктору Петровичу – он мне хвастался.

– Дорогой Моисей Яковлевич, я все решаю настойчиво, последовательно, но очень ласково: убеждением и личным примером. А вот с «Невской косметикой» я сотрудничать не буду. В эту автоматизированную систему я вложила свои знания и опыт. А потом мне в университете читали лекции по автоматизации, и я хорошо запомнила, когда рассказывали об опыте СССР: был такой академик Глушков58. Не слышали?

– Я что-то читал об этом. Но все это безнадежно устарело!

– Это классика, она не может