Книга Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах - Изабель Назаре-Ага

То, что происходило на индивидуальных занятиях, не позволило мне перейти непосредственно к практике софрологии, и более того, я не могла предложить ей перейти к занятиям в группе. Поэтому она посетила шесть-семь индивидуальных сеансов, чтобы, как она говорила, «вывести это все». Однако начиная с четвертого сеанса это было очень опасно, поскольку ее муж прекрасно знал расценки на индивидуальные и групповые занятия. Стоимость была разной, и он, несомненно, заметил бы это. Будучи манипулятором, он видел опасность (для него) в связи с тем фактом, что его жена слишком тесно общается с терапевтом. Она может рассказать ему лишнее. Он должен был бы удивиться, что она до сих пор не ходит в группу, и мог в любой момент отказать ей в деньгах.

Естественно, так и произошло: однажды эта женщина позвонила и отменила встречу, поскольку собиралась поехать в отпуск со своей сестрой. Больше я ее не видела.

Есть два типа профессионалов, разбирающихся в тех масках, которые надевают на себя люди: это психотерапевты и адвокаты. Казалось бы, они лучше, чем кто-либо другой, способны распознать манипулятора. Тем не менее они могут ошибаться, если не знакомы со всеми участниками. Манипулятор может вводить в заблуждение с помощью и позитивных аспектов. Игра проста.

Не сдержать обещание

В действительности манипулятор редко что-либо обещает. Во всяком случае он никогда не произносит этого слова. Поэтому он с легкостью может возразить: «Я ничего не обещал». Но то, что он не обещает, вовсе не значит, что он не рассказывает, что собирается делать.

Как это может происходить?

Мадам М., манипулятор и коллега Селин, работает руководителем обслуживающего персонала в больнице. Она живо обсуждает с Селин и двумя другими руководителями идею о системе отметок прихода и ухода персонала. Они говорят о том, как улучшить систему этих отметок. Речь идет об обычной процедуре.

Проходит несколько недель. Однажды утром мадам М. непринужденно обращается к своим троим коллегам: «Ну, в конце концов я сама все сделала; впрочем, я их уже отправила, поскольку вас не было на месте!»

По каким причинам мадам М. своевольно сделала это, не обсудив со своими коллегами, мы в точности сказать не можем, поскольку Селин и ее коллеги не знают, что именно она придумала и записала. Чтобы сохранить полную власть, она изымает ее у других под выдуманным предлогом.

Бруно чинит сантехнику в студии, которую он только что снял. Расходы получаются больше, чем он может себе позволить. Он рассказывает об этом собственнице (манипулятору), и та соглашается поучаствовать: пятьдесят на пятьдесят. Хотя крупные сантехнические работы по закону должен оплачивать собственник. Через несколько недель Бруно приходится напомнить ей о соглашении, поскольку он до сих пор не получил никакой помощи. Собственница раздражается:

— Вы чудной! Сначала вы мне навязываете этот ремонт, а потом еще требуете, чтобы я участвовала!

— Но мадам, вы же согласились. Вы сами в это ввязались.

— Поговорим об этом позже, — заключает она.

Бруно продолжает настаивать — и наконец получает обещанные деньги.

Через три года собственница предлагает Бруно обновить договор аренды. Проходит четыре месяца, а Бруно так и не получает на руки договора. Он встречает собственницу на улице, но та делает вид, что не заметила его. Однажды утром он решается с ней увидеться, чему она очень удивляется. Бруно недвусмысленно просит отдать ему договор:

— Вы не доверяете мне! — выкрикивает она.

— Я предпочитаю, чтобы обязательства были написаны на бумаге.

— Вы оказываете на меня давление. Я свяжусь с вами, чтобы обсудить это, — заканчивает она сердито.

Когда они снова встречаются, собственница спрашивает Бруно, почему он не возвращает ей копию договора аренды! Она добавляет, что до этого момента считала его воспитанным и хорошим и очень удивилась его агрессии!

В этом примере собственница произносит ключевую фразу манипуляторов, которые не сильно заботятся о своих обязанностях: «Вы мне не доверяете?» Конфликт нарастает, и, чтобы его избежать, мы наивно спешим ответить: «Доверяю, конечно!» Это двойная ошибка. Для начала не отвечайте так, потому что тогда у манипулятора будет достаточно оснований, чтобы логически (с помощью своей логики) доказать вам, что доверия достаточно. И не доверяйте ему! Мы поговорим об этом подробнее в главах, посвященных методикам защиты. Заставьте манипулятора записать все возможные обязанности или запишите их сами в его присутствии (это, конечно, не распространяется на случай с договором аренды). Бруно среагировал адекватно обстоятельствам и ответил: «Я предпочитаю, чтобы обязательства были написаны на бумаге». Если ситуация возникла, например, на работе, вы можете сказать: «Я предпочитаю, чтобы вы записали все это, тогда все будет ясно» (самое главное, избегайте агрессивного тона) или «Я хочу записать все это, чтобы не забыть, о чем мы условились». Произносите это с энтузиазмом, но ни в коем случае не позволяйте подумать, что вы не доверяете собеседнику.

В конце концов, мы видим, что манипулятор не просит прощения за то, что нарушил свои слова и серьезные обещания. Если мы обратим его внимание на то, что он сделал (его неуважение к данному слову, безответственность, наши ожидания, его неуважение к окружающим), он постарается привести целую кучу отменных отговорок (по его мнению), чтобы объясниться. Чаще всего он оправдывается тем, что перегружен на работе, у него нет времени, он должен оказать кому-то услугу, он стал жертвой кого-то («Меня задержали») или чего-то («Ты живешь слишком далеко. Я потерялся на этих чертовых дорогах»). Чтобы избежать подобных объяснений или извинений перед окружающими, он также использует ложь (в правдоподобности которой могут засомневаться) и свое знаменитое: «Нужно доверять друг другу!».

Глава 11. Манипулятор не осознает, что окружающие тоже имеют потребности

Манипулятор не отдает себе отчета в том, что окружающие тоже могут иметь свои права, потребности и желания. Он принуждает незаметно (манипулятор-диктатор делает это напрямую, не стараясь показать чудеса ловкости). Если однажды вы его в этом упрекнете, он будет клясться в обратном, опираясь на лживые доказательства. То, что он говорит, и то, что происходит на самом деле, — разные вещи. Манипулятор-альтруист определенно обидится на замечание и посчитает себя жертвой вашей неблагодарности. Обычно именно в этот момент он начинает плакать, убежденный, что вы совсем не ощущаете его любви! И ему никак не объяснить, что любовь и жажда власти не уживаются вместе, а он сам постоянно пытается извлечь выгоду за счет других людей. Эгоцентризм ослепляет его, он убедил себя в том, что имеет хорошие намерения в отношении окружающих.

«Что касается меня, я...»

Не в обиду манипуляторам будь сказано, на самом деле их интересует только собственная персона. Вы начинаете рассказывать о своем путешествии в Китай, а манипулятор вас тут же прерывает, чтобы сказать, что больше всего в этой стране он любит кухню! Он участвует в каждом разговоре, в котором может найти связь (пусть даже очень отдаленную) с самим собой. Если кто-нибудь рассказывает историю, в которой нет никакой связи с ним, он перестает слушать (однако может делать вид, что слушает, чтобы вы не расстраивались). Через несколько минут он переводит разговор на другую тему или же начинает беседу со своими соседями (по столу, на собрании и т. д.).