Книга Капитализм без эгоизма - Лиза Ланнон

Глава седьмая

Глобальные ресурсы для капиталистов, нацеленных на решение социальных проблем

Чего хотят инвесторы? Чего-то вроде зажженной спички в комнате, где стоит открытым уже в течение 20 минут бак с пропаном.

Ян Карсон, руководитель и председатель компании «BiddingforGood.com»

Нам повезло в том, что мы руководствовались принципами богатого папы относительно обретения финансовой свободы. Среди них – создание чего-то из ничего (или «процесс эфемеризации», как Бакки Фуллер назвал идею «делать больше, используя меньшее до тех пор, пока в конце концов вы не сможете делать все, не используя ничего»), использование денег других людей и создание благоприятных возможностей для бизнеса, применяя модель треугольника Б – И. Все это мы опробовали на первом центре «Путь к исцелению», равно как и на 5 таких же, которые со временем открыли. Это был не разовый, а постоянно повторяющийся процесс, и проходить его становилось все легче. Многим предпринимателям не удается его пройти, поэтому они не получают возможности увидеть, что потом этот процесс просто-напросто повторяется. В сущности, единственное различие – сумма прибыли. Но по прошествии каждого года мы размышляли над сделанными нами глупыми ошибками и, хочется верить, становились умнее.

Конечно, как мы уже признавались, нам не так-то легко было найти фонды, чтобы начать свое дело. Первый год и наша первая попытка отчитаться в том, как мы потратили полученный капитал, были самыми трудными. Временами казалось, что нам нечего будет показать, хотя работали мы много и упорно. Но все же, и это главное, мы нашли деньги, пережили все взлеты и падения, не сломав себе шеи, и, находясь в бизнесе всего год, вдруг обнаружили, что смогли создать прибыльную компанию. Это был большой успех, если учесть, что, согласно данным Управления по малому бизнесу, из каждых 10 мелких бизнес-проектов 3 терпят крах в течение первого года, а через 10 лет на плаву остается 1 из 10.

Эта цифра кажется поразительной, но наличие грамотного бизнес-плана, финансового образования, эмоциональной выдержки, осознанного «почему» и упорства – все это повышает шансы на успех.

Ни один из нас не получил даже элементарного финансового образования. Да что там! Мы даже не знали, что это такое. Еще до того, как начать путь к созданию центра для алкоголиков, мы думали, что знаем, что такое «быть богатым» – никогда не испытывать трудностей с оплатой счетов, покупать все, чего пожелаешь, поехать, куда захочешь. В детстве, когда я просил родителей купить мне что-нибудь, они часто отвечали так: «Ты кем себя вообразил, Рокфеллером?» или «Деньги не растут на деревьях!» Может, и вам знакомы эти слова?

Нас обоих учили: чтобы иметь деньги и стать богатым, нужно идти в школу, затем получить хорошую работу, потихоньку откладывать и выплачивать долги. (Или, еще лучше, кто-то из нас мог бы стать кинозвездой, профессиональным спортсменом, дипломированным врачом, юристом или высоко оплачиваемым государственным служащим.) И практически не обсуждалась тема, как делать деньги иначе – не за счет получения хорошей работы или «за просто так», а благодаря трезвому взгляду на законы инвестиционного рынка – использовать деньги, чтобы делать деньги.

Что касается семьи Лизы, то там накопительные счета или пенсионный план были единственными способами для наращивания денег; это и было инвестированием. Что же до моего отца, то идея давать наличные кому-то другому, чтобы сберечь их или инвестировать, казалась ему просто абсурдной. Он считал, что банки служат одной цели – дать ему возможность открыть счет для того, чтобы выписывать чеки для оплаты своим поставщикам и служащим. Он был человеком, ориентированным на обычную работу (что в свое время привил и мне), считал, что главное – это всегда иметь наличные. Так он чувствовал себя защищенным – это как если бы у него за поясом торчал пистолет.

Теперь можно понять, почему ни один из нас не знал в достаточной степени законов мира денег, не имел представления, как обезопасить инвестиции, когда мы только начинали свой бизнес. Мы действительно не понимали, что такое деньги. Но благодаря моему отцу – его постоянным подсказкам относительно «личного богатства», да еще глубокомысленным советам Роберта Кийосаки, а чуть позже – урокам Арвиса, у нас постепенно сформировался новый взгляд на финансы. Мы стали понимать их подлинную суть.

Как я уже сказал, совершая ошибки, мы с каждым годом становились мудрее. Трудности – полезная штука, если вы осмысливаете их и готовы принять. В школе нас учили, что ошибки – это плохо. Мы росли с этим, а в результате у нас в нужный момент не хватало умения зацепиться за представившиеся возможности.

Например, одна из услуг, на значение которой мы не сразу обратили внимание, – уход за клиентом после его выписки из лечебницы. Услуга состояла в том, чтобы клиенты, которые прошли 28-дневный курс реабилитации, могли продолжать лечение и дальше – у себя дома. Мы знали также, что для того, чтобы наш бизнес эффективно развивался, важно расширять площади, внедрять лечение различных типов, уровней сложности и комфорта. Малость поумнев, по мере накопления опыта, мы купили красивый и удобный дом с шестью спальнями и тремя ванными комнатами в Сэнди штат Юта для тех, кто хотел проходить длительное лечение с проживанием при центре на условиях приемлемой стоимости. Такой центр мы открыли в ноябре 2003 года и назвали его «Creekside» («У ручья»). Затем мы добавили к нему еще один объект недвижимости, который нашли поблизости, – многоквартирный дом из четырех блоков. Он стал нашим новым лечебным центром «Sober Living» («Живи трезвым»). В нем селились те из пациентов, кто хотел приобрести навыки нового образа жизни, пребывая в безопасной, с точки зрения возможности рецидива, среде и постоянно получая поддержку.

Наш бизнес развивался, и мы могли бы остановиться на достигнутом. Однако, чтобы поддерживать бизнес в квадранте «Б», согласно принципам богатого папы, мы должны расширять дело, перейдя на другой уровень. Это стало бы настоящей проверкой для наших систем – достаточно ли они окрепли, создали мы подлинный бизнес или просто очередное место работы для себя. В конце 2004 года наше дело уже расширилось настолько, что «добралось» до штата Аризона. И там, в сентябре 2004, мы открыли в Скоттсдейле еще один лечебный центр – «Sundance Center» («Танец солнца»). А в сентябре 2007-го – «The Retreat» («Возвращение к нормальной жизни»), центр для продолжительного лечения в условиях повышенного комфорта, там же, в Скоттсдейле. Система работала! Теперь мы знали, что у нас есть настоящий, постоянно расширяющийся бизнес.

В течение следующих нескольких лет мы продолжали вкладывать большую часть получаемых денег в свою инфраструктуру, формируя лучшую команду. В начале 2012 года в Скоттсдейле мы открыли несколько филиалов центра «Путь к исцелению» площадью 600 квадратных метров, где имелась также амбулаторная поликлиника. Эта новая база нашего бизнеса позволила нам расшириться и организовать многие другие лечебные центры в Соединенных Штатах и положить начало международной сети франшиз.

Иногда человек не подозревает, что он чего-то не знает. По мере того как ваш бизнес развивается, всегда найдется что-то такое, что окажется новым для вас или о чем вы раньше не могли даже подумать. Старайтесь сохранять в сознании масштабную картину задуманного, чтобы видеть многие возможности, которые можно использовать, когда вы еще только начинаете, продолжаете развивать или расширять свой бизнес.