Книга Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно - Вадим Петровский

♦ Бездарность легче прощают человеку, чем таланту…

♦ В самом главном бою победитель не получает ничего…

♦ Хорошую выпивку разбирают еще на заводе, а потом ее можно купить только на вторичном рынке, понимаешь, о чем я?

Или еще:

♦ Мысль, доведенная до абсурда, им не является. Абсурд, содержащий мысль, им и остается. Ясно, к чему клоню?

♦ Иногда высший успех – это поражение…

♦ Хороший ты был человек…

♦ А ты умеешь говорить слово «да» слову «нет»?

Звучат они, может, и немудрено, но заставляют призадуматься, а значит – делают свою работу.

В отличие от запутывания, ошарашивание действует более грубо, быстро, эффективно, но эффект оказывает краткосрочный. Для защиты действительно часто приходится именно ошарашивать.

Тут могут быть самые разные варианты. И, кстати, уже упоминавшийся «Че за намеки, лапа?» из фильма «Доказательство смерти» Квентина Тарантино в плане качественного ошарашивания один из самых действенных. Но есть и другие:

♦ …вот это я и называю «эффектом Саакашвили»

♦ А ты когда-нибудь плачешь?

♦ Мне жаль, но над тобой смеются…

Все эти и другие энкоды для дискуссий вполне подходят для ошарашивания и в случае заградительной тактики. Отметим вот еще какие:

♦ Будь гуманнее, ты же гуманоид?

♦ Серебро должно быть трескучим!

♦ Да, такой буквальности восприятия я давно не встречал.

♦ Хочешь на чужом гробу в ад въехать?

♦ Почему я должен тебя слушать?

♦ Старайся не злиться...

♦ Прости, но ты не в формате…

♦ Разве это не из песни?

♦ Разговор, собственно, о чем?

♦ Скажи мне, что, ты думаешь, я должен делать, но только не говори мне, что я должен делать то, что ты думаешь, ОК?

В отдельную категорию можно выделить энкоды, которые стоит применять, если ваш противник находится выше вас в иерархии, назовем эту ситуацию «влиятельный противник». Если вам противостоит, например, ваш начальник, обычные энкоды не подойдут – собеседник, не считая себя вам ровней, просто не будет вдумываться в какие-то запутывающие слова, а иные энкоды могут показаться попросту оскорбительными: «Че за намеки, лапа?» начальнику не скажешь, о том, что «серебро должно быть трескучим!», не сообщишь (сравните с типами конфликтного поведения в ситуации «Подчиненный-начальник», описанной в главе 4 «Стратегия и тактика эффективного конфликта»).

♦ Во всем важна последовательность действий.

♦ Врачи годятся только для болезней, которые проходят сами...

♦ Главное – вести себя достойно.

♦ Совесть – это граница, за которую каждый прорывается в одиночку...

♦ В любом случае, я буду думать, что все, что происходит, это во благо…

А теперь представьте самую острую ситуацию в диалоге или разговоре, например открытую агрессию: «Ты, придурок, да ты за кого меня принимаешь?!» Ну что тут ответишь? Здесь подойдут энкоды из 5-й колонки – «Энкоды ближнего боя»:

♦ А сам-то как думаешь?

♦ А тебе разве мама не рассказывала?

♦ А почему ты нервничаешь?

♦ Вежливости нельзя научиться, она дается от природы.

♦ А как сказать на английском, что ты придурок? (Двухходовка: – А ты, кстати, знаешь английский? – Да. – А как сказать на английском, что ты придурок?)

Энкод ближнего боя может быть чем угодно – неожиданным вопросом на вопрос, едким намеком, глубокомысленностью, оригинальной грубостью. Помните игру «Калека» из главы 4? Главная задача здесь – остудить пыл собеседника, который явно потерял контроль, предъявить ему неожиданный аргумент, обрубить его агрессию либо вязкой броней, либо сокрушительным нападением.

Энкоды – это смешно. Хотя, может быть, смешно и не всем, и не сразу.

Вот, скажем, какие энкоды можно смело относить к категории вязкой брони, которую можно использовать в любой момент коммуникационной схватки.

♦ Когда что-то ломается, оно ломается до конца…

♦ Главное – вести себя достойно.

♦ Да, такой буквальности восприятия я давно не встречал.

♦ Жаль, что ты так со мной поступаешь.

А вот энкоды для наступательных действий:

♦ Мне жаль, но над тобой смеются…

♦ Где ты научился косить под придурка?

♦ А врать ты так и не научился…

♦ Вряд ли найдется много девиц, которые захотят лечь с тобой в постель.

♦ Всегда как-то неловко выглядеть подонком на людях, верно?

Также можно выделить энкоды умиротворяющего типа:

♦ Старайся не злиться...

♦ Моя жизнь не была такой уж складной…

♦ Поверь, дело не в том, что я не прилагаю усилий…

♦ Все, что тебе нужно, – это представить, что перед тобой живой человек…

И еще несколько энкодов заградительного действия:

♦ Хватит тут бабушку лохматить!

♦ Что это за фокусы?!

♦ Эй, да у тебя проблемы.

♦ Это у всех такое…

♦ Я не принимаю это на свой счет...

♦ Я оставляю за тобой последнее слово.

♦ Я смотрю, ты не боишься неприятностей...

♦ Эпоха!

Но, разумеется, правильнее всего любой коммуникационный конфликт заканчивать миром, а это проще всего сделать, переводя все в шутку. Это главная цель энкодов, помещенных в 6-ю колонку таблицы.

– Опять ты утащил мою зажигалку?

– Ну, я же не ангел!

Или:

– Ты, подонок!

– Да, меня уже девушки просветили!

Или:

– Ты когда мне принесешь обещанную книгу?